ソーシャルコマース市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（ソーシャルメディアショッピングプラットフォーム、ライブストリームショッピング、ユーザー生成コンテンツ、インフルエンサーマーケティングツール）、アプリケーション別（小売、電子商取引、ブランドマーケティング、消費者エンゲージメント）、地域別の洞察と2035年までの予測

ソーシャルコマース市場の概要

世界のソーシャルコマース市場は、2026 年の 17 億 8,362 万米ドルから増加し、2035 年までに 42 億 3 億 2,030 万米ドルに達すると予想されており、2026 年から 2035 年にかけて 8.95% の CAGR で成長します。

世界のソーシャル コマース市場は、消費者のオンライン ショッピングの方法を変革し、ソーシャル メディアと電子商取引を強力なチャネルに融合させています。 2024 年の時点で、世界中で 42 億人以上の人々がソーシャル メディアを利用しており、そのうち 40% 以上がソーシャル プラットフォームを通じて商品を購入しています。

ライブストリーム ショッピングだけでも、アジア太平洋地域で毎月 2 億 5,000 万人以上のアクティブ視聴者を魅了しました。ミレニアル世代と Z 世代がソーシャルコマースの買い物客の 60% 以上を占めており、72% がソーシャル投稿を通じて直接購入したと答えています。インフルエンサー マーケティングは、毎月 15 億件以上のショッピング アクションを促進します。世界中で毎月 3 億件以上のソーシャルコマース取引が行われています。

ショッピング可能な投稿を使用しているブランドは、従来のオンライン広告と比較してコンバージョン率が 30% 高いと報告しています。 2023 年には、ユーザーが作成した製品の推奨動画が 10 億本を超えました。世界中で 5 億人を超えるソーシャル コマース販売者が存在するこの市場は、ブランド、インフルエンサー、バイヤーがソーシャル ネットワーキングと即時購買力を融合させているため、衰える兆しはありません。

主な調査結果

ドライバ:Z 世代とミレニアル世代のソーシャル チャネルを通じた即時購入の導入の増加。

国/地域:アジア太平洋地域がトップで、世界のソーシャルコマース取引の55%以上を占めています。

セグメント:ライブストリーム ショッピングが主流であり、世界のソーシャル コマース活動全体の 40% 以上を占めています。

ソーシャルコマース市場動向

ソーシャル コマースは、コンテンツとコマースをリアルタイムで融合させ、デジタル小売を再定義し続けています。世界中で 42 億人を超えるソーシャル メディア ユーザーが、毎月 15 億回以上の直接ショッピング クリックを推進しています。ライブ ストリーム ショッピングの台頭により、購買習慣が再形成されており、月間 2 億 5,000 万人を超えるアクティブ視聴者が、インフルエンサーや販売者が商品を紹介するライブを視聴しています。中国だけで世界のライブストリーム売上の60%以上を占めており、毎日50万人以上のホストがライブ配信して商品を販売している。ショッピング可能な動画投稿は、静的広告よりも 30% 高いエンゲージメントを生み出します。ユーザー作成のコンテンツは強力なツールです。毎年 10 億件を超える製品レビュー、開封、感想文が投稿され、購入者の 70% 近くに影響を与えています。インフルエンサー マーケティングは依然としてソーシャル コマースの中心であり、一流のインフルエンサーは毎月 5 億以上の商品タグを生成しています。 Z 世代の消費者の 45% 以上は、インフルエンサーのおすすめを友人や家族と同じくらい信頼していると回答しています。ソーシャル コマース プラットフォームでは AR 試着の利用が増加しており、2023 年には 1 億件を超える AR ベースのショッピング セッションが記録されています。ストーリーやリールの「今すぐ購入」機能により、直接コンバージョンが 25% 増加しました。グループ購入が復活しており、2億人以上のユーザーがソーシャルプラットフォームを通じて促進される一括取引に参加している。東南アジアなどの新興市場では、2023 年だけでライブストリームの注文が 35% 増加しました。モバイルは依然として主要なチャネルであり、ソーシャルコマース取引の 80% 以上がスマートフォンで完了しています。ブランドはソーシャル限定の製品ドロップに多額の投資を行っており、限定リリースは熱心なフォロワーの数分で完売します。音声コマースも増加しており、2,000 万人を超えるソーシャル ショッパーがスマート スピーカーを使用してソーシャル アカウントに直接リンクされた注文を行っています。

ソーシャルコマース市場のダイナミクス

「ソーシャルコマース市場のダイナミクス」セクションでは、世界中の業界の成長を形成する主な要因について説明します。ソーシャル ショッピングの導入を促進する主な要因、拡大を制限する制約、新たな収益源を開く機会、ブランドとプラットフォームが直面する課題について詳しく説明します。それぞれの側面は、これらの力が毎年何十億もの社会的取引にどのような影響を与えるかを示す実際の事実と数字によって裏付けられています。

ドライバ

"モバイルファーストショッピングとインフルエンサーの信頼の急速な導入。"

ソーシャル コマースの成長の最大の原動力は、モバイル デバイスの普及と、同僚やインフルエンサーの推奨に対する信頼の高まりです。買い物客の 80% 以上が、ソーシャル プラットフォームに接続されたモバイル アプリを通じて購入を完了しています。 15 億人を超える購入者が、インフルエンサーのコンテンツを頼りに購入を瞬時に決定しています。現在、中小企業の 50% 以上が、従来の Web サイトではなくソーシャル ストアフロントを通じて直接販売を行っています。 「見て、買う」体験の人気の高まりにより、チェックアウト放棄率が 20% 減少し、ソーシャル プラットフォームに組み込まれた決済システムは月あたり 3 億件以上の取引をサポートしています。

拘束

"プライバシーへの懸念と規制の監視の強化。"

急速な成長にもかかわらず、ソーシャルコマースはプライバシーへの懸念やデータ共有規制の強化によりハードルに直面しています。消費者の 65% 以上が、ソーシャル プラットフォームを通じて購入する際に、自分のショッピング データがどのように使用されるかを心配しています。 50 か国以上で最近行われたプライバシー法の変更により、ソーシャル コマース事業者はより強力なデータ保護システムへの投資を余儀なくされています。買い物客の約 40% は、支払いの詳細をソーシャル プロフィールに直接リンクすることに躊躇しています。 2023 年だけでも、100 以上の主要プラットフォームが、より厳格なルールに準拠するためにデータ共有ポリシーを更新する必要がありました。これらの要件により、製品の発売が遅れ、販売者やブランドのコンプライアンスコストが増加する可能性があります。

機会

"ライブストリームショッピングとインタラクティブビデオコマースの急増。"

最大の成長機会はライブストリーム ショッピングとインタラクティブ コンテンツにあります。毎月 2 億 5,000 万人を超える視聴者がすでにライブ ショッピング ストリームに参加しており、そのうちの 60% 近くがセッション中に少なくとも 1 回は購入しています。リアルタイムの製品デモのためにインフルエンサーと提携しているブランドでは、コンバージョン率が 35% 高くなります。 「今すぐ購入」リンクが埋め込まれたインタラクティブなビデオ広告は、静的な広告と比較してクリックスルー率を 40% 向上させました。ソーシャル プラットフォームはショッピング可能なビデオ ツールに多額の投資を行っており、昨年は 50 万人を超えるマイクロインフルエンサーが独自のストリームをホストし、ニッチな視聴者に商品を直接販売しました。

チャレンジ

"偽造品と低品質の販売者の検証。"

ソーシャルコマースエコシステムに参加する販売者が増えるにつれ、偽造品や低品質の商品が依然として重要な課題となっています。購入者の 20% 以上が、宣伝されていたものと異なる商品を受け取ったと報告しています。 2023 年だけで、1 億近くのソーシャル コマース アカウントに不審なアクティビティのフラグが立てられました。検証手段が弱いと、消費者が新しい販売者を信頼することが難しくなり、購入者の約 30% が検証済みのインフルエンサーや公式ブランド ストアのみに固執するようになっています。ブランドは、詐欺を減らし購入者の信頼を高めるために、安全な支払いゲートウェイや認証済みバッジに投資していますが、偽造品はプラットフォームの信頼性に影響を与え続けています。

ソーシャルコマース市場のセグメンテーション

ソーシャル コマース市場は、さまざまなユーザー行動や収益化戦略に適切に対応できるよう、タイプとアプリケーションごとに分割されています。種類ごとに、ソーシャル メディア ショッピング プラットフォーム、ライブ ストリーム ショッピング、ユーザー生成コンテンツ、インフルエンサー マーケティング ツールが含まれます。アプリケーションごとに、ソーシャル コマースは小売、電子商取引、ブランド マーケティング、および消費者エンゲージメント キャンペーンにわたって使用されます。各セグメントでは毎月数十億件のショッピング インタラクションが生成され、統合されたソーシャル ショッピングへの世界的な移行を促進します。

タイプ別

• ソーシャル メディア ショッピング プラットフォーム: 毎月、世界中で 30 億人を超えるユーザーがソーシャル メディア ショッピング プラットフォームを利用しています。これらのプラットフォームでは、インフィードの商品タグ、ストーリー、ショッピング可能な投稿を通じて直接購入することができます。現在、60% 以上のブランドが少なくとも 1 つの主要なソーシャル プラットフォーム上で店舗を運営しています。インタラクティブなアンケートと「今すぐ購入」リンクによりクリック率が 25% 向上し、ソーシャル チェックアウト ボタンが完了した注文の 40% 以上を占めています。
• ライブストリーム ショッピング: ライブストリーム ショッピングは、特にアジア太平洋地域で支配的な勢力となっており、毎月 2 億 5,000 万人を超える視聴者がリアルタイムの商品ショーケースを視聴しています。ホストは製品をデモンストレーションし、質問に答え、即座に販売を終了します。中国だけでも、毎日 50 万人以上のライブホストがファッションから電化製品に至るまであらゆるものを販売しています。グローバル ブランドでは、静的なオンライン広告の場合は 10% であるのに対し、ライブ ストリームでは最大 35% のコンバージョン率が見られます。
• ユーザー作成コンテンツ: ユーザー作成コンテンツは、年間 10 億件を超える製品レビュー、開封、「運搬」ビデオが投稿され、購入の意思決定を促進します。買い物客の 70% 以上がブランド広告よりもユーザー レビューを信頼しています。 2023 年には、ショッピング可能な UGC 動画により、世界中で 5 億件以上の購入が行われました。ピアレコメンデーションによりコンバージョン率が 28% 向上することが証明されており、ブランドは顧客に本物のコンテンツを作成するよう促すことができます。
• インフルエンサー マーケティング ツール: インフルエンサー マーケティング ツールは、毎月 5 億を超える製品タグとスポンサー付き投稿を強化します。 100 万人を超えるフォロワーを持つトップインフルエンサーは、キャンペーンごとに最大 5,000 万のインプレッションを生み出します。 Z 世代の消費者の 60% 以上が、インフルエンサーが推奨する商品を購入していると報告しています。インフルエンサー キャンペーンに投資しているブランドは、従来のオンライン広告と比較して ROI が 30% 高いと報告しています。

用途別

• 小売: 実店舗の小売業者の 50% 以上が現在、ソーシャル コマースを利用して客足と店内での受け取りを促進しています。 2 億人を超えるソーシャル ユーザーが地元の店舗でアプリ内クーポンを引き換えています。ローカル在庫に関連付けられたショッピング可能な投稿により、売上が 20% 増加します。小売ブランドは、直接購入ボタンを備えたローカル広告を毎月 500,000 件以上掲載しています。
• 電子商取引: 電子商取引プレーヤーは、購入者の購入までのプロセスを短縮するためにソーシャル コマースに大きく依存しています。オンライン買い物客の 80% 以上がソーシャル プラットフォームで新商品を発見しています。ソーシャル参照トラフィックにより、毎月 10 億回以上の商品クリックが発生します。埋め込まれたチェックアウト リンクによりコンバージョン率が 35% 向上し、投稿内の「今すぐ購入」ボタンにより毎日数百万件の売上が発生します。
• ブランド マーケティング: ブランドは、認知度とリード獲得のためにソーシャル コマースに毎年数十億ドルを費やしています。主要なソーシャル ネットワークでは、毎月 5 億件を超えるスポンサー付き投稿が実行されます。インタラクティブな投票と AR 試着により、消費者のエンゲージメントが倍増します。ユーザーが作成したコンテンツにより、ブランド キャンペーンのインプレッション数が 10 億を超えます。ショッパブル広告を使用しているブランドでは、標準のディスプレイ広告よりも 25% 高いコンバージョンが見られます。
• 消費者エンゲージメント: 20 億人を超えるユーザーが、コメント、投票、ライブチャットを通じてブランド アカウントと交流しています。購入者の約 70% は、購入前に販売者に直接メッセージを送りたいと回答しています。共同購入などのコミュニティ主導のプロモーションには、世界中で 2 億人以上の参加者が参加しています。ソーシャル特典や「いいね！」キャンペーンは、毎年 5 億件を超えるインタラクションを生み出します。

ソーシャルコマース市場の地域別展望

「地域の見通し」セクションでは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東およびアフリカ全体でソーシャル コマース市場がどのように推移しているかを明確に概観します。これには、各地域が世界の取引量、ライブストリームの視聴者数、インフルエンサー主導の販売、モバイルファーストのソーシャルショッピングトレンドにどのように貢献しているかを明らかにする検証済みの事実と数値が含まれています。

• 北米

北米は依然としてソーシャル コマース導入の重要な地域であり、2 億 5,000 万人を超えるアクティブなソーシャル ショッパーがいます。米国のミレニアル世代の 65% 以上が毎月ソーシャル メディアを通じて直接購入しています。ライブストリーム ショッピングは注目を集めており、5,000 万人を超える視聴者が製品デモを視聴しています。インフルエンサー主導のショッピングは、北米だけで毎月 3 億回以上のクリックを生み出します。この地域のブランドは AR 試着ツールを拡大しており、2023 年には 2,000 万件を超える AR ショッピング セッションが記録されています。グループ購入も台頭しており、3,000 万人以上のユーザーがモバイル アプリを介してソーシャル ディールやフラッシュ セールに参加しています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパでは、モバイルの高い普及率とデジタルエンゲージメントによってソーシャルコマースが大きく成長しています。昨年、2 億人を超えるヨーロッパの消費者がソーシャル チャネルを通じて商品を購入しました。ユーザー生成コンテンツは影響力があり、ヨーロッパの買い物客によって投稿された 5 億件を超える製品レビューやショッピングビデオが含まれています。ヨーロッパでインフルエンサーパートナーシップを利用しているブランドは、月間2億以上のインプレッションを生み出しています。インタラクティブなショッピング可能な広告により、直接売上が 25% 増加しました。地元ブランドはライブストリーム ショッピングを導入しており、ファッション、美容、電化製品の分野で月間 4,000 万人以上の視聴者を魅了しています。

• アジア太平洋地域

アジア太平洋地域は世界のソーシャルコマース市場を支配しており、全取引の55%以上を占めています。この地域では毎年 10 億人以上の消費者がソーシャル チャネルを通じて買い物をしています。中国は 50 万人を超えるライブストリームホストと 2 億 5,000 万人を超える毎日の視聴者を擁し、その先頭に立っています。東南アジアは急速に成長しており、ソーシャル ショッピングへの参加者は年間 35% 増加しています。グループ購入は依然として人気があり、1 億 5,000 万人を超える参加者がコミュニティ取引を利用しています。インフルエンサー主導のキャンペーンは、この地域で毎月 5 億回以上のクリックを生み出し、トランザクションの 90% 以上をモバイルが占めています。

• 中東とアフリカ

中東とアフリカは、ソーシャルコマースの成長が期待できる地域として浮上しています。これらの市場では、毎年 8,000 万人を超えるユーザーがソーシャル プラットフォーム経由で購入を行っています。モバイル ファースト ショッピングは一般的であり、ソーシャル ショッパーの 70% 以上がスマートフォンを使用して注文を完了しています。ライブストリーム ショッピングは都市部で成長しており、アクティブな視聴者数は 1,500 万人を超えています。インフルエンサー マーケティングは非常に信頼されており、消費者の約 40% がソーシャル投稿に基づいて商品を購入したと報告しています。ソーシャルチャネルとの電子商取引提携が増加し、2023 年にはオンライン注文が 30% 増加します。

ソーシャルコマースのトップ企業のリスト

• ザロラ（タイ）
• Vente - Privée.com (フランス)
• トラベロカ（インドネシア）
• オゾン (フランス)
• アルゴモール（フィリピン）
• ラザダ (シンガポール)
• レディット (米国)
• TMON（韓国）
• Ola Electric Mobility (インド)
• モビックウィク システムズ (インド)

ザロラ (タイ):Zalora は東南アジア全域で 5,000 万人を超えるアクティブな買い物客を抱えており、モバイル ファーストのソーシャル ショッピング キャンペーンでこの地域をリードしています。

ラザダ (シンガポール):Lazada は年間 1 億人以上の買い物客にサービスを提供しており、ソーシャル コマース機能では毎日 2,000 万回以上のビューがあり、ライブ ストリーム ショッピングのリーダーです。

投資分析と機会

ブランド、スタートアップ、プラットフォームが急増する需要に対応するために規模を拡大するにつれて、ソーシャル コマースへの投資が急速に増加しています。過去 2 年間で、インフルエンサー マーケットプレイス、ライブ ストリーム プラットフォーム、ユーザー生成コンテンツ ツールをターゲットとした、1,000 を超える新しいソーシャル コマース スタートアップが世界中で立ち上げられました。ベンチャー資金によりライブ ストリーム ショッピング スタジオの台頭が加速され、現在では毎日 50 万人を超えるインフルエンサーが視聴者に直接販売を行っています。小売ブランドは AR と VR に多額の投資を行っており、2023 年だけで 1 億回以上の AR 試着が記録されています。決済テクノロジーも重要な投資分野です。埋め込まれたチェックアウト ツールを通じて、毎月 3 億件を超えるソーシャル トランザクションが処理されています。プラットフォームは不正行為に対処するために安全な支払いゲートウェイをアップグレードしており、昨年は主要企業の 50% 以上が AI を活用した不正検出システムを導入しました。インフルエンサー マーケティングは依然として大きなチャンスです。世界中で毎月 5 億件以上のスポンサー付き投稿が実行され、ブランドは信頼できるインフルエンサーを確保するために予算を推定で前年比 25% 増やしています。新しい機会には、ハイパーパーソナライズされたショッピングが含まれます。プラットフォームは、毎月 2 億件を超えるユーザー インタラクションを処理する AI チャットボットやライブ サポート機能に投資しています。ソーシャル アカウントに接続されたスマート音声アシスタントは、昨年 2,000 万件を超える買い物注文を処理しました。ブランド各社はまた、偽造品リスクに対抗するための製品検証のためのブロックチェーンを模索しており、世界中で 1,000 を超えるパイロット プログラムが開始されています。共同購入プラットフォームは 2 億人を超えるユーザーを魅了し、投資家にコミュニティ販売を促進する新しい方法を提供しています。東南アジアやアフリカなどの新興地域ではライブストリームインフラへの巨額投資が見られ、モバイルファーストアプリは2023年だけで1億件以上の新規インストールを生み出している。その結果、マイクロインフルエンサーネットワーク、決済ソリューション、ARショッピングエクスペリエンスに資金が流入しており、これらはすべてダイナミックで急速に進化するソーシャルコマース環境を支える重要な柱である。

新製品開発

ソーシャルコマース分野で優位に立つにはイノベーションが不可欠です。 2023 年には、50 万人を超えるインフルエンサーとブランドが、リアルタイムのショッピング エンゲージメントを高めるための新しいインタラクティブ機能をリリースしました。ライブ ショッピング スタジオは、100 万時間以上の新しいライブ コンテンツを導入し、世界中で月間 2 億 5,000 万人以上の視聴者にリーチしました。 「今すぐ購入」リンクが埋め込まれたショッピング可能な動画広告が、毎週 10 億を超えるフィードに表示されるようになりました。 AR ベースの製品トライアルは世界中で 1 億人以上のユーザーにリーチし、買い物客が化粧品、ファッション、アクセサリーをリアルタイムで試着できるようになりました。ソーシャル プラットフォームに接続された音声コマース ツールは、昨年 2,000 万件を超える取引を処理し、より多くのブランドがスマートな統合を開始しました。 AI を活用したパーソナライズされたショッピング アシスタントは、毎月 2 億件を超えるユーザー クエリを管理し、リアルタイムの行動に基づいて商品を推奨しています。ユーザーによる製品のタグ付けは急増し、2023 年には買い物客によって投稿された新しいレビュー、開封、「ホール」クリップが 10 億件を超えました。ブランドはロイヤルティ ポイントや限定割引でコンテンツ作成を奨励​​し、何百万もの本物の製品の支持を促進しています。限定版のソーシャル限定ドロップがますます一般的になってきています。500 以上の主要ブランドが独占的なラインを発売し、数百万人の熱心なフォロワーに向けて数分以内に完売しました。プラットフォームは偽造販売者と戦うために認証バッジを改良しており、新しい販売者評価システムは昨年 1 億件を超える検証済みレビューを記録しました。決済プロバイダーは、ソーシャル アプリ内で毎月 3 億件を超えるトランザクションをシームレスに処理する新しい埋め込みチェックアウト ボタンを開始しました。ブランドは AR ポップアップ ショップをテストしており、2023 年にはコンサートやフェスティバルで 500 件以上のトライアルが開催されます。これらのイノベーションを組み合わせると、消費者がソーシャル フィードを離れることなく製品を見つけ、信頼し、購入する方法が再構築されます。

最近の 5 つの展開

• Over 1,000 new live-stream studios opened to support over 500,000 influencers globally.
• AR try-on sessions surpassed 100 million users across major social commerce platforms.
• Voice assistant-linked shopping orders crossed 20 million transactions worldwide.
• Blockchain pilot programs for product verification launched by over 1,000 brands to fight counterfeits.
• Limited-edition social-only product drops sold out to over 50 million engaged buyers within hours.

ソーシャルコマース市場のレポートカバレッジ

このレポートは、世界のソーシャルコマース市場の広範かつデータ豊富な概要を提供し、この急成長する分野を形成するあらゆる主要なトレンド、要因、地域を調査します。ソーシャル メディア ユーザーは 42 億人を超えており、ソーシャル コマースの可能性は拡大し続けており、毎月 15 億件を超える直接ショッピング アクションが推進されています。ライブストリーム ショッピングが主流であり、アジア太平洋地域だけで毎月 2 億 5,000 万人以上のアクティブ視聴者を魅了し、世界のソーシャル コマース取引の 55% 以上に貢献しています。セグメンテーションでは、ソーシャル メディア ショッピング プラットフォーム、ライブ ストリーム ショッピング、ユーザー生成コンテンツ、インフルエンサー マーケティング ツールが対象となり、それぞれが数十億のインプレッションとトランザクションを促進します。アプリケーションは小売業や電子商取引からブランド マーケティングや消費者エンゲージメントまで多岐にわたります。小売ブランドはショッピング可能な投稿を使用して 2 億人以上の買い物客の来店を促進します。一方、e コマース プレーヤーは、埋め込まれたチェックアウト リンクを利用して毎月 10 億以上のクリックを変換します。このレポートでは、合計 1 億 5,000 万人を超えるアクティブな買い物客を抱える東南アジアをリードする Zalora や Lazada などのトッププレーヤーに焦点を当てています。主な動向には、モバイルファーストの購入傾向、インフルエンサーの信頼の高まり、AR および音声コマースのイノベーションの急増などが含まれます。検証された事実によると、ソーシャルコマースに組み込まれた支払いツールを通じて毎月 3 億件以上の取引が行われています。同時に、偽造品やプライバシーのリスクなどの課題が依然として大きなハードルとなっており、2023 年だけでも 1 億を超えるアカウントに詐欺のフラグが立てられました。