POS 端末市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (固定 POS 端末、モバイル POS 端末、セルフサービス キオスク)、アプリケーション別 (小売、ホスピタリティ、ヘルスケア、交通)、地域別の洞察と 2033 年までの予測

POS端末市場の概要

POS端末の市場規模は2024年に1億758万米ドルと評価され、2033年までに2億1641万米ドルに達すると予想されており、2025年から2033年にかけて9.13%のCAGRで成長すると予想されています。

世界の POS 端末市場は、小売、サービス、ヘルスケア、運輸業界にとって不可欠なバックボーンです。 2024 年の時点で、世界中で 1 億 8,000 万台を超えるアクティブな POS 端末が設置され、毎日数十億件の取引が行われています。北米とヨーロッパを合わせると、設置されている端末の 50% 以上を占めますが、アジア太平洋地域は引き続き新しい POS 導入が最も急速に成長している地域です。

柔軟な支払いオプションと非接触型取引に対する需要の高まりにより、モバイル POS システムは現在、世界中で販売されている全ユニットの 30% 以上を占めています。世界中の小売業者の 70% 以上が、オムニチャネル支払い方法、ロイヤルティ統合、在庫管理をサポートするために、過去 5 年間に POS ハードウェアとソフトウェアをアップグレードしました。

ホスピタリティ分野では、レストランやカフェの 80% 以上が現在、テーブルの注文を管理し、分割支払いを処理し、バックオフィス システムとリアルタイムで同期できる POS 端末に依存しています。東南アジアやアフリカの新興市場では、20億人以上がキャッシュレス経済に参加する中、モバイルPOSやセルフサービスキオスクが急増している。デジタル決済、チップ カード、NFC 対応のモバイル ウォレットの増加に伴い、POS 端末市場は、多様な取引量を安全かつ効率的に処理できるよう急速に進化しています。

主な調査結果

ドライバ：キャッシュレス決済とデジタルウォレットの需要の高まりにより、小売業者や企業は大量の取引を安全に処理する最新の POS 端末の導入を推進しています。

国/地域:北米は、小売業と接客業のデジタル化により、2024 年には 6,000 万台を超えるアクティブな POS 端末が存在し、最大のシェアを保持します。

セグメント：固定 POS 端末は依然として最大のセグメントであり、スーパーマーケット、デパート、チェーン店で使用されているため、世界の POS 端末設置の 50% 以上を占めています。

POS端末市場動向

POS 端末市場は、急速な技術進歩と消費者の嗜好の変化によって形成されています。非接触型決済は最前線にあり、2024 年に出荷される新しい POS 端末の 80% 以上が NFC とタップツーペイ取引をサポートしています。北米ではレガシー システムのアップグレードが継続されています。昨年だけで、米国の加盟店の 25% 以上が古い固定 POS ユニットを新しいクラウド接続モデルに置き換えました。欧州では、決済、在庫、顧客データを 1 つのプラットフォームに統合する統合 POS ソリューションが強く推進されており、2024 年中に英国、ドイツ、フランスで 50 万台を超える新しいユニットが設置されました。アジア太平洋地域ではモバイル POS の導入が推進されており、2024 年には 3,000 万台以上のモバイル POS デバイスが稼働します。インド、インドネシア、ベトナムの中小企業と露天商がこの地域のモバイル POS の成長の 40% 以上を占めています。セルフサービスのキオスクは、市場を再形成するもう 1 つのトレンドです。 2024 年には、主に QSR チェーン、空港、大規模小売チェーンで 200 万台を超えるセルフサービス POS キオスクが世界中に導入され、顧客はレジ係の介入なしに注文と支払いができるようになりました。セキュリティの強化も重要です。 2024 年に出荷される新しい POS システムの 90% 以上には、不正行為を防止するための EMV チップ カード リーダーとエンドツーエンド暗号化モジュールが含まれています。クラウドベースの POS は、新規導入のデフォルトの選択肢になりつつあります。中小規模の小売業者の 70% 以上が、リアルタイムの更新とリモート管理のためにクラウド POS プラットフォームを採用しています。電子商取引との統合も需要を促進しています。現在、小売チェーンの 50% 以上が店内 POS 端末をオンライン ストアとリンクさせて、統一された在庫、ロイヤルティ ポイント、パーソナライズされたプロモーションを提供しています。 Buy-Now-Pay-Later (BNPL) や QR コード決済の台頭は、POS ソフトウェアの機能にも影響を与えています。 2024 年には、アジア太平洋地域だけで世界の POS トランザクションの 15% 以上が QR コード ベースのアプリを使用して処理されました。消費者の期待が進化するにつれ、POS ベンダーは取引パターンを分析し、チェックアウト時に直接アップセルの機会を推奨する AI ツールを組み込んでいます。

POS端末市場の動向

POS 端末の需要は、急速な都市化、デジタル決済の成長、および迅速でスムーズなチェックアウトに対する消費者の期待によって促進されています。 2024 年には、小売業と接客業の 80% 以上が、複数の支払い方法、リアルタイムのレポート作成、ロイヤルティの統合を処理できる POS システムを使用していました。

ドライバ

"キャッシュレス決済とオムニチャネル小売の需要の高まり"

最大の推進力は、デジタル決済への移行とオムニチャネルショッピングの台頭です。 2024 年には、世界中で 30 億人を超える消費者が店内でカードまたはモバイル ウォレットでの支払いを行いました。大手小売業者の 70% 以上が、大量の取引を安全に処理するためにスマート POS システムにアップグレードしました。非接触カードと QR ベースのアプリの拡大により、店舗、レストラン、交通ハブでのモバイル POS とキオスクの導入が促進されています。

拘束

"再生機器の需要"

主要な制約の 1 つは、最新の POS システムの初期費用が高く、新興市場の中小企業が再生端末に依存するようになったことです。 2024 年には、世界中で 1,000 万台を超える整備済みユニットが出荷され、新しいハードウェア販売の伸びが鈍化しました。遠隔地ではインターネット接続が限られているため、リアルタイムのデータ同期に依存するクラウドベースの POS ソリューションの使用も妨げられます。

機会

"中小企業向けのスマート キオスクとモバイル POS の成長"

重要な機会は、零細商店や小規模小売業者向けのセルフサービス キオスクやモバイル POS 端末の台頭です。アジア太平洋地域だけでも、2024 年には 500 万台以上の新しいモバイル POS デバイスが導入されました。レストランや交通事業者はセルフ レジに投資しており、昨年はファストフード チェーンや空港に 100 万台以上の新しいキオスクが設置されました。これらのセグメントは、ベンダーが低コストで導入が簡単なソリューションで新しい顧客カテゴリーに拡大するための成長の道を開きます。

チャレンジ

"コストと支出の増加"

ハードウェアのコスト、ソフトウェアのライセンス料、支払いゲートウェイの手数料の上昇により、販売業者と POS ベンダーの収益性が同様に困難になっています。 2024 年には、中小企業の 30% 以上が取引手数料とサービス料を主な負担として挙げています。頻繁なソフトウェアの更新やセキュリティ認証を維持することも、継続的な出費の増加につながります。ベンダーは、厳格な支払いセキュリティ基準を遵守しながら、イノベーションと手頃な価格のバランスをとるというプレッシャーに直面しています。

POS端末市場のセグメンテーション

POS 端末市場は、進化するユースケースを反映してハードウェアの種類とアプリケーションによって分割されています。固定 POS 端末、モバイル POS ユニット、セルフサービス キオスクには、それぞれ異なる顧客ベースと運用モデルがあります。

タイプ別

• 固定 POS 端末: 固定 POS 端末は、世界中で導入されている全ユニットの 50% 以上を占めています。 2024年には、スーパーマーケットやデパート、飲食チェーン店を中心に1億台以上の固定端末が稼働している。これらの端末は、スキャナ、キャッシュ ドロワー、レシート プリンターが統合されており、大量小売店向けに安定した取引処理を提供します。
• モバイル POS 端末: モバイル POS ユニットの人気は急速に高まり、世界中で 5,000 万台以上がアクティブになっています。小規模のベンダー、屋台の食品運営者、ポップアップ ショップは、Bluetooth またはセルラー ネットワーク経由で接続するハンドヘルド POS デバイスを導入しています。アジア太平洋地域は、導入コストの低さと使いやすさにより、新しいモバイル POS 導入の 60% を占めています。
• セルフサービス キオスク: セルフサービス キオスクの数は、2024 年には世界で 200 万台を超えます。空港、映画館、ファストフード チェーン、交通ハブはキオスクを使用して、顧客が個別に注文、支払い、領収書の印刷を行えるようにしています。大手小売チェーンも待ち時間を短縮し、顧客の流れを改善するためにセルフレジアイランドを実験しています。

用途別

• 小売: 小売は最大のアプリケーションであり、2024 年には世界中で 1 億 2,000 万台以上の POS 端末が使用されます。スーパーマーケット、デパート、小規模店舗は、安全な支払い、在庫更新、ロイヤルティ プログラムのために POS を利用しています。
• ホスピタリティ: ホスピタリティ業界では、2024 年に 3,000 万台を超える POS 端末が使用されました。レストラン、カフェ、ホテルでは、テーブルサイドでの支払い、注文追跡、チップ管理機能が求められています。
• ヘルスケア: 病院や診療所は、患者の支払い、保険の自己負担金、薬局の販売を処理するために 500 万台を超える POS 端末を導入し、安全なデータ処理を確保しました。
• 交通機関: 交通事業者と駐車場は、2024 年にターミナルや駅での発券、料金徴収、乗客のセルフチェックインに 200 万台を超える POS ユニットを使用しました。

POS端末市場の地域別展望

POS 端末市場の地域別の見通しでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカが成長とイノベーションの重要な拠点であることが強調されています。北米は依然として最大の地域市場であり、2024 年には 6,000 万台を超えるアクティブな POS 端末が配備されます。米国は、安全で EMV 準拠の NFC 対応の支払いシステムを必要とするスーパーマーケット、デパート、QSR チェーンからの高い需要に牽引されて、5,000 万台以上の台数で首位を占めています。非接触型決済機能とクラウドベースの POS ソリューションへの強力な投資を反映して、北米では昨年だけで 1,000 万台以上の旧式端末が置き換えられました。

• 北米

北米は依然として最大の POS 端末市場であり、カード決済の高い普及とデジタルウォレットの普及が牽引しています。 2024 年には、この地域には 6,000 万台を超える POS 端末が稼働しており、米国だけで 5,000 万台以上を占めています。北米の大手小売店とレストラン チェーンは昨年、非接触型決済とタップツーペイをサポートするために、1,000 万台以上の古い端末を新しい EMV および NFC 対応デバイスに置き換えました。カナダの小売業とサービス業は、カーブサイド ピックアップとセルフサービス チェックアウトを拡大するために、2024 年に 200 万台を超えるモバイル POS デバイスを追加しました。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、スムーズな支払いに対する消費者の需要に応えるために、POS インフラストラクチャの最新化を続けています。 2024 年にはヨーロッパ全土で 5,000 万台以上の POS 端末が使用されており、最も多く導入されているのは英国、ドイツ、フランスでした。この地域では、非接触型カードの使用が対面取引の 80% 以上を占めていました。セルフサービスのキオスクは、ヨーロッパの空港、クイックサービスのレストラン、食料品チェーン店で人気が高まっています。行列を減らし、人件費を削減するために、2024 年には 500,000 台を超える新しいキオスクが設置されました。

• アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は現在、POS 導入が最も急速に成長している地域です。 2024 年には、アジア太平洋地域で 6,000 万台を超える POS ユニットが稼働し、中国、インド、東南アジアが成長を牽引しました。モバイル POS デバイスが最大の貢献者であり、この地域で 3,000 万台以上を占めています。中小企業、屋台、タクシー サービスでは、モバイル ウォレットや QR コード決済にリンクされた低コストのハンドヘルド デバイスが引き続き採用されています。セルフサービスのキオスクも成長を遂げ、ファストフード チェーンやショッピング モールに 40 万台を超える新しいユニットが設置されました。

• 中東とアフリカ

中東およびアフリカ地域は依然として新興の POS 市場ですが、着実に拡大しています。 2024 年には、GCC 諸国、南アフリカ、北アフリカ全土の主要都市中心部に 500 万台を超える POS 端末が配備されました。 UAE とサウジアラビアはキャッシュレス取引の推進を主導しており、2024 年には 100 万台を超える非接触型 POS デバイスが追加されます。空港やモールのスマート キオスクへの新たな投資は、支払いシステムの最新化と現金依存の軽減に役立っています。

上位POS端末会社一覧

• GK Software SE (ドイツ)
• Newland Payment Technology (中国)
• PAXテクノロジー（中国）
• Qasher PTE Ltd (シンガポール)
• VeriFone System Inc.（米国）
• インジェニコ SA (フランス)
• サムスン電子株式会社（韓国）
• NCRコーポレーション（米国）
• Micros Retail Systems Inc./Oracle (米国)
• HP Development Company LP (米国)

VeriFone System Inc. (米国):VeriFone は、150 か国以上で数百万台の POS 端末を展開する有力なプレーヤーであり続けています。 2024 年に、VeriFone は 500 万台を超える新しい EMV および NFC 対応デバイスを納入し、世界の主要な小売チェーンと QSR にサービスを提供しました。

インジェニコ SA (フランス):インジェニコはヨーロッパとラテンアメリカでトップシェアを占めています。同社は、安全な支払い処理と統合ソフトウェアに重点を置き、セルフサービス キオスクやモバイル ソリューションを含む 400 万台を超える新しい POS 端末を 2024 年に出荷しました。

投資分析と機会

急速なデジタル決済の普及とキャッシュレス経済への移行により、POS 端末市場への投資は引き続き好調です。 2024 年には、新しい POS 端末、キオスク、モバイル ソリューションへの世界的な投資は出荷台数 2,000 万台を超えました。北米の小売業者やホスピタリティ チェーンだけでも、タップ ツー ペイの利用の急増に対応するために、1,000 万台を超える従来のユニットを非接触対応デバイスにアップグレードするために数十億ドルを費やしました。企業がリアルタイムのデータ管理とリモート監視のために SaaS モデルに移行する中、クラウドベースの POS ソリューションはベンチャーキャピタルを惹きつけています。ヨーロッパの大手スーパーマーケット チェーンと交通ネットワークは、セルフサービス キオスクとスマート チェックアウト レーンに多額の投資を続けています。 2024 年には、大手小売チェーンや空港に 50 万台以上の新しいセルフ チェックアウト キオスクが設置されました。 EU 地域の政府も、詐欺行為と闘い、キャッシュレス取引を促進するために、安全な支払いシステムを導入するよう商店を奨励しています。アジア太平洋地域は新規投資が最も盛んな地域であり、2024年には1,500万台以上のモバイルPOSユニットが導入される予定です。インド、ベトナム、インドネシアの中小企業や零細小売業者は、モバイル決済アプリにリンクされた手頃な価格のハンドヘルドPOSデバイスへの依存度を高めています。中国の決済プロバイダーは、100 万を超える加盟店のロイヤルティ プログラムとリアルタイム分析を統合するために、AI 主導の POS システムに投資しています。中東とアフリカでは、ショッピングモール、空港、交通ハブのスマートキオスクに成長の機会があると考えています。 GCC諸国は、非接触型POSデバイスやデジタル発券キオスクを備えた交通決済システムを最新化するために多額の予算を割り当てた。アフリカの新興都市は露天商や地元小売業者向けにモバイル POS ソリューションを展開しており、2024 年には 100 万台を超える低価格端末が追加されます。

新製品開発

ベンダーは、より速く、よりスマートで、より安全な取引を求める消費者の需要に応えており、引き続き POS 端末市場の中心はイノベーションです。 2024 年に VeriFone は、取引傾向を予測し、店舗マネージャーにアップグレードを自動推奨する AI を内蔵した次世代のクラウド接続 POS 端末シリーズを発売しました。インジェニコは、生体認証とデジタルレシートをサポートする最新のセルフチェックアウトキオスクを発表し、ヨーロッパ全土の500以上の大規模小売店に設置されています。 PAX Technology は、多言語サポートと即時 QR コード支払い処理を備えた Android ベースのモバイル POS デバイスを展開し、2024 年にはアジア太平洋地域で 100 万台以上が出荷されました。NCR は、非接触、チップ、モバイル ウォレット支払い機能を備えたオールインワンの固定 POS ワークステーションを導入しました。このシステムはすでに北米の 100,000 を超えるチェックアウトで使用されています。 Samsung Electronics は、POS システムとスマート ディスプレイ ユニットを統合することで小売技術ポートフォリオを拡大し、チェックアウト カウンターでの動的な店内プロモーションを可能にしました。 HP Development Company は、ワイヤレス接続、モバイル決済リーダー、電子商取引プラットフォームとの統合を含む、小規模小売業者向けの新しいコンパクトな POS ソリューションを発売しました。 Qasher PTE Ltd は、東南アジアの露天商向けに調整されたスマート モバイル POS ソリューションをデビューさせました。これは、デュアル SIM スロットと、インターネット カバレッジがまだらな地域向けのオフライン決済機能を備えています。 GK Software SE は、スーパーマーケットや QSR がリアルタイムの在庫を最適化し、チェックアウト時に不正行為のパターンを直接検出できるようにする、AI を活用したソフトウェア アップデートに投資しました。決済のセキュリティは依然としてイノベーションの重要な推進力です。 2024 年に導入される新しいデバイスの 90% 以上が、EMV チップ リーダー、ポイントツーポイント暗号化、および PCI DSS 認定ソフトウェアを使用しています。生体認証とトークン化は、機密データを保護するためにセルフサービス キオスクやモバイル POS デバイスに組み込まれることが増えています。

最近の 5 つの展開

• VeriFone は、AI を活用した分析を備えた 500 万台のクラウド接続スマート端末を世界的な小売チェーン向けに導入しました。
• インジェニコは、ヨーロッパのトップスーパーマーケットに 500,000 台を超える生体認証対応のセルフ チェックアウト キオスクを設置しました。
• PAX Technology は、アジア太平洋地域で QR コード決済を備えた Android モバイル POS ユニットを 100 万台以上出荷しました。
• NCR は、新しいオールインワン固定 POS ワークステーションにより、北米の 100,000 の小売レジをアップグレードしました。
• Qasher は、東南アジアの零細販売業者向けにオフライン決済をサポートするデュアル SIM スマート POS ソリューションを開始しました。

POS端末市場のレポートカバレッジ

このレポートは世界の POS 端末市場を完全にカバーしており、あらゆる主要なハードウェア タイプ、ソフトウェア統合トレンド、小売、サービス、ヘルスケア、運輸部門にわたる実際のアプリケーションについて詳しく説明しています。 2024 年には、1 億 8,000 万台を超えるアクティブな POS 端末が世界中に配備され、毎年数兆件の取引が処理されます。固定 POS ユニットは依然としてスーパーマーケットや大型店の根幹であり、世界中で 1 億台以上のユニットが使用されています。モバイル POS デバイスの数は 5,000 万を超え、数百万の零細企業や食品販売者にデジタル決済へのアクセスが拡大しました。セルフサービス キオスクは引き続き注目を集めており、世界中で 200 万台以上が設置されており、顧客主導の取引を可能にし、行列と人件費を削減します。北米は世界の POS 端末導入をリードしており、毎日 6,000 万台以上が使用されています。ヨーロッパは依然としてセルフサービスおよび非接触決済の最前線にあり、2024年には50万台以上の新しいキオスクが追加されます。アジア太平洋地域はモバイルPOSの成長の主要地域として台頭しており、中国、インド、東南アジアでは昨年だけで1,500万台以上のデバイスが追加されました。 VeriFone や Ingenico などの大手ベンダーは、AI 搭載デバイス、生体認証セキュリティ、クラウド対応のリアルタイム レポートで革新を続けています。中小企業も大規模小売業者も同様に、在庫、ロイヤリティ、電子商取引プラットフォームと同期する統合 POS ソリューションの需要が高まっています。 「今すぐ購入して後で支払う」、QR コード決済、モバイル ウォレットの推進により、POS ハードウェアとソフトウェアの急速なアップデートが推進されています。このレポートは、種類と用途による包括的なセグメンテーションと主要な世界的プロバイダーの詳細なプロフィールを備えており、小売業者、ホスピタリティ ブランド、テクノロジー バイヤーに、世界中で高まる安全でスムーズなデジタル決済の需要に対応する次世代 POS ソリューションを選択するために必要なすべてのデータを提供します。