乘客信息娱乐系统市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（娱乐系统、信息系统、广告系统）、按应用（飞机、船舶、火车、地铁、公共汽车、其他）、区域洞察和预测到 2033 年

乘客信息娱乐系统市场概况

2024年乘客信息娱乐系统市场规模为16.9321亿美元，预计到2033年将达到24.7322亿美元，2025年至2033年复合年增长率为4.3%。

乘客信息娱乐系统市场是全球运输行业快速发展的一个领域，越来越重视连接性、实时数据、娱乐和个性化内容。到 2024 年，全球超过 7300 万辆公共和商业运输车辆配备了某种形式的信息娱乐系统。这些系统通过提供娱乐、路线信息、安全警报和基于位置的广告，在增强乘客体验方面发挥着至关重要的作用。现代信息娱乐系统现在配备高清触摸屏、4G/5G 连接、无线广播以及与 Android Automotive 和基于 Linux 的操作系统等平台的集成。仅在公交车上，就有超过 1700 万辆安装了信息娱乐解决方案，包括显示屏、扬声器和无线接口。全球地铁和铁路安装量达 1560 万辆，其中北美和欧洲在基于交通的信息娱乐投资方面处于领先地位。对多语言界面和辅助功能支持的需求也导致了新兴市场的采用增加。 2023-2024 年，亚太地区公共交通车辆新增信息娱乐系统数量超过 2800 万台。支持广告的信息娱乐平台能够根据位置和人口统计数据显示有针对性的内容，占全球新安装系统的 19%。 OEM 和售后市场供应商继续投资于模块化、可扩展的解决方案，这些解决方案与车队管理和基于云的分析工具。

主要发现

司机：对连接性、实时路线数据和乘客参与公共交通的需求不断增长。

国家/地区：在城市交通扩张的推动下，亚太地区在公交车、地铁和火车的安装方面处于领先地位。

部分：娱乐系统在数量和功能上都占主导地位，占面向乘客的部署的大部分。

乘客信息娱乐系统市场趋势

乘客信息娱乐系统已从简单的媒体显示单元转变为提供个性化内容、实时旅行更新和互动参与的多功能平台。主要趋势之一是基于云的媒体管理与嵌入式 LTE/5G 模块的集成。到 2024 年，超过 3400 万个系统包含无线 (OTA) 更新功能，确保内容新鲜和远程诊断。语音控制信息娱乐界面的实施有所增加，超过 1240 万个系统在公交车和火车上提供免提交互。在欧洲，德国和法国的国家铁路运营商采用了人工智能驱动的信息娱乐系统，可根据乘客资料调整音乐、亮度和气候控制，到 2024 年将在 6,000 多辆客车中使用。随着基于位置的服务的兴起，通过信息娱乐显示器进行的数字广告变得更加复杂。超过 1500 万次安装采用了支持 GPS 的广告投放，可根据路线段改变内容。这在日本的都市交通系统中尤其成功，由于上下文定位，广告收入同比增长了 32%。另一个趋势是实时乘客信息（RTPI）集成。在北美，超过 9,800 辆公交车安装了与 GPS 和交通 API 连接的信息娱乐系统，可以实时更新下一站、延误和紧急警报。

多语言内容支持变得越来越重要，尤其是在亚太地区和中东地区。 2023 年至 2024 年部署的超过 1100 万个系统支持至少三种语言，以满足国际通勤者和游客的需求。仅迪拜地铁就升级了 750 个信息娱乐显示屏，提供阿拉伯语、英语、印地语和他加禄语选项。长途火车和飞机上以娱乐为中心的系统引入了 Netflix 风格的界面，提供点播电影、音乐、游戏和 Wi-Fi 支持的媒体下载。到 2024 年，全球将部署超过 1800 万个座椅靠背屏幕，特别是在火车和航空公司中，使乘客能够在低网络连接时段流式传输和访问缓存的内容。环境可持续性也影响了设计趋势。超过 10% 的新制造信息娱乐系统使用了回收外壳或低功耗 LED 背光源，与 2019 年车型相比，能耗降低高达 26%。总体而言，市场正在迅速向人工智能增强型模块化信息娱乐解决方案发展，这些解决方案可满足广告等商业目标、车队控制等运营需求以及可访问性和内容定制等以乘客为中心的功能。

乘客信息娱乐系统市场动态

司机

"公共交通中实时通信和娱乐的需求不断增长"

乘客信息娱乐系统市场的主要增长动力之一是通勤期间对实时通信、路线跟踪和娱乐的需求不断增长。 2024 年，全球每天有超过 2600 万名乘客在公交车和火车上使用信息娱乐服务。通勤者更喜欢提供信息和娱乐的系统，特别是在城市交通网络中。在欧洲城市接受调查的用户中，超过 52% 表示，当信息娱乐功能可用时，他们对交通的满意度有所提高。这促使交通当局投资于提供新闻、天气更新、GPS 跟踪和多媒体内容的集成系统。

克制

"安装和基础设施兼容性的初始成本较高"

尽管技术取得了进步，但安装信息娱乐系统的高成本仍然是一个障碍，特别是对于中小型运输运营商而言。具有无线和传感器集成功能的典型高清信息娱乐单元每辆车的成本在 1,800 至 3,000 美元之间。此外，改造旧火车或公共汽车需要进行大量的电气和结构改造，从而增加了项目时间表和成本。在发展中地区，基础设施不匹配和有限的供电可靠性进一步阻碍了部署。到 2024 年，非洲和东南亚超过 22% 的运输运营商将成本视为推迟信息娱乐升级的主要原因。

机会

"扩大智慧城市交通和政府支持的现代化举措"

政府和市政当局正在大力投资智慧城市项目，其中包括公共交通系统的现代化。 2023年至2024年，全球推出了80多个智慧城市交通项目，每个项目都纳入了信息娱乐平台作为通勤体验的一部分。印度的智慧城市使命在 54 个城市部署了支持信息娱乐的公交车，而巴西则在 7 个都市区引入了互联公交车走廊。这些升级允许内容本地化、广告流媒体以及旅行者通过二维码和蓝牙信标参与。改造地铁和火车车厢配备 Wi-Fi 信息娱乐中心的机会很大，特别是在发展中经济体。

挑战

"安全和数据隐私问题"

随着信息娱乐系统变得更加互联和互动，对数据隐私和系统黑客攻击的担忧也随之增加。 2024 年，全球公共交通信息娱乐系统共发生 38 起违规事件，攻击者未经授权访问媒体服务器或乘客数据。基于位置的广告定位和用户行为跟踪的兴起增加了对个人数据使用的审查。遵守 GDPR、HIPAA（在卫生保健航天飞机）和其他法规需要复杂的加密、用户同意协议和频繁的安全审核。对于运营商来说，在提供交互式服务的同时维护安全的网络构成了重大的技术挑战。

乘客信息娱乐系统市场细分

乘客信息娱乐系统市场按类型（娱乐系统、信息系统和广告系统）以及飞机、轮船、火车、地铁、公共汽车等运输方式的应用进行细分。由于消费者需求旺盛，娱乐系统占据主导地位，而信息系统在城市公共交通中至关重要。广告系统作为货币化平台正在不断发展。从应用角度来看，公共汽车和火车因其频率和路线一致性而代表了最高的采用量。由于乘客密度大且旅行时间长，航空公司和地铁也大力采用先进的信息娱乐系统。

按类型

• 娱乐系统：部署最广泛的部分，到 2024 年全球安装量将超过 4200 万台。这些系统支持视听内容、游戏和互动媒体。在韩国和中国的长途巴士车队中，超过88%的车辆配备了头枕屏幕和USB供电的智能接口。
• 信息系统：这些系统在全球超过 2500 万辆车辆中使用，提供实时路线跟踪、乘客公告和紧急通知。在欧洲，93%的城际列车和地铁都配备了路线可视化面板和实时地图集成。
• 广告系统：全球超过 1900 万辆公共交通车辆中部署了基于显示的系统，旨在显示有针对性的特定位置广告。 2023 年至 2024 年，仅纽约市公交车就有超过 4,600 辆公交车升级了视频广告投放系统。

按申请

• 飞机：到 2024 年，全球超过 2100 万个航空公司座位配备了信息娱乐屏幕，顶级航空公司在机上提供 700 多部电影和 1,000 多首音轨。 85% 的新飞机标配有触摸控制和无线同步系统。
• 船舶：到 2024 年，游轮和渡轮将在 2,200 多艘船上安装信息娱乐中心。其中包括超过 780 万名乘客使用的电视网络、船舶跟踪器和交互式游览计划器。
• 火车：全球 1420 万个座位上安装了火车信息娱乐系统。 2024 年，印度铁路公司为 3,800 列普通列车和 AC 列车升级了基于 LCD 面板的信息娱乐系统。
• 地铁：在首尔、新加坡和巴黎的地铁系统中，每天有超过 1200 万乘客使用信息娱乐面板。 2023 年，中国将部署 2,200 辆配备触摸内容面板的新地铁车厢。
• 巴士：巴士占最大市场，全球拥有超过 3300 万辆配备信息娱乐功能的车辆。 2024 年，拉丁美洲将新增 620,000 个信息娱乐设备，重点关注双语内容和路线警报。
• 其他：包括机场班车、医疗保健运输和自动驾驶舱。到 2024 年，全球将有超过 120 万辆此类车辆使用信息娱乐系统来提供安全简报和无障碍内容。

乘客信息娱乐系统市场区域展望

• 北美

乘客信息娱乐系统领域仍然是一个技术领先的市场，截至 2024 年，超过 2200 万辆车辆配备了智能信息娱乐系统。仅美国交通系统在过去 24 个月内就实施了 1,500 多个数字信息娱乐项目，重点关注实时路线数据和多语言界面集成。加拿大的 Via Rail 和 Greyhound 为其车队更新了高清触摸显示屏，每年为超过 1800 万名乘客提供服务。

• 欧洲

仍然是多式联运信息娱乐采用的领导者。到 2024 年，欧洲火车和公共汽车上超过 2600 万个座位安装了信息娱乐系统。德国和法国的铁路系统采用了基于人工智能的内容交付平台，西班牙和意大利的 7,200 多辆城市公交车去年添加了支持广告的信息娱乐模块。英国 1,600 辆交通车辆安装了符合无障碍标准的系统。

• 亚太

在公共交通增长的推动下，在全球交通量中占据主导地位。到 2024 年，该地区新增信息娱乐安装量将超过 3800 万台，其中仅中国就占 1760 万台。印度的地铁网络和智能城市公交车在 43 个城市采用了信息娱乐系统，而韩国和日本则优先考虑具有生物识别登录功能的个性化内容系统。

• 中东和非洲

代表着一个新兴机遇，到 2024 年将部署超过 740 万个信息娱乐系统。迪拜 RTA 在 3,200 辆公交车上推出了多语言和广告支持的信息娱乐系统。南非开始为其城际客车配备基于屏幕的媒体中心。旅游业、数字媒体合作伙伴关系和政府支持的交通现代化推动了区域增长。

乘客信息娱乐系统公司名单

• 帕森格拉
• 预计到达交通
• 斯堪泰克
• 地理标牌
• 大陆航空
• 总理边缘
• 维亚诺瓦科技公司
• 亚克蒂亚
• 伟世通
• 三菱电机
• 哈曼
• 博世
• 安提克泰克
• 萨姆解决方案
• 善
• 索雷布
• 快流科技
• MTA
• 博康
• GMV 同步学
• 日产互联
• 安波福
• 泰雷兹

哈曼：作为交通信息娱乐领域的全球领导者，哈曼将于 2024 年在全球超过 1600 万辆汽车上部署系统，其中包括与巴士、铁路和航空运输领域的 40 多个品牌建立 OEM 合作伙伴关系。

泰雷兹：泰雷兹在全球部署了 1,340 万台信息娱乐设备，市场份额排名第二，特别是在飞机和铁路系统中。它在内置飞行和铁路集成的模块化信息娱乐领域处于领先地位。

投资分析与机会

乘客信息娱乐系统市场出现了强劲的投资势头，公共和私营实体加速了多式联运网络的部署。 2023-2024年，全球信息娱乐基础设施和平台升级投资超过51亿美元，主要针对公交车、火车、地铁、船舶和飞机。哈曼国际公司拨款超过 6 亿美元，用于扩展其在商用运输车辆上的互联移动平台和信息娱乐解决方案，计划到 2026 年在北美和亚洲安装 230 万个新装置。同样，泰雷兹投资 3.4 亿欧元用于下一代机上信息娱乐系统，包括人工智能驱动的内容优化和超过 110 万个航空公司座位的座位分析。在亚太地区，印度政府的智能出行使命为 43 个城市分配了 115 亿卢比用于数字公交走廊，为 18,000 多辆公交车配备了集成了支付系统和交通 API 的信息娱乐中心。韩国首尔地铁投资 850 亿欧元为 1,500 辆地铁车厢配备了双语、可云更新的内容平台，为先进的信息娱乐系统提供了支持。位置感知广告的兴起开辟了货币化渠道，鼓励私人投资。 2024 年，超过 8.5 亿美元投入媒体管理平台，允许根据时间、路线和乘客人口统计数据插入动态内容。这在巴西和墨西哥尤为突出，数字媒体合作伙伴在公交车和火车上部署了 19,000 个广告优化显示器。航空公司和邮轮公司正在投资个性化流媒体生态系统。阿联酋航空和汉莎航空总共花费了 1.3 亿美元来整合第三方内容提供商并开发内容分析系统。每月有超过 70 万名乘客在这些平台支持的国际航线上访问点播视频库。初创公司和集成商正在为轻量级模块化信息娱乐解决方案吸引资金。 2023 年至 2024 年，22 家初创公司获得了超过 2.7 亿美元的风险投资，专注于多平台兼容性、云交付和基于人工智能的个性化。其中值得注意的是一家德国初创公司与四家欧盟地区火车运营商签署了改造 6,500 节车厢的合同。自动驾驶班车和电动公共交通对信息娱乐的需求不断增长，正在创造新的投资领域。瑞典、新加坡和阿联酋的试点项目测试了带有信息娱乐接口的无人驾驶吊舱，到 2024 年，总资金将超过 5500 万美元。总体而言，机遇在于人工智能增强接口、多语言云交付、车队范围集成、绿色能源驱动设备和实时服务个性化，所有这些都吸引了持续的资本流入这个充满活力的市场。

新产品开发

对实时交互、超个性化内容和无缝设备集成的需求正在推动乘客信息娱乐系统的创新。 2023 年至 2024 年，交通运输行业推出了 160 多种新的信息娱乐车型，带来了硬件、软件和数据分析方面的进步。哈曼推出了 Ignite 智能交通系统，这是一款云原生信息娱乐套件，提供实时内容交付、座椅个性化和健康监测集成。它已部署在北美 12,000 辆城市公交车中，支持基于 Android 的乘客交互、非接触式控制和实时环境反馈。泰雷兹推出了 AVANT Up 飞行系统，支持带蓝牙 5.0 的 4K 超高清座椅靠背屏幕、最多 150 名乘客的同步流媒体传输以及内置预测分析。该系统部署在两家主要国际运营商中，每次航班支持超过 1,500 小时的多语言内容。 ACTIA 推出了铁路模块化信息娱乐中心，结合了基于 IP 的流媒体、视觉公告和动态地图。该装置集成到法国和瑞士的 450 辆列车中，允许通过 4G 和 Wi-Fi 进行 OTA 更新，并具有即插即用的触摸屏面板。 Vianova Technologies 开发了一款专为电动公交车量身定制的与车辆无关的信息娱乐系统，具有快速启动架构和太阳能充电兼容性。仅 2024 年，印度浦那 BRT 车队就有超过 780 辆公交车采用了该装置。博世发布了一款适用于城际巴士的轻型乘客信息娱乐平板电脑，具有防震外壳、可拆卸屏幕支架和语音导航功能。这些平板电脑已在泰国、土耳其等 6 个国家采用，部署量超过 13 万台。人工智能驱动的个性化功能成为创新的焦点。 2024 年推出的新信息娱乐系统中，超过 80% 提供至少一项机器学习功能，例如观看习惯预测、语音助手适应或动态内容调整。乘客行为分析已嵌入 1800 万台设备中，帮助运营商提高参与度并优化广告。在可持续发展方面，超过 25 款新车型采用了生态包装和节能设计。由再生铝和低能耗 LED 制成的新外壳可减少高达 28% 的能源消耗，并延长产品使用寿命。产品开发越来越注重遵守 ADA、GDPR 和国家标准网络安全要求，确保系统不仅具有娱乐性和高效性，而且对所有乘客来说都是安全和包容的。

近期五项进展

• 哈曼将于 2024 年在 12,000 辆公交车上部署 Ignite Smart Transit，提供预测内容和非接触式控制。
• 泰雷兹在两家国际航空公司推出了配备 4K 屏幕和蓝牙支持的 AVANT Up，为超过 150 万名乘客提供服务。
• ACTIA 为 450 辆欧洲列车配备了模块化信息娱乐中心，具有实时 OTA 流媒体功能。
• Vianova Technologies 在印度的电动 BRT 公交车上安装了 780 个太阳能信息娱乐系统。
• 博世向泰国、土耳其和越南的区域公交车队交付了 130,000 台信息娱乐平板电脑。

乘客信息娱乐系统市场报告覆盖范围

该报告对全球乘客信息娱乐系统市场进行了全面分析，涵盖产品类别、运输应用、区域绩效、技术进步和竞争动态。该研究评估了飞机、轮船、火车、地铁、公共汽车和各种移动服务等六个主要运输领域的单元安装、系统类型、投资流程、创新管道和采用驱动因素。该报告分析了三种主要的信息娱乐系统类型——娱乐系统、信息系统和广告系统——到 2024 年全球部署量将超过 7300 万辆汽车。娱乐系统仍然占据主导地位，而广告系统通过基于位置的定位迅速扩展。信息系统是路线管理和乘客参与不可或缺的一部分，特别是在地铁和郊区铁路网络中。详细介绍了北美、欧洲、亚太地区以及中东和非洲的区域动态，并得到了安装、技术采用、政府举措和消费者偏好数据的支持。亚太地区在 2024 年部署了超过 3800 万个系统，而北美地区则继续投资于内容和安全集成的信息娱乐解决方案。该报告介绍了 20 多家主要公司，包括 Harman、Thales、Bosch、Mitsubishi Electric、Vianova Technologies、ACTIA 和 Passengera，记录了他们的部署、合作伙伴关系和创新战略。它重点介绍了 2023 年至 2024 年间推出的 30 多种新产品，并回顾了旨在增强乘客体验、推动广告货币化和实现实时互动的 51 亿美元投资。对市场动态进行了全面评估，涵盖智能交通的需求增长、基础设施成本的限制、智能城市集成的机会以及数据隐私和网络安全问题的挑战。值得注意的是，该报告指出了正在经历交通现代化的新兴经济体的巨大采用潜力。通过事实见解、安装统计数据和行业案例研究，该报告为交通当局、原始设备制造商、移动技术提供商和政策规划者提供了可操作的决策情报。它还探讨了基于人工智能的个性化、5G 媒体交付、基于云的诊断、多语言界面设计以及信息娱乐硬件的可持续性方面的不断发展的趋势。该报告最后对区域饱和点、产品生命周期管理需求以及信息娱乐作为全球数字乘客生态系统核心要素的长期整合战略进行了预测。