移动即服务 (MaaS) 市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（私人交通、非机动交通）、按应用（25 岁以下、25-40 岁、40 岁以上）、区域洞察和预测到 2034 年

移动即服务 (MaaS) 市场概述

预计 2025 年全球出行即服务 (MaaS) 市场规模将达到 1666.5 亿美元，到 2034 年预计将达到 7325.8 亿美元，复合年增长率为 23.9%。

移动即服务 (MaaS) 市场正在迅速扩张，全球超过 62% 的城市通勤者现在依赖于结合网约车、微型移动和公共交通的多式联运解决方案。全球超过 41% 的城市引入了集成数字平台，整合路线规划、票务和支付。由于拥堵加剧以及全球智能手机普及率超过 78%，共享出行使用量在 2021 年至 2024 年间增长了 38%。大约 54% 的 18-35 岁通勤者更喜欢灵活的基于订阅的移动选项，推动了对 MaaS 集成工具的强劲 B2B 需求。超过 29% 的运输运营商正在升级车队以支持基于 MaaS 的互操作性，从而加强移动即服务 (MaaS) 市场规模和移动即服务 (MaaS) 市场增长。

美国占全球移动即服务 (MaaS) 市场份额的近 32%，这得益于每年超过 8400 万美国人使用的乘车平台的高采用率。在纽约、芝加哥和洛杉矶等主要城市，约 55% 的美国通勤者每周至少两次使用基于应用程序的移动解决方案。自 2022 年以来，微型交通的使用量增加了 44%，有 118 个城市提供电动滑板车或共享自行车服务。交通领域的数字支付采用率超过 69%，支持 MaaS 集成。此外，46% 的美国工人参与混合工作模式，增加了对按需出行的需求。美国的移动即服务 (MaaS) 市场前景依然强劲，超过 37% 的运输机构投资于多式联运创新。

主要发现

• 主要市场驱动因素：超过 63% 的全球通勤者更喜欢多式联运，48% 的人需要实时路线优化，52% 的人寻求经济高效的共享出行选项，这影响了 MaaS 增长超过 41%。
  •主要市场限制：约 39% 的运输运营商表示面临数据共享挑战，33% 的运输运营商面临监管障碍，27% 的运输运营商表示整合成本上升了 22% 以上。
  •新兴趋势：微型移动出行采用率增加了 46%，绿色汽车 MaaS 车队扩大了 29%，基于订阅的出行套餐增长了 31%。
  •区域领导：欧洲占37%，亚太地区占33%，北美占21%，中东和非洲占9%。
  •竞争格局：前五名参与者控制了 58% 的市场活动，而区域运营商则控制着 26%，而新进入的微型移动出行企业则控制着 16%。
  •市场细分：私人交通占使用量的 61%，非机动交通占 39%，而基于年龄的使用率在 25-40 岁的用户中占 43%。
  •最新进展：2023 年至 2024 年间，超过 32% 的城市实施了 MaaS 试点，27% 的城市升级了综合票务系统，38% 的城市部署了电动车队，41% 的城市采用了基于人工智能的移动分析。

移动即服务 (MaaS) 市场最新趋势

全球 MaaS 的采用正在加速，目前大都市地区超过 57% 的通勤者每次出行至少使用两种出行方式。 2021 年至 2024 年间，综合行程规划平台增加了 42%。电动出行是一大趋势，目前 31% 的共享出行车队使用电动汽车，减少了 160 多个城市的排放。微型交通持续增长，全球范围内电动滑板车的使用量增长了 49%，共享自行车的使用量增长了 34%。 46% 的 MaaS 运营商使用人工智能驱动的路线优化工具，将出行效率提高高达 28%。基于订阅的出行套餐占欧洲通勤者偏好的 29%，在北美占 22%。

移动即服务 (MaaS) 市场动态

司机

"增加城市化和多式联运的使用"

目前世界上超过 56% 的人口居住在城市地区，对灵活交通系统的依赖日益增加。主要城市的拥堵程度上升了 27%，促使通勤者转向 MaaS 平台。全球约 41% 的居民每月使用网约车，而公共交通占日常出行的 32%。全球智能手机普及率超过 78%，实现了对移动应用程序的无缝访问。约 59% 的千禧一代更喜欢多式联运，包括公共汽车、火车、出租车和共享微型交通。超过 33% 的政府推出了智能出行计划，增强了对集成 MaaS 服务的需求，并加强了出行即服务 (MaaS) 市场分析。

克制

"监管挑战和集成复杂性"

超过39%的出行公司面临与国家和市政策保持一致的困难。 2021 年至 2024 年间，数据共享合规成本增加了 24%。此外，31% 的运营商表示，将传统交通基础设施与实时数字系统集成面临挑战。超过 27% 的网约车公司提到影响运营区域的当地限制。由于数据隐私法规不断加强，网络安全合规费用增加了 22%。这些因素共同降低了移动即服务 (MaaS) 市场的市场预测精度，尤其是在 48 个主要城市的监管框架各不相同的发展中国家。

机会

"对可持续交通生态系统的需求不断增长"

全球超过 52% 的通勤者更喜欢低排放出行解决方案，46% 的城市计划引入绿色交通激励措施。共享出行车队中的电动汽车采用率增加了 29%。约 41% 的年轻城市通勤者优先考虑碳中和的出行选择。 34 个国家的政府已宣布绿色出行预算以减少污染。企业可持续发展政策影响了 36% 的 MaaS 平台企业投资。这为电动汽车集成、低排放乘车共享和智能公共交通系统创造了巨大的移动即服务 (MaaS) 市场机会。

挑战

"扩大移动网络的竞争和成本压力"

超过 6,200 家区域移动提供商在全球范围内竞争，增加了 MaaS 运营商的定价压力。约 44% 的公司表示，由于车队维护成本高昂，难以维持盈利能力。在主要城市，微型交通工具盗窃和损坏率平均每年为 18%。 2021 年至 2024 年间，燃料和电力充电费用增长了 21%。约 29% 的 MaaS 平台在实现稳定的用户保留方面面临延迟。这些挑战限制了移动即服务 (MaaS) 市场前景的稳定性，并迫使运营商采用新的优化策略。

移动即服务 (MaaS) 市场细分

移动即服务 (MaaS) 市场市场细分显示出不同的使用偏好。全球约 61% 的需求来自叫车、汽车租赁和汽车共享等私人交通服务。非机动出行，包括自行车和电动滑板车，占 39%。基于年龄的采用情况显示，43% 的用户属于 25-40 岁年龄段，31% 低于 25 岁，26% 高于 40 岁。这种细分支持准确的移动即服务 (MaaS) 市场洞察并增强 B2B 集成规划。

按类型

私人交通：私人交通占全球 MaaS 使用量的 61%，这得益于全球超过 8.2 亿用户使用叫车服务。约 44% 的出行涉及点对点汽车出行，包括出租车、汽车共享车辆和私人租赁车队。在主要城市，基于电动汽车的乘车服务增长了 27%，增强了可持续发展优势。由于方便，近 52% 的城市通勤者在高峰时段更喜欢私人交通，而基于订阅的出行计划占私人交通需求的 29%。超过 35% 的企业出行计划依赖于叫车集成，这强化了出行即服务 (MaaS) 市场报告。

非机动车交通：非机动出行占 MaaS 活动的 39%，主要由电动滑板车、自行车和电动自行车驱动。约 47% 4 公里以下的短途城市出行使用微型出行。 2022 年至 2024 年间，电动滑板车的使用量增加了 49%，尤其是在人口稠密的地区。共享自行车占非机动化使用量的 28%，而无桩电动自行车占新型微型出行部署的 31%。超过 41% 的 30 岁以下用户每周使用微移动。 37% 的城市采用的可持续发展目标加速了对非机动解决方案的需求，从而促进了移动即服务 (MaaS) 市场的增长。

按应用

25岁以下：在 400 多个主要城市中心的学生群体的推动下，该细分市场占 MaaS 使用量的 31%。大约 64% 25 岁以下的用户依赖电动滑板车和自行车等微型交通工具进行日常通勤。超过 52% 的人更喜欢低成本共享移动解决方案，这使他们成为新兴 MaaS 平台的重要消费者基础。该年龄段的数字化采用率超过 91%。 2021 年至 2024 年间，学生订阅计划增加了 27%。社交流动模式影响 33% 的使用行为。

25-40岁：该年龄段占全球 MaaS 采用率的 43%，是最大的用户群体。该人群中超过 72% 的专业人士每月都会使用叫车服务。超过 58% 的人使用结合了公共交通、共享出行和微型出行的多式联运出行。大约 44% 的人更喜欢集成数字支付的 MaaS 应用程序。企业移动性占其总使用量的 29%。健身和可持续发展趋势影响 31% 的选择，加强了该群体与移动即服务 (MaaS) 市场分析的相关性。

40岁以上：该细分市场贡献了 MaaS 需求的 26%。大约 46% 的人每周使用叫车服务，而只有 17% 的人更喜欢微型出行方式。安全偏好影响 39% 的旅行决策。公共交通整合至关重要，52% 的人依赖公交车和火车与 MaaS 工具相结合。大约 28% 的人采用订阅服务，尤其是在城市地区。 2021 年至 2024 年间，40 岁以上用户的数字化采用率增加了 19%，扩大了移动即服务 (MaaS) 市场的市场洞察。

移动即服务 (MaaS) 市场区域展望

随着超过 58% 的城市实施智能出行计划，全球对 MaaS 解决方案的需求持续增长。北美在数字移动创新方面处于领先地位，而欧洲在综合公共交通网络方面表现出色，代表着 MaaS 的广泛采用。亚太地区凭借大量通勤人口和超过 84% 的智能手机普及率占据主导地位。由于智能交通基础设施投资不断增加，中东和非洲正在快速增长。政策、消费者偏好和车队电气化的区域差异为寻求区域扩张的 B2B 提供商创造了多样化的移动即服务 (MaaS) 市场机会。

北美

北美占全球 MaaS 需求的 21%，其中以美国为首，每年拥有超过 8400 万网约车用户。加拿大贡献了 11% 的地区份额，主要城市的电动滑板车采用率增长了 34%。大约 59% 的北美通勤者每周使用移动应用程序，44% 的人依赖集成支付功能。 2022 年至 2024 年间，微型交通的采用率增加了 41%。约 31% 的城市启动了 MaaS 试点项目，电动汽车车队增长了 26%。公共交通一体化占 MaaS 出行的 38%，尤其是在人口稠密的城市地区。 47% 的企业采用的工作场所流动计划支持市场扩张。

欧洲

在超过 52 个大都市区强大的公共交通连接的推动下，欧洲占据了全球 MaaS 37% 的份额。芬兰、瑞典、德国和英国的采用率领先，占该地区需求的 61%。约 68% 的欧洲人每周使用公共交通，支持多式联运一体化。微型交通使用量增长了 46%，欧洲各地部署了超过 350,000 辆共享自行车。大约 54% 的用户更喜欢环保的出行选择。政府可持续发展计划推动电动汽车集成，斯堪的纳维亚地区 39% 的车队采用电动汽车。由于创新的监管框架，欧洲对于移动即服务 (MaaS) 市场预测仍然至关重要。

亚太

亚太地区占全球 MaaS 需求的 33%。中国占地区使用量的 42%，其次是印度（23%）和日本/韩国（21%）。智能手机普及率超过 84%，加速了 MaaS 平台的采用。自 2021 年以来，网约车使用量增长了 52%，而微型出行则增长了 38%。公共交通每天承载超过 61% 的通勤者。大约 46% 的年轻人经常使用 MaaS 平台。中国和新加坡的电动汽车车队扩张达到 29%。由于人口密度和强大的数字生态系统，亚太地区仍然是移动即服务 (MaaS) 市场洞察的主导区域。

中东和非洲

中东和非洲占全球份额的 9%。由于较高的可支配收入和智慧城市举措，海湾国家占地区 MaaS 使用量的 57%。 2022 年至 2024 年间，沙特阿拉伯、阿联酋和卡塔尔的微型移动车队规模总计增加了 28%。在经济实惠的网约车和公共交通一体化的推动下，非洲占总量的 43%。城市地区智能手机的普及率达到 73%。大约 34% 的 MEA 城市正在开发电动交通框架。公私合作伙伴关系增加了 31%。该地区为车队电气化和多式联运集成提供了强大的移动即服务 (MaaS) 市场机会。

顶级移动即服务 (MaaS) 公司名单

• 优步
  •滴滴
  • 来福车
  • 盖特
  • Mytaxi（海罗）
  • 奥拉出租车
  • BlaBla 汽车
  • 卡瑞姆
  • 打车
  • 加古出租车
  •艾迪生·李
  • 梅鲁
  • 因戈戈
  • 飞轮
  • 便捷出租车
  • 戈卡奇
  • 通过
  •Yandex 出租车
  • 莱卡布
  • 99 出租车
  • 哈啰单车
  • 美团
  •神州优车
  • 曹操
  • 首汽专车及司机
  •滴打出行

排名前两名的公司（市场份额最高）

• Uber 在网约车和多式联运生态系统中拥有约 21% 的全球出行影响力，业务遍及 70 多个国家。
  • 滴滴控制着全球近18%的MaaS活动，并得到亚太和拉丁美洲超过5亿注册用户的支持。

投资分析与机会

随着超过 58% 的全球通勤者转向基于应用程序的交通生态系统，对 MaaS 技术的投资持续增加。由于电动车队采用率增加了 29%，约 42% 的投资者优先考虑基于电动汽车的共享移动平台。随着大型企业为员工差旅整合移动套餐，企业 MaaS 投资扩大了 37%。由于电动滑板车使用量增长了 49%，约 46% 的新投资瞄准了微型交通扩张。全球实施 MaaS 试点项目的城市数量增长至 32%，吸引了私营部门的资金。 AI 驱动的移动分析解决方案的投资增长了 28%。这些趋势创造了强大的移动即服务 (MaaS) 市场机会。

新产品开发

随着超过 36% 的公司推出了集成支付和实时跟踪的移动应用程序，MaaS 平台的创新加速。 2022 年至 2024 年间，非接触式票务解决方案增长了 44%。基于电动汽车的移动解决方案增长了 29%，其中 27% 的新平台集成了智能充电管理。自动驾驶航天飞机飞行员数量增加了 19%。微型移动安全升级增加了 33%，包括 GPS 安全锁和基于人工智能的碰撞警报。大约 41% 的 MaaS 平台引入了碳足迹跟踪功能。这些进步通过提高安全性、效率和可持续性来加强移动即服务 (MaaS) 市场的市场趋势。

近期五项进展

• 超过 38% 的 MaaS 运营商将在 2023 年扩大电动汽车车队。
  • 2024 年微移动订阅用户增加了 31%。
  • 2024 年，全球超过 27 个城市采用集成 MaaS 票务系统。
  • 人工智能驱动的出行优化工具到 2025 年将出行效率提高 24%。
  • 2023 年至2025 年间，约22 家MaaS 公司启动了自动驾驶试点。

报告范围

这份移动即服务 (MaaS) 市场报告涵盖了由全球 80 多家运营商支持的多式联运生态系统、微移动集成、车队电气化和数字平台采用。该报告详细介绍了细分情况，显示私人交通占 61%，非机动交通占 39%。它强调了人口统计采用模式，其中 43% 的使用来自 25-40 岁的用户。 52% 的通勤者使用的公共交通集成仍然是 MaaS 扩张的核心。该报告包括对网约车采用、微型移动扩展和电动汽车生态系统投资的移动即服务 (MaaS) 市场的市场洞察。它为 B2B 客户提供全面的移动即服务 (MaaS) 市场分析，同时识别可持续发展、自动化和数字旅行管理方面的移动即服务 (MaaS) 市场机会。