应用程序对个人 (A2P) SMS 和 API 市场规模、份额、增长和行业分析，按类型（云 API、传统 API）、按应用程序（短信聚合商、批量短信提供商、营销商/经销商、电信运营商）、区域见解和预测到 2033 年

应用�到Person (A2P) SMS 和 API 市场概述

2024 年应用对人 (A2P) SMS 和 API 市场规模为 1.8335 亿美元，预计到 2033 年将达到 2.2498 亿美元，2025 年至 2033 年复合年增长率为 2.3%。

2023 年，全球应用到个人 (A2P) SMS 和 API 市场达到约 682 亿美元。当年，全球发送了超过 8 万亿条 A2P SMS 消息。到 2024 年，包括 SMS API 在内的更广泛的 A2P 消息传递行业预计将达到 722 亿美元，仅亚太地区就占消息传递量的 44% 以上。全球每日短信流量平均为 230 亿至 270 亿条。 18-24岁的消费者平均每天发送128条短信，而25-34岁的用户每天发送约75条短信。在企业领域，到 2023 年，基于云的 A2P SMS 部署将占据 68% 的市场份额。电信运营商和 IT 服务提供商贡献了大约 25% 的 A2P 流量价值，而消息传递 API 市场价值为 468 亿美元，其中北美占据了该细分市场的近 35%。在垂直行业中，银行、金融服务和保险占 A2P 短信使用量的 28%；零售和电子商务约占20%；电信和IT贡献了25%。这些数字反映了一个成熟且不断扩大的市场，每天发送数十亿条消息，并且存在不同的区域和行业动态。

主要发现

司机：移动设备的广泛普及使全球每日 A2P 消息流量达到 23-270 亿条。

国家/地区：亚太地区处于领先地位，占全球消息传递量的 44% 以上。

部分：云 API 部署占据主导地位，占企业 A2P 短信使用量的 68%。

应用�到Ø Person (A2P) SMS 和 API 市场趋势

一个关键趋势是基于云的短信平台的兴起，到 2023 年，该平台将占企业 A2P 短信部署的 68%。这些平台现在每年处理超过 3 万亿条交易短信，并且由于易于扩展和较低的维护成本，其采用率正在上升。另一个主要趋势是丰富通信服务 (RCS) 的增长：截至 2024 年，RCS 流量每月超过 100 亿条消息，标志着通过 API 向更具交互性、多媒体功能的消息传递的转变。 5G 的持续推出促进了 SMS 和 API 之间更丰富的功能集成。从地区来看，在移动用户数量不断增加和智能手机普及率约 75% 的支持下，亚太地区的势头正在增强，到 2024 年，按销量计算，亚太地区将占市场份额超过 44%。欧洲占据约 20-22% 的市场份额，而北美则占据约 34.8% 的消息传递 API 流量。 SMS 保留了独特的优势：82% 的消费者在五分钟内阅读消息，这突显了其在双因素身份验证、欺诈通知和交易警报方面的有效性。

垂直使用也揭示了趋势。 2023 年，BFSI 行业占 A2P SMS 的 28%，电信和 IT 领域另外贡献 25%，零售/电子商务约占 20%。互动服务（例如慈善捐款和通过短信 API 进行的调查）约占用例的 31%。 18 至 24 岁的消费者平均每天发送 128 条短信，而 25 至 34 岁的消费者每天发送约 75 条短信，这反映出对点对点和商业通信的强劲需求。尽管 OTT 消息服务每年交换的消息总数为 18.25 万亿条（相比之下 SMS 为 8.4 万亿条），但它们无法与 SMS 近 100% 的送达率和监管合规性相媲美。此外，到 2024 年，价值 467.5 亿美元的消息传递 API 平台正在扩展到语音、电子邮件和 OTT 渠道以及短信，以提供统一的客户互动工具。一些领先的提供商报告每月吞吐量为 370 亿条短信，其中一个平台每年处理 3010 亿条短信，这凸显了企业环境中现代 API 基础设施的规模。总之，A2P SMS 和 API 市场的特点是云的快速采用、RCS 扩展、区域增长（尤其是亚太地区）以及与多渠道客户参与和安全工作流程的集成。

应用�到Ø 个人（A2P）短信和API市场动态

司机

"移动普及率不断上升以及企业对短信的依赖。"

每日短信量达 23-270 亿条，年短信总量超过 8 万亿条，凸显了企业与消费者互动的深度。全球 75% 的用户拥有智能手机，企业越来越依赖 SMS 进行高紧急通信； 82% 的收件人在五分钟内阅读邮件。仅 BFSI 部门就发送了 28% 的此类消息用于安全验证和警报。消息传递 API 平台价值 467.5 亿美元，可无缝集成到 CRM、电子商务和身份工作流程中，从而刺激了进一步的需求。

克制

"来自 OTT 消息传递和收紧监管的竞争。"

OTT 平台目前每年传送 18.25 万亿条消息，而 A2P 短信传送量为 8.4 万亿条，构成了巨大的竞争威胁。与此同时，发件人 ID 注册、流量过滤和消息上限等法规已在主要市场得到执行。英国、印度、加拿大和巴基斯坦等国家引入了合规框架，给 A2P SMS 提供商带来了额外的技术和管理负担。消费者对彩信和基于应用程序的群组通信的偏好进一步挑战了基于短信的传统 API。

机会

"RCS 和丰富的消息传递集成到 A2P API 中。"

RCS 每月消息流量已超过 100 亿条，证明了对富媒体消息传递的需求。集成的 RCS 和 SMS API 允许企业通过单一平台部署按钮、图像和交互式体验。案例研究表明，富媒体活动的参与度提高了 200%。随着 2023 年零售交易量增长 19%，提供全渠道功能的 API 平台具有独特的优势，可以满足不断增长的业务通信需求。

挑战

"复杂的地区法规和垃圾邮件控制。"

不同的监管制度（例如印度的 TRAI、加拿大的 CWTA、巴基斯坦的 PTA 以及英国最近的发件人 ID 过滤器）要求提供商投资于合规系统，包括发件人 ID 注册、KYC 和过滤。这些强制要求因地区而异，对于多地区提供商而言，成本预计会增加 20% 至 30%。在某些市场中，过滤系统会阻止 5-15% 的 A2P 流量。再加上消费者偏好转向 OTT，这些监管和市场压力限制了 A2P API 的增长。

应用�到Person (A2P) SMS 和 API 市场细分

市场按类型分为云 API 和传统 API。云 API 平台将处理 68% 的企业 A2P 短信，到 2023 年每月将处理 370 亿条短信。传统 API 系统（通过 SMPP、SS7 或本地网关）运行量较小，每个网关每天可处理约 100-000 条消息。

按类型

• 云API：云API占企业A2P部署的68%。这些平台每月处理 370 亿条短信，在重大活动期间每小时处理的短信数量最高可达 1 亿多条。到 2024 年，北美将贡献 34.8% 的 API 流量。云 API 支持 RCS 回退、全渠道和垂直特定服务，特别是 BFSI、零售和电信行业。
• 传统 API：基于 SMPP、SS7 或网关设备的传统 API 每月管理数百至数千条消息，每个网关每天的容量高达 100-000 条。到 2023 年，它们支持 32% 的企业 A2P 流量。这些系统通常在区域合规框架下提供直接的运营商集成和稳定的交付，特别是对于紧急警报等受监管的交易消息。

按申请

• SMS 聚合器：聚合器是每年路由超过 8 万亿条 A2P SMS 的核心。它们提供跨运营商和地区的优化连接，确保 99% 以上的交付。亚太地区的聚合商管理着大量流量，尤其是占全球短信量 44% 的市场。
• 批量短信提供商：这些平台大规模提供促销、交易和警报消息。到 2021 年，他们处理了 8.4 万亿条消息。他们大约 35% 的流量是交易性的，并且迎合每天发送 75-128 条短信的高频消费者群体。
• 营销人员/经销商：以活动为中心的营销人员和经销商通过预定的内容和促销推动了 31% 的用例。到 2023 年，仅零售/电子商务就占 A2P 短信的 19%，利用人口统计行为（尤其是 18 至 24 岁人群的大量消息传递）来扩大覆盖范围。
• 电信运营商：运营商使用网络基础设施提供 25% 的 A2P SMS 价值。他们通过 TRAI、CWTA 和 PTA 等组织实施的框架来处理法规遵从性和垃圾邮件控制。这些运营商每天处理数十亿条消息，并与企业客户保持直接联系。

应用�到Person (A2P) SMS 和 API 市场区域展望

到 2021 年，全球 A2P SMS 消息传递量将超过 8 万亿条，日处理量为 2327 亿条。亚太地区占 API 流量的 44-45%，北美占 34.8%，欧洲占 20-22%。智能手机在这些地区的采用率超过 75%，而英国、印度和加拿大的监管框架则决定了消息传递路径。

• 北美

北美仍然是全球最成熟的 A2P SMS 和 API 市场之一。 2024 年，北美占全球消息 API 流量的 34.8%。仅美国每天就处理超过 60 亿条 SMS 消息。大约 81% 的北美成年人经常发短信，这反映出移动消息服务在消费者和企业领域的深入渗透。 BFSI、医疗保健、零售和政府部门的企业大量使用 SMS API 进行关键通信，例如交易警报、医疗保健提醒、欺诈通知和公共服务公告。 2024 年，北美消息 API 市场估值约为 468 亿美元，凸显了该地区在基于云的企业消息基础设施方面的主导地位。

• 欧洲

欧洲在全球 A2P 短信量中占有很大份额，约占市场的 20% 至 22%。英国、德国、法国和西班牙等国家每天都会为银行、医疗保健、物流和客户支持功能生成数十亿条 A2P 消息。监管合规性在欧洲的 A2P 格局中发挥着关键作用。 2024 年 4 月，英国推出了增强型 SMS 过滤协议，要求对所有 A2P SMS 流量进行强制发件人 ID 注册和严格的 KYC 标准。这些措施旨在打击垃圾邮件、欺诈和未经授权的消息传递，同时提高最终用户的交付身份验证和透明度。企业已调整其 API 配置以符合这些法规，从而导致欧洲对合规消息传递 API 解决方案的需求增加。

• 亚洲Ø 太平洋

亚太地区在全球 A2P SMS 和 API 市场中处于领先地位，截至 2024 年，约占消息总量的 44% 至 45%。中国、印度、日本、印度尼西亚和韩国等国家是企业 SMS 流量的主要枢纽。该地区受益于庞大的移动用户群，智能手机在主要市场的普及率达到约 75%。亚太地区的企业利用 A2P SMS 进行双因素身份验证、移动支付、电子商务促销和公共服务通信。印度仍然是监管最严格的 A2P 市场之一，拥有由 TRAI 管理的详细框架来控制消息内容、发件人注册和流量路由。数字商务、金融科技和移动银行的增长继续推动该地区对可扩展 API 解决方案的需求。

• 中东和非洲

中东和非洲是新兴的 A2P SMS 和 API 市场，约占全球消息量的 5% 至 10%。该地区移动优先的消费者基础导致银行警报、公共卫生通知和电子商务促销越来越多地采用移动消息传递。智能手机在主要市场的渗透率超过 65%。尽管监管环境仍趋成熟，但政府正在逐步采用过滤系统和发件人身份验证协议，以提高消息传递安全性和传递准确性。金融科技、物流、医疗保健和政府服务等行业的企业 A2P 部署正在迅速扩大。在一些国家，A2P 消息流量的同比增长超过 15%，反映出消费者和企业领域对可靠的 API 驱动的消息解决方案的需求不断增长。

申请清单�到– 个人 (A2P) SMS 和 API 公司

• 特威利奥
• 思尼宇宙科技公司
• 内克斯莫
• 公开市场
• 泰恩泰克
• 小江木株式会社
• 科立克斯通讯公司
• 四十二电信公司
• 蜂鸣公司

特维利奥：全球两大领先的 A2P API 平台之一，每月处理数十亿条短信，并通过战略合作伙伴关系进行扩展。

信息包：第二大提供商，每年处理约 4530 亿次交互，其中包括 3010 亿条短信。

投资分析与机会

A2P短信和API领域是企业通信的基础。全球每日消息量为 230 亿至 270 亿条，每年总量超过 8 万亿条，这凸显了 SMS 作为商业渠道的持久性。云 API 解决方案占据主导地位，占据 68% 的市场份额。投资可扩展云平台的实体一定会受益，特别是那些采用 RCS 和统一 API 格式的实体。通过 RCS 开展的富媒体活动（现已超过 100 亿条每月消息）将参与率提高了 50-200%，使其成为有吸引力的融资目标。 BFSI 占 A2P SMS 使用量的 28%，积极投资 API 驱动的双因素身份验证、警报和欺诈预防解决方案。对这些 API 的投资可实现安全、即时的通信。加上零售和电信（约占使用量的 45%），这推动资本流入支持交付更新、营销促销和自动化客户交互的系统。亚太地区 44% 的销量主导地位为消息基础设施和合规工具的本地化投资提供了机会。其中包括发件人 ID 管理、垃圾邮件控制和针对区域需求定制的分析。同样，北美（占 API 使用量的 34.8%）为收购和增长提供了肥沃的土壤；市场整合在 Infobip 收购 Peerless Network 等交易以及 Twilio 等提供商的战略扩张中可见一斑。提供 RCS API 集成、人工智能驱动的参与优化和合规自动化的初创企业吸引了风险投资。 Infobip 的网络足迹通过吸收 Peerless Network 而扩大，而 Twilio 在日本的软银合作伙伴关系凸显了战略扩张模式。高打开率 (>98%) 和快速读取率（五分钟内 82%）巩固了 A2P SMS 作为首选企业渠道的地位。青年参与度（例如 18 至 24 岁的人每天发送的 128 条短信）展示了持续的消费者相关性，并为通过 SMS API 实施以青年为中心的营销策略打开了大门。针对电信运营商 API 的投资者可以利用与网络服务捆绑在一起的运营商持有的 25% 的市场价值。法规驱动的采购周期（例如英国的 2024 年发件人 ID 过滤器）创造了对合规平台的需求，增强了供应商的投资潜力。摘要：资本正在流入基于云的 SMS API、RCS 和统一消息平台、区域合规技术以及 BFSI、零售、电信和公共部门的安全消息传递。并购活动（例如 Infobip）和战略联盟（例如 Twilio – SoftBank）表现出强劲的势头，在私募和公开市场都有退出和增长潜力。

新产品开发

2023-2024 年的创新重点是通过新的 API 产品和服务增强消息传递深度、合规性和集成： RCS 支持的 SMS API：API 提供商发布了允许图像库、交互式按钮和品牌验证消息传递的解决方案。凭借每月超过 100 亿条 RCS 消息，早期采用者报告交互性能提高了 150-300%。 API 现在包括针对不支持 RCS 的设备的 SMS 回退。统一消息 API：这些平台将短信、电子邮件、语音、OTT 和 RCS 组合到一个由集成仪表板支持的 API 端点中，提供 A/B 测试、实时分析和标准化消息逻辑。提供商报告称，在此模式下每月处理 370 亿条短信。以安全为中心的 API 模块：专为 BFSI 和合规部门设计，包括标记化 OTP 路由、2FA、欺诈警报触发器、发件人 ID 自动化和审核日志。总体 98% 的高打开率证实了它们在紧急、敏感通信中的价值。开发人员友好的 SDK：低代码工具、拖放消息生成器和交互式工作流程编辑器使营销团队无需编码即可配置 SMS 营销活动。这些 SDK 提供有关交付时间、点击率和地理参与度的见解。智能路由和过滤工具：API 平台现在提供自动路由，以最大限度地提高区域上限和复杂过滤机制的交付能力。尽管存在限制，但覆盖英国、印度、巴基斯坦和加拿大仍可确保 99% 以上的送达率。 AI 启用消息传递优化：AI 功能建议最佳发送时间、首选内容结构和语言变化。这些工具报告活动绩效在打开或点击指标方面提高了 30-50%。物联网和紧急广播 API：物联网增强型 API 通过压缩有效负载处理向智能设备发出的警报；一条短信就可以唤醒离线的智能设备。紧急警报 API 在 10 分钟内向数百万人提供大规模广播，并为每百万条消息提供低于 2 秒的延迟，这在区域紧急情况中是不可或缺的。整个行业的产品开发重点是增强垂直行业的交互性、合规性、开发人员访问、智能交付和可靠性，以满足不断增长的企业期望。

近期五项进展

• Infobip 实施了对 Peerless Network 的收购，将年消息容量增加到超过 4530 亿次交互，其中包括 3010 亿条 SMS。
• Twilio 于 2023 年 10 月与日本软银建立了经销商合作伙伴关系，扩大了 SMS-API 的覆盖范围。
• 2024 年，RCS 平台每月消息量超过 100 亿条，标志着丰富消息传递应用的一个里程碑。
• 英国于 2024 年 4 月实施了新的短信发送者 ID 过滤器，加强了流量验证并塑造了合规市场。
• Infobip 记录，2024 年网络周期间客户互动量增加了 41%，全年消息从 82 亿条增加到 116 亿条

报告应用范围�到Ø 个人（A2P）短信和API市场

该报告提供了 A2P SMS 和 API 市场的全球和区域覆盖情况，概述了关键指标，包括年度消息量（8-8.4 万亿条消息）、每日吞吐量（23-27 亿条）、云 API 与传统 API 采用率（68% 对 32%）以及 2024 年消息 API 市场规模（468 亿美元）。它提供了有关云 API（每月处理 370 亿条短信，每小时峰值超过 1 亿条）和传统 API（网关系统每天支持多达 100 万条消息）的部署见解。应用子细分市场包括短信聚合商（每年 8 万亿条以上消息）、批量短信提供商（总计 8.4 万亿条以上）、营销商/经销商（占使用案例的 31%，其中零售占 19%）和电信运营商（占市场价值的 25%）。垂直覆盖范围涵盖 BFSI (28%)、电信/IT (25%)、零售/电子商务 (19%)、医疗保健、旅游、政府和紧急服务。分析的消息类型包括事务性 (35%)、促销性 (31%)、交互式、RCS 启用和紧急广播用例。区域章节量化了亚太地区（44-45%）、北美（34.8% API 份额）、欧洲（20-22%）以及中东和非洲（5-10% 份额）。区域监管见解详细介绍了 TRAI、CWTA、PTA 和英国强制执行的短信过滤框架。该报告对领先平台 Twilio 和 Infobip 进行了介绍，部署数据显示 Twilio 是全球两大消息传递 API 平台之一，Infobip 每年处理 4,530 亿次交互和 3,010 亿条短信。通过移动渗透率 (~75%)、开放率指标 (98%+) 和 OTT 替代风险（18.25 万亿条 OTT 对比 8.4 万亿条 SMS）来探索市场动态。趋势包括 RCS 集成、API 标准化、AI 个性化和全渠道融合。合规风险、监管分散和垃圾邮件过滤器被认为是关键挑战。方法细节包括来自电信监管机构的数据、对数百万用户的企业调查、消息路由平台日志以及供应商发布的流量和基础设施指标。该报告还提供了季度消息预测、区域细分、细分市场以及指定 API 提供商的功能比较。