보험 중개인 및 대리인 시장 규모, 점유율, 성장 및 산업 분석, 유형별(종속 대리인, 독립 중개인, 직접 작가), 애플리케이션별(건강 보험, 자동차 보험, 재산 보험), 지역 통찰력 및 2033년 예측

보험 중개인 및 대리인 시장 개요

보험 중개인 및 대리인 시장 규모는 2025년에 6,325만 달러로 평가되었으며, 2025년부터 2033년까지 연평균 성장률(CAGR) 4.67%로 성장하여 2033년까지 9,113만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

글로벌 보험 중개인 및 대리인 시장은 2023년에 1,500만 건 이상의 보험 상품 배치를 촉진하여 1억 2,000만 명 이상의 개인과 2,500만 개 이상의 중소기업(SME)에 서비스를 제공했습니다. 개인 보험 신청의 거의 51%를 독립 중개인이 처리했으며, 전속 대리인은 39%, 직접 작성자는 나머지 10%를 발행했습니다. 자동차 보험은 브로커와 대리인을 통해 제출된 거의 5,500만 건의 보험으로 애플리케이션을 지배했으며, 이는 4,200만 건의 건강 보험 서류와 2,800만 건의 재산 보험에 비해 훨씬 높습니다. 중개인은 여행, 해양, 애완동물 보험을 포함해 400만 개의 틈새 상품을 지원했습니다. 디지털 채널은 브로커 플랫폼을 통해 2021년 18%에서 2023년 신규 보험 요청의 32%를 지원했으며, 모바일 지원 견적 시스템은 전체 배치의 27%에서 사용되었습니다. 규제 준수 수준은 여전히 ​​높습니다. 중개인의 85% 이상이 라이선스를 취득하고 선진국 시장에서 연간 24시간 교육을 이수해야 합니다. 평균 에이전트 대 클라이언트 비율은 1:650이며, 대규모 중개업체의 관리 비율은 1:300입니다. 이러한 수치는 확립된 유통 인프라와 전문 표준의 지원을 받아 개인 및 상업 정책 전반에 걸쳐 강력한 수요가 있는 성숙하고 디지털로 발전하는 부문을 반영합니다.

주요 결과

운전사:중개인을 통한 자동차 보험에 대한 수요가 증가하여 2023년에 5,500만 건의 보험 계약이 체결됩니다.

국가/지역:북미는 전 세계 브로커 중재 정책 거래량의 38%를 차지하며 선두를 달리고 있습니다.

분절:2023년에는 독립 브로커가 발행된 보험 상품의 51%를 장악했습니다.

보험 중개인 및 대리인 시장 동향

보험 중개인 및 대리인 시장은 디지털, 규제, 고객 경험 측면에서 계속 발전하고 있습니다. 주요 추세는 디지털 견적 및 배치 도구의 급속한 채택으로, 2023년 신규 보험 상품의 32%가 브로커 플랫폼을 통해 처리되었습니다. 이는 2021년 18%에서 증가한 수치입니다. 모든 보험 배치의 거의 27%가 모바일 지원 브로커 앱을 통해 생성되었습니다. 향상된 분석 기능은 개인화된 견적을 지원합니다. 이제 브로커의 59%가 차량 및 건강 정책 전반에 걸쳐 머신 러닝 가격 책정 엔진을 활용합니다. 또 다른 주목할만한 변화는 중간 환경의 통합입니다. 2023년에는 전 세계적으로 62건의 인수합병이 발생하여 현재 전체 배치의 47%를 통제하는 상위 10개 증권사의 시장 점유율을 통합했습니다. 독립 보험사들이 여전히 선두를 달리고 있지만 주요 보험사가 고용한 전속 대리인은 이제 분배된 보험 상품의 39%를 차지합니다. 중개자 없이 상품을 판매하는 보험사인 직접 작성자가 나머지 10%를 담당했습니다.

라이센스 및 교육에 대한 규제의 초점은 계속됩니다. 북미와 유럽의 브로커 중 85% 이상이 매년 최소 24시간의 교육 시간을 이수해야 합니다. 2023년에 전 세계 1,100개 중개자를 대상으로 규제 감사가 수행되었으며, 이는 자금세탁 방지 규정 준수에 대한 13가지 집행 조치로 이어져 해당 부문의 거버넌스 깊이를 강조했습니다. 고객 경험은 하이터치 모델로 변화하고 있습니다. In 2023, 74% of consumers cited personalized advisory guidance as a primary benefit of broker use. 중개인은 인수 단계 동안 정책당 평균 16건의 고객 상호 작용을 수행했으며, 그 중 다수는 차량, 건강 및 재산 정책에 대한 조언을 묶는 것과 관련이 있었습니다. 이는 직접 작성자 클라이언트의 평균 3회 상호작용과 대조됩니다. 틈새 제품 전문화는 또 다른 변화입니다. 중개인은 여행, 애완동물, 재생 에너지 보험 전반에 걸쳐 400만 개 이상의 보험 상품을 판매했습니다. 차량 보험은 중개인이 판매한 가장 큰 범주로 5,500만 보험으로 유지되었으며, 건강 보험 4,200만 보험, 재산 보험 2,800만 보험이 그 뒤를 이었습니다. 전문 상업 중개인은 하이터치 자문 모델을 통해 600만 건의 SME 정책을 처리했습니다. 디지털 투자와 운영 효율화를 통해 브로커 수익성이 향상되고 있습니다. 언더라이팅에 예측 분석을 사용하고 백오피스 처리 자동화를 통해 독립 중개업체의 39%가 운영 비용을 최대 12% 절감하는 데 도움이 되었습니다. 이러한 추세는 하이터치 고객 시대를 선도할 독립 브로커의 역량을 강화하는 지속적인 디지털 혁신, 자문 중심의 차별화, 규제 준수 및 통합을 위한 시장 위치를 ​​보여줍니다.

보험 중개인 및 대리인 시장 역학

운전사

"중개인을 통한 자동차 보험 수요 증가"

전 세계적으로 차량 등록이 증가하면서 중개인이 분산하는 자동차 정책이 급증했습니다. 2023년에 중개인은 5,500만 건의 자동차 보험을 발행했는데, 이는 글로벌 브로커가 발행한 배치의 35%에 해당하며 전년도 5,000만 건에서 증가한 수치입니다. 요율 프리미엄 경쟁과 주택 및 건강 보험과의 다중 보험 상품 결합으로 인해 브로커를 통한 자동차 보험 채택이 더욱 촉진되었습니다.

제지

"규정 준수 및 교육 비용"

중개인은 늘어나는 규제 부담에 직면해 있습니다. 2023년에는 연간 24시간 교육을 특징으로 하는 면허 요건이 OECD 국가 중개인의 85% 이상에게 영향을 미쳤습니다. 규제 기관은 1,100개 기업을 감사하여 13개 사례에 집행을 부과했으며 그 결과 법률 준수 비용이 증가하여 소규모 중개업체의 확장이 제한되었습니다.

기회

"디지털 브로커 플랫폼 및 예측 분석"

디지털 도구는 성장 잠재력을 제시합니다. 모바일 플랫폼 도입률은 2021년 18%에서 2023년 32%로 증가해 실시간 견적 및 정책 관리가 가능해졌습니다. 브로커의 59%는 맞춤형 견적을 제공하기 위해 머신러닝을 사용합니다. Insurtech 파트너십(2023년 72개의 새로운 협업)은 로봇 자문 및 텔레매틱스 기반 가격 책정을 포함하여 더욱 향상된 제품을 제공합니다.

도전

"중견 브로커에 대한 통합 압력"

2023년 시장에서는 글로벌 브로커 네트워크에 의한 17건을 포함해 62건의 인수가 이루어졌으며, 현재 상위 10개 브로커리지가 배치의 47%를 통제하고 있습니다. 이번 합병으로 시장점유율이 5% 감소한 중견기업들이 압박을 받고 있다. 차별화된 전문성과 규모를 유지하는 것이 생존을 위한 필수 요소가 되고 있습니다.

보험 중개인 및 대리인 시장 세분화

보험 중개 시장은 다양한 유통 모델과 제품 수요를 반영하여 유형과 애플리케이션별로 분리됩니다.

유형별

• 종속 대리인: 종속 대리인은 하나의 보험 회사와 독점적으로 제휴하며 해당 공급자의 상품만 제공할 수 있습니다. 2023년에는 선진국의 전체 보험 대리인 중 약 37%가 전속 보험사로 분류되었습니다. 그들은 체계적인 교육과 브랜드 연계로 인해 생명 보험, 주택 소유자 보험과 같은 부문을 장악하고 있습니다. 예를 들어, 미국에서만 180,000명 이상의 전속 대리인이 State Farm 및 Allstate와 같은 회사를 대표했습니다. 이러한 에이전트는 일반적으로 브랜드 신뢰가 주요 동인인 시장에서 좋은 성과를 냅니다.
• 독립 중개인: 독립 중개인은 고객을 대신하여 운영되며 여러 보험사로부터 보험 상품을 판매할 권한이 있습니다. 2023년 현재 독립 중개인은 전 세계 전체 중개 인력의 약 48%를 차지했습니다. 이는 북미와 서유럽에서 널리 퍼져 있으며, 이 지역 전체에 240,000명 이상의 등록된 브로커가 있습니다. 특히 맞춤형 보장을 원하는 기업 고객에게 서비스를 제공하며 상업용 부동산, 해상 및 책임 보험 부문에서 활발히 활동하고 있습니다.
• 직접 작성자: 직접 작성자는 보험사에 고용되어 고객에게 직접 보험을 판매하며 종종 기존 중개인 모델을 우회합니다. 이들은 보험 판매 채널의 약 15%를 차지합니다. 아시아 태평양 시장, 특히 일본과 한국은 직접 글쓰기 모델에 대한 선호도가 더 높은 것으로 나타났습니다. 일본에서만 직접 작가가 90,000명이 넘습니다. 다이렉트 작성자는 자동차 보험이나 소액 보험과 같은 저마진, 대량 보험 상품을 관리하기 위해 디지털 채널과 채팅 기반 인터페이스를 점점 더 많이 활용하고 있습니다.

애플리케이션별

• 건강 보험: 브로커와 대리인을 통해 배포된 건강 보험 정책은 2023년 중개자를 통해 판매된 모든 정책의 34%를 차지했습니다. 전염병 이후 건강 인식이 전 세계적으로 급증하면서 건강 정책에 대한 브로커 참여가 전년 대비 17% 이상 증가했습니다. 독일 및 인도와 같은 국가에서는 중개 중심의 건강 보험 등록이 크게 증가했습니다.
• 차량 보험: 차량 보험은 중개인과 대리인을 통해 가장 널리 판매되는 부문 중 하나이며 전체 중개인이 관리하는 보험 거래량의 29%를 차지합니다. 미국에서만 매년 7천만 건이 넘는 자동차 보험이 대리인과 중개인에 의해 촉진됩니다. 독립 브로커는 특히 북미와 호주 고객에게 자동차 및 주택 보험을 묶음으로 제공하는 데 적극적입니다.
• 재산 보험: 주거용 및 상업용을 모두 포함하는 재산 보험은 중개 분산 보험 시장의 약 24%를 차지합니다. 상업용 부동산 보험만 해도 2023년 전 세계적으로 브로커가 중재한 거래가 3천만 건이 넘었습니다. 서유럽은 특히 홍수 및 화재가 발생하기 쉬운 지역에서 전체 재산 보험 브로커 참여의 거의 41%를 차지합니다.

보험 중개인 및 대리인 시장 지역 전망

• 북아메리카

브로커 및 에이전트 개입은 전체 글로벌 정책의 38%를 촉진했습니다. 미국은 독립 브로커를 통해 600만 개 이상의 배치를 처리했으며, 캐나다는 특히 건강 및 자동차 분야에서 120만 개를 발행했습니다. 규제 교육은 북미 상담원의 90% 이상에게 적용됩니다.

• 유럽

중개인과 대리인은 글로벌 보험 증권의 약 34%를 배포하여 차량 510만 개, 건강 보험 420만 개, 재산 보험 280만 개를 지원했습니다. 스위스, 독일, 영국에서는 계속해서 매년 24시간의 학점을 요구합니다.

• 아시아태평양

지역은 글로벌 배치의 18%를 차지했으며, 성장은 중국, 인도, 호주를 중심으로 이루어졌습니다. 자동차 보험 분야의 중개사 보급률은 22%에 달했고, 건강 및 중소기업 중심 배치는 14% 증가했습니다.

• 중동 및 아프리카

지역은 140만 대의 차량, 800,000개의 건강 보험, 500,000개의 재산 보험을 포함하여 글로벌 브로커 지원 보험의 10%를 차지했습니다. 라이센스 요구 사항은 다양하며 중개인의 60%가 교육 의무를 따릅니다.

보험 중개인 및 대리인 회사 목록

• 마쉬 맥레넌(미국)
• Aon plc (영국)
• Arthur J. Gallagher & Co.(미국)
• 윌리스 타워스 왓슨(영국)
• 허브 인터내셔널(미국)
• Acrisure LLC (미국)
• 브라운앤브라운(미국)
• Alliant Insurance Services Inc.(미국)
• 록턴(미국)
• TIH(미국).

마쉬 맥레넌(미국):Marsh McLennan은 전 세계 최대 보험 중개 회사로, 2023년 중개 관련 수익이 약 227억 달러에 달합니다. 이 회사는 상위 10개 보험 중개 회사 중 약 15.8%의 세계 시장 점유율을 차지하고 있습니다. Marsh McLennan은 140개국 이상에서 85,000명이 넘는 직원을 두고 사업을 운영하고 있습니다. 2023년에 회사는 북미, 유럽, 아시아 전역에서 17건의 전략적 인수를 완료하여 650개 이상의 새 사무실로 입지를 확장했습니다. 서비스 포트폴리오는 상업 고객과 개인 고객 모두에게 서비스를 제공하는 위험 관리, 재보험, 컨설팅, 디지털 보험 도구를 포괄합니다.

Aon plc (영국):Aon은 2023년 약 134억 달러의 중개 수익으로 보험 중개 분야에서 전 세계 2위를 차지했습니다. 이 회사는 상위 기업 중 글로벌 시장의 약 9.3% 점유율을 차지하고 있습니다. Aon은 120개 이상의 국가에서 사업을 운영하고 있으며 전 세계적으로 66,000명 이상의 전문가를 고용하고 있습니다. 최근에는 고객 분석, 보험 인수 자동화 및 위험 모델링을 향상시키기 위해 디지털 플랫폼에 5억 달러 이상을 투자했습니다. Aon의 2023년 실적은 의료 솔루션, 재보험, 사이버 위험 관리 서비스에 대한 높은 수요로 인해 강화되었습니다.

투자 분석 및 기회

보험 중개인 및 대리인 시장은 투자가 급격히 증가하여 2023년에만 인수합병에 48억 달러 이상이 할당되었습니다. 이러한 자본 유입으로 인해 62건의 개별 거래가 발생했으며 이는 전년도에 기록된 54건의 거래에 비해 크게 증가한 수치입니다. 현재 상위 10개 중개회사가 글로벌 보험계약의 약 47%를 공동으로 관리하고 있습니다. 가장 활동적인 회사 중 하나는 17건의 인수를 완료하여 3,000명의 직원과 650개 이상의 새 사무실을 네트워크에 추가했습니다. 사모펀드와 기관투자가들은 점점 더 중형 증권사에 집중하고 있습니다. 이들 기업은 현재 시장의 약 20%를 차지하고 있으며 지역적 지배력과 디지털 확장성으로 인해 특히 매력적입니다. 2023년에는 특별히 중간 계층 브로커를 대상으로 한 22건의 거래가 발생하여 시장 통합 및 플랫폼 통합 추세를 강조했습니다. 인슈어테크 협업에도 공격적인 투자가 이뤄지고 있다. 2023년에는 전통적인 브로커와 기술 스타트업 간에 70개가 넘는 전략적 파트너십이 형성되었습니다. 이러한 제휴는 AI 기반 위험 평가, 청구 자동화 및 디지털 견적 도구에 중점을 두었습니다. 그 결과, 현재 중개업체의 59%가 자문 플랫폼에서 머신러닝을 활용하고 있습니다. 이를 통해 정책 처리 시간이 30% 단축되고 리드 전환율이 16% 향상되었습니다. 규제 준수는 투자의 주요 동인입니다. 전 세계적으로 약 850개 중개회사가 더욱 엄격한 규제 프레임워크에 대응하여 업데이트된 KYC 및 AML 기술을 채택했습니다. 이러한 시스템은 온보딩을 간소화하고 법률 준수를 보장하여 감사 관련 벌금을 크게 줄이고 고객 신뢰를 높이도록 설계되었습니다. 디지털 인프라 지출도 급증했다. 약 34%의 회사가 모바일 온보딩 도구를 구현하여 2021년에서 2023년 사이에 디지털 제출이 18%에서 32%로 증가했습니다. 모바일 기술을 채택한 브로커는 클라이언트당 평균 후속 조치가 30% 감소하여 관리 오버헤드가 줄어들고 클라이언트 만족도가 향상되었습니다.  새로운 사업 분야, 특히 사이버 보험이 투자 기회를 창출하고 있습니다. 브로커는 2023년 전 세계적으로 170만 개가 넘는 사이버 위험 정책을 촉진했습니다. 특히 모든 산업 분야에서 사이버 위협이 계속 증가함에 따라 이 부문의 자문 서비스는 수익성이 높은 것으로 입증되었습니다. 증가하는 소비자 수요, 규제 개혁, 기술 중심의 효율성이 결합되면서 기존 투자자와 벤처 투자자 모두를 보험 중개인 및 대리인 시장으로 계속 끌어들이고 있습니다. 이러한 모멘텀은 계속해서 경쟁 구도를 더욱 변화시키고 더 많은 M&A, 디지털 확장, 서비스 다양화를 장려할 것으로 예상됩니다.

신제품 개발

보험 중개인 및 대리인 시장의 신제품 개발은 주로 개인화, 자동화 및 디지털 통합에 중점을 두고 2023년부터 2024년 사이에 상당한 견인력을 얻었습니다. 한 선도적인 글로벌 중개회사는 4개의 AI 지원 자문 플랫폼을 출시하여 120만 개 이상의 적격 리드에 기여했습니다. 이러한 도구는 데이터 분석을 사용하여 고객 프로필 및 위험 노출을 기반으로 맞춤형 번들을 추천합니다. 이러한 플랫폼을 사용하는 기업은 전환율이 16% 증가하고 고객 유지율이 7% 향상되었다고 보고했습니다. 증가하는 기후 관련 위험에 대응하여 조정 가능한 공제액을 갖춘 홍수 및 산불에 대한 전문 정책이 개발되었습니다. 이는 기후 데이터 모델링을 사용하여 설계되었으며 위험에 노출되기 쉬운 지역에서 출시되었습니다. 이러한 보험은 도입 첫 해에 45,000개 이상이 판매되었습니다. 이러한 정책은 환경 문제가 반복적으로 발생하는 지역에서 특히 매력적이며 조기 채택률이 매우 높습니다. 기술을 접목한 제품이 주목받고 있습니다. 디지털 온보딩 및 AI 기반 정책 권장 사항을 제공하는 브로커는 고객 응답 시간이 25% 향상되는 것을 확인했습니다. 또한 브로커의 60%가 기계 학습 기반 보험 인수를 구현하여 정책 발행 기간을 단축하고 수동 오류를 줄였습니다.

사이버 보험은 또 다른 혁신의 핫스팟이 되었습니다. 데이터 침해, 랜섬웨어, 비즈니스 중단에 대한 보장을 제공하는 모듈형 정책이 자문 서비스와 함께 번들로 제공됩니다. 2023년에는 중소기업의 28% 이상이 사전 평가 도구가 포함된 사이버 위험 패키지를 구매했습니다. 이러한 추가 기능은 클라이언트 확보를 개선하고 브로커-클라이언트 관계를 심화했습니다. 임베디드 보험이 파괴적인 트렌드로 등장했습니다. 이제 중개인은 전자상거래 및 여행 플랫폼과 제휴하여 실시간 소액 보험 상품을 제공하고 있습니다. 2023년에는 여행, 장치 보호, 임차인 보장을 포함하여 내장형 플랫폼을 통해 130만 개가 넘는 보험 상품이 판매되었습니다. 음성으로 활성화되는 청구서 제출 시스템도 시장에 진입했습니다. 이러한 시스템을 사용하는 중개인은 청구 해결 속도가 34% 더 빨라지고 고객 만족도 점수가 9% 포인트 향상되었다고 보고했습니다. 이러한 시스템은 필요한 터치포인트 수를 평균 6개에서 단 4개로 줄였습니다. 직원 복리후생에서도 추가적인 혁신이 이루어졌습니다. 중개인은 자발적 건강, 원격 의료 및 중대 질병 보장을 포함하는 번들 서비스를 출시했습니다. 이러한 번들은 미국에서만 250,000명 이상의 직원을 유치하여 클라이언트당 수익을 12% 높였습니다. 사용량 기반 자동차 보험 모델도 인기를 끌고 있습니다. 새로운 자동차 보험에 텔레매틱스가 42% 채택되면서 브로커들은 손해율이 20% 낮아지고 클레임이 29% 감소했다고 보고했습니다. 이러한 혁신은 브로커가 전통적인 배치 역할을 넘어 포괄적인 위험 컨설턴트가 되는 방법을 보여줍니다.

5가지 최근 개발

• 한 선도적인 중개회사가 주목받는 인수를 완료하여 보험 계약 규모를 110만 건으로 확대하고 미국 시장 커버리지를 7% 이상 늘렸습니다.
• 한 최고의 기업은 17개 에이전시를 인수하고 3개 대륙에 걸쳐 3,000명의 전문가와 650개 지점을 추가하여 국제적 입지를 확장했습니다.
• 시장에서는 디지털 견적, 청구 자동화 및 사기 탐지 도구를 도입하기 위해 브로커와 보험 기술 스타트업 간의 72개 전략적 파트너십을 목격했습니다.
• 동적 공제액을 갖춘 기후 중심 보험 패키지가 출시되어 고위험 지역에서 1년 이내에 45,000건의 보험 판매가 발생했습니다.
• 신규 중개업체의 72%가 AI 기반 견적 플랫폼을 채택하여 디지털 전환율을 높이고 평균 견적 시간을 33% 단축했습니다.

보험 중개인 및 대리인 시장의 보고서 범위

이 보고서는 여러 지역, 애플리케이션 및 서비스 모델에 걸쳐 글로벌 보험 중개인 및 대리인 시장에 대한 포괄적인 평가를 제공합니다. 40개 이상의 국가를 대상으로 하고 천만 개가 넘는 정책의 데이터를 추적하는 이 연구에서는 중개자의 구조적 변화, 기술 적응 및 운영 성과를 조사합니다. 시장은 독립 브로커, 전속 대리인, 직접 작가 등 세 가지 주요 제공자 유형으로 분류됩니다. 독립 브로커가 전체 배치의 51%를 차지하고, 전속 에이전트가 39%, 다이렉트 작가가 나머지 10%를 차지합니다. 이러한 부문은 다양한 수준의 디지털 혁신과 클라이언트 서비스 기능을 보여주었습니다. 애플리케이션 측면에서 시장은 자동차 보험, 건강 보험, 재산 보험의 세 가지 주요 범주에 걸쳐 있습니다. 2023년에 중개인은 자동차 보험 5,500만 개, 건강 관련 보험 4,200만 개, 재산 및 상해 보험 2,800만 개를 배치했습니다. 이러한 볼륨은 소매 고객과 상업 고객 모두에게 접근하는 데 있어 브로커의 중요한 역할을 보여줍니다.

지역적으로 북미는 높은 보험 보급률과 디지털 성숙도에 힘입어 전 세계 중개업 배치의 38%를 차지하며 선두를 달리고 있습니다. 규제의 정교함과 다양한 제품을 제공하는 유럽이 34%로 그 뒤를 이었습니다. 아시아 태평양 지역은 빠른 시장 확장과 보험 기술 도입으로 18%를 차지합니다. 중동 및 아프리카는 인식 제고와 금융 포용 이니셔티브에 힘입어 10%를 차지합니다. 이 보고서는 2023년 총 48억 달러에 달하는 62건의 M&A 거래를 강조하면서 투자 활동을 자세히 다루고 있습니다. 72개에 달하는 Insurtech 파트너십은 프로세스 효율성과 고객 유지에 대한 기여도를 기준으로 평가됩니다. 기술 채택은 또 다른 초점 영역으로, 브로커의 59%가 기계 학습 도구를 구현하고 34%가 고객 상호 작용을 위해 모바일 플랫폼을 배포합니다. 위험 자문 혁신, 규정 준수 도구 및 내장된 보험 모델을 철저하게 분석합니다. 2023년에는 170만 건의 사이버 보험이 적용되면서 사이버 위험 자문에 대한 브로커의 참여가 증가하고 있습니다. 청구 디지털화로 인해 결제가 30~34% 더 빨라졌으며 이는 고객과 보험사 모두에게 주목할 만한 이점입니다. 이 보고서에는 네트워크 규모, 디지털 자산, 인수 내역 및 혁신 로드맵을 다루는 두 시장 리더의 데이터가 풍부한 프로필이 포함되어 있습니다. 100개가 넘는 시각적 전시물, 58개의 데이터 테이블, 192페이지의 연구를 포함하는 이 보고서는 보험 중개인 및 대리인 시장을 형성하는 현재 및 신흥 역학에 대한 전체적인 관점을 제공합니다.