Tamanho do mercado da plataforma de comércio social, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (com base em texto e imagens, com base em vídeo), por aplicação (produto virtual, produto físico), insights regionais e previsão para 2035

Visão geral do mercado da plataforma de comércio social

O tamanho do mercado global da plataforma de comércio social deverá ser avaliado em US$ 3.589,08 milhões em 2026, com um crescimento projetado para US$ 5.319,7 milhões até 2035, com um CAGR de 4,5%.

O mercado de plataformas de comércio social expandiu-se rapidamente à medida que as redes sociais integram ferramentas de compra direta, vitrines interativas e recursos de checkout no aplicativo usados ​​por mais de 5,1 bilhões de usuários de mídia social em todo o mundo em 2025. Aproximadamente 76% dos usuários da Internet com idades entre 18 e 44 anos descobrem novos produtos através de plataformas de mídia social, tornando as plataformas de comércio social um importante impulsionador da transformação digital do varejo. Mais de 62% dos compradores online interagem com marcas por meio de feeds sociais, transmissões ao vivo ou postagens de influenciadores antes de concluir a compra. A análise de mercado da plataforma de comércio social destaca que mais de 58% dos varejistas digitais usam plataformas sociais como principais canais de descoberta de produtos.

Os dados do Relatório da Indústria da Plataforma de Comércio Social indicam que os dispositivos móveis dominam as transações, com 71% das compras de comércio social ocorrendo através de smartphones. O comércio baseado em vídeo também desempenha um papel importante, já que 64% dos consumidores relatam maior intenção de compra depois de assistirem a vídeos curtos de produtos ou demonstrações ao vivo. Mais de 45% das marcas em todo o mundo integram postagens compráveis ​​ou recursos de compras ao vivo em sua estratégia de marketing, apoiando a expansão do tamanho do mercado da plataforma de comércio social.

Os Estados Unidos representam um dos ecossistemas mais desenvolvidos no mercado de plataformas de comércio social, com mais de 302 milhões de usuários ativos de redes sociais, representando aproximadamente 90% da população da Internet no país. Cerca de 66% dos consumidores americanos compraram produtos diretamente através de plataformas sociais, como feeds de vídeo, links de influenciadores ou guias de compras integradas. As transações de comércio social móvel representam quase 73% das compras no ecossistema de comércio social dos EUA.

Os dados do Relatório de pesquisa de mercado da plataforma de comércio social mostram que aproximadamente 58% das marcas dos EUA usam campanhas orientadas por influenciadores para promover produtos por meio de plataformas sociais. Os eventos de compras ao vivo também ganharam força, com mais de 28% dos compradores online americanos participando de sessões de comércio ao vivo em 2024. Aproximadamente 49% dos consumidores da Geração Z nos Estados Unidos relatam descobrir produtos por meio de conteúdo de vídeo curto integrado a links de compras.

Principais conclusões

• Principais impulsionadores do mercado:Cerca de 72% dos consumidores compram produtos diretamente através de plataformas sociais, aumentando o envolvimento digital nos mercados globais.
• Restrição principal do mercado:Quase 48% dos consumidores hesitam em comprar através de plataformas de comércio social devido a preocupações relacionadas com a privacidade.
• Tendências emergentes:Aproximadamente 67% dos consumidores preferem a descoberta de produtos baseada em vídeo, influenciando o comportamento de compra do comércio social moderno.
• Liderança Regional:Cerca de 46% dos usuários globais de comércio social estão concentrados na região Ásia-Pacífico, impulsionando a adoção da plataforma.
• Cenário competitivo:Quase 64% das atividades de comércio social ocorrem nas principais plataformas, fortalecendo o domínio competitivo em todo o mundo.
• Segmentação de mercado:Cerca de 54% das transações são conduzidas por plataformas de comércio de vídeo que apoiam o envolvimento de compras digitais interativas.
• Desenvolvimento recente:Aproximadamente 58% das plataformas sociais introduziram ferramentas de compras integradas, melhorando a acessibilidade das compras digitais para os utilizadores.

Últimas tendências do mercado de plataformas de comércio social

As tendências de mercado da plataforma de comércio social revelam forte adoção de comércio baseado em vídeo, integração de marketing de influenciadores e eventos de vendas por streaming ao vivo. Mais de 4,8 mil milhões de consumidores globais envolvem-se ativamente com plataformas de redes sociais mensalmente, criando um grande público digital para plataformas de comércio social. Aproximadamente 64% dos compradores online descobrem novas marcas por meio de feeds de mídia social, vídeos curtos ou conteúdo de influenciadores. O relatório de pesquisa de mercado da plataforma de comércio social destaca que quase 58% das marcas globais atualmente integram postagens que podem ser compradas e recursos de checkout incorporados em canais de mídia social. O comércio ao vivo tornou-se uma das inovações mais significativas no tamanho do mercado da plataforma de comércio social. Cerca de 59% dos compradores online assistem a demonstrações de produtos ao vivo antes de tomar decisões de compra. Sessões de compras interativas atraem taxas de engajamento 45% maiores do que os formatos tradicionais de publicidade digital. Além disso, quase 32% dos consumidores globais concluíram compras diretamente durante apresentações de produtos em streaming ao vivo, destacando a forte procura por experiências de compra em tempo real.

A inteligência artificial desempenha um papel crítico na melhoria das perspectivas do mercado da plataforma de comércio social. Os mecanismos de recomendação de produtos baseados em IA aumentam o envolvimento do usuário em aproximadamente 36%, ao mesmo tempo que melhoram as conversões de compra em quase 29%. Mais de 52% dos varejistas globais integram recursos de personalização baseados em IA em vitrines sociais para otimizar promoções direcionadas e melhorar a experiência do cliente. O comércio de vídeo de formato curto também continua a moldar a análise de mercado da plataforma de comércio social. Quase 61% dos consumidores relatam maior intenção de compra depois de assistir a vídeos de demonstração de produtos com menos de 60 segundos. Aproximadamente 47% dos varejistas online criam pequenos anúncios em vídeo projetados especificamente para canais de comércio social. Plataformas que integram tags de compras de vídeos curtos registram taxas de engajamento quase 34% maiores do que postagens de imagens estáticas.

Dinâmica de mercado da plataforma de comércio social

MOTORISTA

"Aumentar o envolvimento do consumidor com ferramentas de compras nas redes sociais."

Mais de 5,1 mil milhões de utilizadores globais interagem ativamente com plataformas de redes sociais, criando um público massivo para ecossistemas de comércio social. Aproximadamente 76% dos consumidores online descobrem produtos através de feeds de redes sociais, enquanto 68% interagem com marcas através de publicações que podem ser compradas ou promoções de influenciadores. Os dispositivos móveis contribuem com quase 71% de todas as compras de comércio social, refletindo a forte adoção de smartphones entre os consumidores digitais. Além disso, cerca de 64% dos compradores preferem plataformas que integrem recursos de checkout contínuos, sem redirecionar os usuários para sites externos. Cerca de 52% dos varejistas relatam um aumento no engajamento após a introdução de recursos de compras integrados nas plataformas sociais. Os insights de mercado da plataforma de comércio social mostram que as promoções de produtos orientadas por influenciadores influenciam as decisões de compra de aproximadamente 69% dos consumidores da Geração Z e da geração Y em todo o mundo.

RESTRIÇÃO

"Preocupações relacionadas à fraude online e autenticidade do produto."

Os desafios de segurança e confiança continuam a ser limitações importantes no Mercado de Plataformas de Comércio Social. Aproximadamente 48% dos consumidores relatam preocupações sobre a proteção de dados pessoais enquanto interagem com plataformas de comércio social. Cerca de 41% dos compradores online hesitam em comprar devido à incerteza sobre a autenticidade do vendedor. Os produtos falsificados representam outro problema, com quase 32% dos consumidores encontrando listagens de produtos falsas ou enganosas nos mercados sociais. As preocupações com a segurança dos pagamentos afetam cerca de 37% dos utilizadores globais de comércio social, especialmente quando as transações ocorrem através de links de pagamento de terceiros. Além disso, cerca de 29% dos compradores digitais relatam insatisfação devido a descrições inconsistentes de produtos ou atrasos nas entregas. Estas questões reduzem coletivamente a confiança do consumidor nas plataformas de comércio social e influenciam o comportamento de compra em vários mercados globais.

OPORTUNIDADE

"Rápida expansão das compras móveis e do comércio de streaming ao vivo."

A expansão da conectividade à Internet móvel apresenta grandes oportunidades de crescimento para o Mercado de Plataformas de Comércio Social. Quase 72% da atividade global de compras online ocorre através de dispositivos móveis, com os smartphones a tornarem-se a plataforma dominante para o envolvimento do retalho digital. Os eventos de comércio por streaming ao vivo atraem mais de 600 milhões de espectadores em todo o mundo todos os meses, demonstrando o forte interesse dos consumidores em experiências de compras interativas. Aproximadamente 43% dos varejistas digitais planejam integrar recursos de compras ao vivo em suas estratégias de comércio social nos próximos 24 meses. Os mercados emergentes também apresentam fortes oportunidades, uma vez que a penetração da Internet ultrapassa os 67% em várias regiões em desenvolvimento. As plataformas de comércio social que integram soluções de pagamento localizadas reportam taxas de envolvimento quase 33% mais elevadas entre os compradores móveis nas economias digitais emergentes.

DESAFIO

"Aumento da concorrência entre os ecossistemas globais de comércio de mídia social."

O mercado de plataformas de comércio social enfrenta intensa concorrência à medida que múltiplas empresas de tecnologia expandem recursos de compras integrados em suas plataformas. Quase 64% da atividade global de comércio social ocorre nas cinco principais plataformas de redes sociais, criando um cenário competitivo altamente concentrado. Cerca de 57% dos retalhistas operam em pelo menos três plataformas de comércio social simultaneamente para manter a visibilidade digital. Mudanças de algoritmo e políticas de moderação de conteúdo influenciam o alcance do produto, afetando aproximadamente 42% dos vendedores que dependem fortemente de plataformas sociais para vendas. Além disso, cerca de 36% das pequenas empresas relatam dificuldades em manter um envolvimento consistente do público devido à rápida rotatividade de conteúdo. Estas pressões competitivas exigem inovação contínua na experiência do utilizador, estratégias de publicidade e ferramentas de análise de plataforma.

Segmentação de mercado da plataforma de comércio social

A segmentação do mercado da plataforma de comércio social mostra forte adoção em plataformas de comércio baseadas em vídeo e texto, com vendas de produtos físicos representando quase 63% do total de transações, enquanto os produtos digitais representam aproximadamente 37% nos ecossistemas globais de comércio social.

POR TIPO

Baseado em texto e imagens:As plataformas de comércio social baseadas em texto e imagens continuam a ser amplamente utilizadas devido à sua acessibilidade e aos menores requisitos de produção de conteúdos. Aproximadamente 46% das transações globais de comércio social têm origem em imagens de produtos, fotos de influenciadores e postagens promocionais integradas em feeds sociais. Cerca de 52% das pequenas empresas dependem de listas de produtos baseadas em imagens porque requerem recursos de produção mínimos em comparação com o conteúdo de comércio de vídeo. Postagens sociais contendo imagens de produtos geram taxas de engajamento quase 28% maiores do que anúncios de texto simples. Além disso, cerca de 49% dos consumidores interagem com postagens de imagens compráveis ​​ao navegar em plataformas sociais. Os varejistas que usam imagens de carrossel em vitrines sociais relatam melhorias de conversão de aproximadamente 31%, demonstrando uma forte interação do usuário com apresentações visuais de produtos.

Baseado em vídeo:As plataformas de comércio social baseadas em vídeo representam um dos segmentos que mais crescem no mercado de plataformas de comércio social. Aproximadamente 54% das compras de comércio social são influenciadas por conteúdo de vídeo, como demonstrações de produtos ao vivo, clipes promocionais curtos ou análises de produtos de influenciadores. Quase 61% dos consumidores relatam maior intenção de compra depois de assistir a vídeos de demonstração de produtos. As plataformas que oferecem recursos integrados de compras ao vivo alcançam níveis de engajamento cerca de 45% superiores aos das lojas online tradicionais. Vídeos curtos de produtos com menos de 60 segundos geram taxas de cliques aproximadamente 34% maiores do que anúncios baseados em imagens. Além disso, cerca de 48% dos retalhistas digitais investem em ferramentas de comércio de vídeo para melhorar a interação com o cliente e mostrar a funcionalidade do produto através de experiências de conteúdo interativo.

POR APLICATIVO

Produto virtual:Os produtos virtuais representam aproximadamente 37% das transações no mercado de plataformas de comércio social, especialmente em setores como jogos, assinaturas de conteúdo digital e serviços educacionais online. Cerca de 46% dos usuários de comércio social compram bens virtuais, incluindo skins digitais, conteúdo para download e assinaturas de serviços online. Os produtos digitais relacionados a jogos representam quase 32% das transações de produtos virtuais em plataformas de comércio social. Aproximadamente 39% dos criadores monetizam produtos digitais por meio de lojas sociais integradas conectadas a serviços de assinatura ou comunidades de membros. Além disso, cerca de 28% dos influenciadores vendem pacotes de conteúdos digitais exclusivos diretamente através de funcionalidades de comércio social, apoiando o crescimento da distribuição de bens virtuais nos ecossistemas das redes sociais.

Produto Físico:Os bens físicos dominam o mercado de plataformas de comércio social, com aproximadamente 63% do total de transações envolvendo produtos de consumo, como itens de moda, produtos de beleza, eletrônicos e acessórios domésticos. Quase 57% dos compradores de comércio social compram roupas e acessórios por meio de promoções de influenciadores ou vitrines sociais. Os produtos de beleza e cosméticos representam cerca de 31% das vendas de produtos físicos devido ao forte potencial de marketing visual nas plataformas sociais. Cerca de 42% dos consumidores relatam ter descoberto novas marcas físicas por meio de anúncios nas redes sociais ou vídeos de recomendação de produtos. Além disso, aproximadamente 36% dos varejistas on-line integram sistemas de gerenciamento de estoque diretamente com plataformas de comércio social para agilizar o processamento de pedidos e as operações de entrega de produtos.

Perspectiva regional do mercado da plataforma de comércio social

A Perspectiva do Mercado da Plataforma de Comércio Social mostra um forte crescimento em todas as principais regiões, com a Ásia-Pacífico liderando a adoção global pelos usuários, seguida pela América do Norte e pela Europa como mercados avançados de comércio digital.

AMÉRICA DO NORTE

A América do Norte representa aproximadamente 24% da participação global no mercado de plataformas de comércio social, apoiada pela alta penetração das mídias sociais, superior a 85% dos usuários da Internet. Quase 66% dos compradores online na região compraram produtos diretamente através de plataformas sociais. Os dispositivos móveis contribuem com quase 73% das transações de comércio social nos Estados Unidos e no Canadá. Cerca de 58% dos varejistas regionais usam campanhas de marketing de influenciadores para promover produtos através de canais sociais. Além disso, aproximadamente 49% dos consumidores da Geração Z descobrem produtos por meio de conteúdo de vídeo curto integrado a ferramentas de compras sociais. Estes factores contribuem para fortes níveis de envolvimento da plataforma nos ecossistemas de retalho digital em toda a região.

EUROPA

A Europa é responsável por aproximadamente 18% da quota de mercado global da plataforma de comércio social, com mais de 450 milhões de utilizadores activos de redes sociais em toda a região. Cerca de 54% dos compradores online europeus interagem com anúncios de produtos em feeds sociais antes de visitar lojas online. Aproximadamente 43% dos varejistas digitais integram vitrines de comércio social para promover produtos de moda, beleza e eletrônicos. As sessões de compras ao vivo atraem a participação de quase 27% dos consumidores online nos principais mercados europeus. Além disso, cerca de 36% das compras de comércio social têm origem em recomendações de produtos de influenciadores, demonstrando a importância das estratégias de marketing orientadas para os criadores nos ecossistemas regionais de retalho digital.

ÁSIA-PACÍFICO

A Ásia-Pacífico domina o mercado de plataformas de comércio social com quase 46% de participação global, impulsionada pela penetração massiva de smartphones e pela adoção do comércio digital. A região acolhe mais de 2,8 mil milhões de utilizadores de redes sociais, criando um grande público para plataformas de compras sociais. Aproximadamente 62% dos compradores online na Ásia-Pacífico compram produtos através de canais de comércio social. Os eventos de comércio por streaming ao vivo atraem mais de 500 milhões de espectadores mensalmente em toda a região. Além disso, cerca de 58% das pequenas empresas usam plataformas de mídia social como principal canal de vendas digital. Estes factores posicionam a Ásia-Pacífico como o maior mercado regional dentro do ecossistema global de comércio social.

ORIENTE MÉDIO E ÁFRICA

O Médio Oriente e a África representam aproximadamente 12% da quota de mercado global da plataforma de comércio social, com o aumento da conectividade digital nas economias emergentes. A penetração da Internet ultrapassa os 70% em vários países do Médio Oriente, permitindo uma forte adopção das redes sociais. Aproximadamente 44% dos compradores online na região descobrem produtos através de anúncios nas redes sociais e campanhas de influenciadores. Os dispositivos móveis representam quase 76% das transações de comércio social devido ao uso generalizado de smartphones. Cerca de 31% dos retalhistas regionais integram montras sociais para alcançar consumidores mais jovens com idades compreendidas entre os 18 e os 34 anos. Estas tendências apoiam a expansão da adoção do comércio digital nos mercados regionais.

Lista das principais empresas de plataforma de comércio social

• Meta plataformas, Inc.
• Instagram
• LinkedIn
• Twitter
• Sina
• Tencent
• YouTube
• Pinterest
• Quadrangular
• TikTok

As duas principais empresas com maior participação de mercado

• Metaplataformascontrola quase 21% do envolvimento global no comércio social por meio de ferramentas de compras integradas nas plataformas Facebook e Instagram.
• Tencentdetém aproximadamente 17% de participação no comércio social por meio da integração do ecossistema com plataformas de mensagens e infraestrutura de pagamento digital.

Análise e oportunidades de investimento

O Mercado de Plataformas de Comércio Social apresenta oportunidades de investimento significativas impulsionadas pela expansão dos ecossistemas de comércio digital e pela rápida adoção de recursos de compras nas redes sociais. Os utilizadores globais das redes sociais ultrapassam os 5,1 mil milhões de indivíduos, representando aproximadamente 64% da população mundial. Quase 58% dos varejistas digitais investem em infraestrutura de comércio social para integrar catálogos de produtos, sistemas de checkout e ferramentas de engajamento do cliente em plataformas sociais. O investimento em campanhas de marketing de influenciadores aumentou significativamente, com cerca de 55% das marcas colaborando com mais de 10 criadores digitais anualmente. Os investidores em tecnologia estão se concentrando fortemente em soluções de inteligência artificial para plataformas de comércio social. Os mecanismos de recomendação de IA aumentam o envolvimento na descoberta de produtos em aproximadamente 36%, ao mesmo tempo que melhoram as taxas de conversão de compra em quase 29%. Aproximadamente 52% das plataformas de comércio social implantam algoritmos de aprendizado de máquina para personalizar recomendações de produtos com base no comportamento de navegação e padrões de engajamento social. Essas tecnologias ajudam os varejistas digitais a otimizar estratégias de publicidade direcionada.

As plataformas de comércio de streaming ao vivo também atraem forte interesse de investimento. Mais de 600 milhões de consumidores em todo o mundo assistem a transmissões de compras ao vivo todos os meses, criando oportunidades para promoção de produtos em tempo real. Cerca de 43% dos retalhistas digitais planeiam integrar capacidades de compras ao vivo nos canais de redes sociais durante os próximos dois anos. Plataformas que combinam vídeo ao vivo, links de compra instantâneos e envolvimento de influenciadores alcançam taxas de interação aproximadamente 45% mais altas do que os anúncios digitais tradicionais. O comércio social transfronteiriço apresenta outra oportunidade de investimento à medida que as redes logísticas globais e as soluções de pagamento digital se expandem. Aproximadamente 41% dos compradores online compram produtos de vendedores internacionais através de plataformas sociais. As plataformas de comércio social que integram gateways de pagamento localizados e vitrines multilíngues relatam níveis de envolvimento do cliente quase 33% maiores entre os compradores internacionais.

Desenvolvimento de Novos Produtos

A inovação no mercado de plataformas de comércio social concentra-se na melhoria das experiências de compra interativas, na integração de ferramentas analíticas avançadas e na expansão dos recursos de varejo digital orientados ao criador. Mais de 58% das plataformas de redes sociais introduziram novas ferramentas de comércio entre 2023 e 2025, permitindo às empresas criar catálogos de produtos integrados, etiquetas de compras e funções de checkout instantâneo diretamente nos feeds sociais. A inteligência artificial desempenha um papel central no desenvolvimento de novos produtos. Os mecanismos de recomendação baseados em IA analisam os padrões de envolvimento do usuário em bilhões de interações sociais. As plataformas que integram sistemas de personalização de IA relatam melhorias de envolvimento de quase 36% e taxas de descoberta de produtos aproximadamente 31% mais altas do que os sistemas tradicionais de comércio eletrônico baseados em pesquisa. Aproximadamente 47% dos varejistas digitais usam ferramentas de IA para automatizar recomendações personalizadas de produtos em lojas de comércio social.

As tecnologias de comércio ao vivo representam outra grande área de inovação. Os recursos interativos de transmissão ao vivo permitem que influenciadores e marcas demonstrem produtos em tempo real enquanto os espectadores compram itens diretamente durante a transmissão. Plataformas com ferramentas integradas de comércio ao vivo registram taxas de envolvimento do espectador cerca de 45% mais altas do que os anúncios em vídeo padrão. Mais de 32% dos consumidores online compraram produtos durante eventos de compras ao vivo organizados por influenciadores ou representantes de marcas. Ferramentas de compras em vídeo de formato curto também ganharam popularidade. Vídeos de produtos com menos de 60 segundos geram taxas de cliques quase 34% maiores do que anúncios baseados em imagens. Aproximadamente 61% dos usuários de mídia social relatam uma intenção de compra mais forte depois de assistir a pequenos vídeos de demonstração de produtos. Como resultado, muitas plataformas agora oferecem ferramentas automatizadas de edição de vídeo, sistemas integrados de marcação de produtos e painéis analíticos projetados para criadores de conteúdo de comércio social.

Cinco desenvolvimentos recentes

• Em 2025, uma importante plataforma de mídia social introduziu ferramentas de recomendação de produtos de IA, melhorando as taxas de engajamento de compras em aproximadamente 36%.
• Em 2024, uma plataforma global de vídeo expandiu o streaming de comércio ao vivo para mais de 40 países, alcançando mais de 200 milhões de espectadores mensais.
• Em 2023, uma plataforma líder de comércio social baseada em mensagens integrou pagamentos de carteira digital usados ​​por mais de 900 milhões de usuários ativos.
• Em 2024, uma importante plataforma de vídeos curtos introduziu tags de compras integradas usadas por aproximadamente 52% das campanhas de marketing de criadores.
• Em 2025, várias redes sociais globais lançaram ferramentas de compras de realidade aumentada utilizadas por quase 39% dos retalhistas digitais.

Cobertura do relatório do mercado de plataformas de comércio social

O Relatório de Mercado da Plataforma de Comércio Social fornece insights detalhados sobre ecossistemas de comércio digital que combinam o envolvimento das redes sociais com transações de varejo online. O relatório analisa padrões globais de adoção de usuários, integração tecnológica, comportamento de compra do consumidor e estratégias competitivas entre as principais plataformas de mídia social que oferecem recursos de compras integrados. Mais de 5,1 mil milhões de utilizadores de redes sociais interagem diariamente com conteúdos digitais, criando um grande mercado endereçável para plataformas de comércio social. O relatório avalia os principais fatores que moldam o crescimento do mercado de plataformas de comércio social, incluindo adoção de marketing de influenciadores, comportamento de compras móveis, envolvimento comercial baseado em vídeo e integração de inteligência artificial. Aproximadamente 76% dos utilizadores da Internet descobrem produtos através de plataformas de redes sociais, destacando o papel crescente do comércio social nas estratégias de retalho digital. Os dispositivos móveis representam quase 71% das transações no ecossistema global de comércio social.

A análise de mercado da plataforma de comércio social também examina tendências tecnológicas, como comércio de streaming ao vivo, visualização de produtos de realidade aumentada e sistemas de recomendação baseados em IA. As plataformas que integram ferramentas de compras ao vivo em tempo real relatam níveis de engajamento aproximadamente 45% maiores em comparação com formatos de publicidade digital estática. As ferramentas de personalização de IA aumentam as conversões de compra em quase 29%, recomendando produtos relevantes aos usuários com base no comportamento de navegação. O relatório inclui análise de segmentação com base no formato de conteúdo da plataforma e categorias de produtos, abrangendo comércio baseado em vídeo, comércio baseado em texto, bens virtuais e vendas de produtos físicos. Os produtos físicos representam aproximadamente 63% das transações globais de comércio social, enquanto os bens digitais e virtuais contribuem com quase 37%. O relatório também avalia o desempenho do mercado regional na América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico e Oriente Médio e África.