モバイル付加価値サービス (VAS) 市場規模、シェア、成長および業界分析、タイプ別 (ショート メッセージ サービス (SMS)、マルチメディア メッセージング サービス (MMS)、対話型音声およびビデオ応答、ワイヤレス アプリケーション プロトコルなど)、アプリケーション別 (消費者、企業、およびネットワーク プロバイダー)、地域別の洞察と 2034 年までの予測

モバイル付加価値サービス (VAS) 市場の概要

世界のモバイル付加価値サービス (VAS) 市場規模は、2025 年に約 9,835 億 1,000 万米ドルと評価され、2034 年までに 2,955.21 米ドルに達し、2025 年から 2034 年にかけて 11.63% の年間平均成長率 (CAGR) で成長します。

モバイル付加価値サービス (VAS) は、基本的な通話やテキストメッセージを超えて、携帯電話会社またはサードパーティが提供する追加サービスです。これらには、モバイル インターネット、バンキング、エンターテイメント、ゲーム、位置情報サービスが含まれます。 VAS は、さまざまなコンテンツやサービスを提供することでユーザー エクスペリエンスを向上させ、顧客エンゲージメントを高め、プロバイダーの収益を増やします。

主要な世界的出来事の影響

"「人工知能の進歩とパーソナライゼーション」"

AI は、カスタマイズされたレコメンデーションやモバイル バンキングの改善など、よりパーソナライズされたサービスを提供することで VAS を強化しています。これにより、携帯電話事業者はネットワークを最適化し、顧客エクスペリエンスを向上させ、市場の成長を促進できます。

最新のトレンド

"「5Gテクノロジーと強化されたVASエクスペリエンス」"

5G ネットワークの導入により、より高速な接続とより信頼性の高い接続が可能になり、モバイル VAS の状況が変わりつつあります。これにより、AR/VR アプリケーション、強化されたモバイル ゲーム、リアルタイム データ サービスなどの新しいサービスの開発が可能になります。 5G の展開が進むにつれて、VAS 分野のイノベーションと成長が促進されることが期待されています。

モバイル付加価値サービス (VAS) 市場セグメンテーション

タイプ別

タイプに基づいて、世界市場はショート メッセージ サービス (SMS)、マルチメディア メッセージング サービス (MMS)、対話型音声およびビデオ応答、ワイヤレス アプリケーション プロトコルなどに分類できます。

• ショート メッセージ サービス (SMS): SMS (テキスト メッセージング) は長い間存在しており、今でもモバイル VAS の重要な部分を占めています。インスタント メッセージングなどの新しいメッセージ送信方法はありますが、SMS はすべての携帯電話で適切に動作し、非常に信頼性が高いため、迅速な通知、マーケティング、アラートに依然として最適です。
• マルチメディア メッセージング サービス (MMS): MMS を使用すると、ユーザーは写真、ビデオ、およびオーディオをテキストとともに送信できます。モバイル コンテンツの利用が増えるにつれて、MMS の重要性が増しています。 WhatsApp やソーシャル メディアなどのアプリが人気がありますが、MMS はブランドがマルチメディア マーケティング メッセージを送信するのに依然として適しています。
• 対話型音声およびビデオ応答 (IVR/IVVR): IVR および IVVR は、マシンがユーザーに会話したり、ビデオを表示したりできる技術です。これらは、顧客のサポート、情報の取得、取引の処理によく使用されます。音声やビデオを使用する企業が増えるにつれ、特に通信、銀行、カスタマー サービスなどの業界で、IVR と IVVR の人気が高まっています。
• ワイヤレス アプリケーション プロトコル (WAP): WAP は、携帯電話がオンラインに接続し、Web サイトの閲覧やアプリの使用などを行うための方法です。現在では 4G や 5G などの高速テクノロジーがより一般的になっていますが、モバイル インターネットがそれほど良くない場所では、WAP は依然として重要です。
• その他: 「その他」カテゴリには、他のグループに当てはまらない多くのモバイル サービスが含まれています。モバイル決済、デジタルウォレット、電話バンキング、モバイルゲーム、位置情報サービスなどがこれに該当します。モバイル サービスが多様化し続けるにつれて、人々は新しいものを求め、テクノロジーは進歩し続けるため、このカテゴリはおそらく成長するでしょう。モバイル ネットワークが日常生活の大きな部分を占めるようになるにつれて、これらのサービスの人気は高まっています。

用途別

アプリケーションに基づいて、世界市場はコンシューマー、エンタープライズ、ネットワークプロバイダーに分類できます。

• 消費者: 消費者向けモバイル付加価値サービスには、エンターテイメント、モバイル バンキング、ソーシャル メディア、ゲーム、その他の体験を向上させるコンテンツが含まれます。この市場は大きく、スマートフォンやインターネットの利用の増加、デジタルコンテンツの需要の増加により急速に成長しています。現在、ストリーミング、ショッピング、モバイル決済が広く普及しているため、消費者市場は世界的に成長し続けるでしょう。
• エンタープライズ: ビジネス向けモバイル VAS の世界では、ユーザーはモバイル従業員、ビジネス アプリケーション、クラウド ストレージ、いつでもどこでもコラボレーションを管理するためのツールなどのサービスを利用できます。これらは、今日のデジタル世界で物事をスムーズに進め、コミュニケーションを改善し、競争に負けないために非常に重要です。企業はモバイルテクノロジーの利用が増えるにつれて、これらの専門サービス、特にクラウドベースのものやモバイルセキュリティソリューションをさらに求めています。
• ネットワーク プロバイダー: ネットワーク プロバイダーは、モバイル VAS を使用して、テキストベースのプロモーション、位置ベースのサービス、インターネット パッケージなどの特典をサービスに追加します。ネットワーク サービスの最適化や顧客満足度の向上も含まれます。これらの追加サービスを提供することで、通信会社が目立つようになり、厳しい市場でより多くの収益を得ることができます。そして 5G を使えば、さらに優れた VAS ソリューションを提供できるようになります。

市場力学

市場のダイナミクスには、市場の状況を示す推進要因と抑制要因、機会、課題が含まれます。

推進要因

"「スマートフォンの普及率が高まる」"

世界中でスマートフォンの普及が進んでいることが、モバイル付加価値サービス (VAS) 市場を推進する重要な要因です。特に新興市場ではスマートフォンの普及が進んでいます。その結果、エンターテインメント、モバイルバンキング、通信サービスなどのモバイルサービスの需要が増加しています。スマートフォンはモバイル付加価値サービスを提供するための主要なプラットフォームであり、その普及に伴い付加価値サービスの利用も増加しています。この傾向は、顧客ベースを拡大し、サービスプロバイダーに新たなビジネスチャンスを生み出すことにより、市場の成長を促進すると予想されます。

抑制要因

"「高い運用コスト」"

モバイル付加価値サービス市場に対する障害の 1 つは、高い運用コストです。これらの付加価値サービスを提供および維持するには、インフラストラクチャ、技術開発、人員配置への多大な投資が必要です。携帯電話事業者は、ネットワークのアップグレード、コンテンツ権利の購入、顧客サポートの費用も支払う必要があります。これらの費用は、特に市場の小規模企業の場合、利益率を大幅に圧迫する可能性があります。これにより、サービスプロバイダーが競争力のある価格を提供してビジネスを拡大することが困難になり、最終的にはモバイル付加価値サービス市場全体の成長が妨げられます。

機会

"「モバイル決済とデジタルバンキングの需要の高まり」"

モバイル決済やデジタルバンキングサービスを利用する人が増えており、モバイルVAS市場にとっては大きなチャンスとなっている。人々は金融取引の処理をスマートフォンに依存しているため、携帯電話会社はモバイルウォレット、送金オプション、請求書支払い機能などの追加サービスを提供できます。デジタル金融への動きは、携帯電話事業者が新たな方法で収益を上げられることを意味します。これらのサービスを VAS ラインナップに追加することで、顧客の満足度やロイヤルティを維持することもできます。

チャレンジ

"「ネットワークインフラの制限」"

モバイル付加価値サービス (VAS) 市場の課題は、ネットワーク インフラストラクチャの状態です。モバイル ネットワークが貧弱であるか、十分に開発されていない多くの場所では、これは問題です。 5G のサウンドは素晴らしく、より優れた機能を提供しますが、多くの地域では依然として古いネットワークから立ち往生しています。これらの古いネットワークでは、高品質の VAS を適切に配信できません。ビデオ ストリーミングやリアルタイム ゲームなどのサービスは大量のデータを必要とし、ネットワークが遅いとユーザー エクスペリエンスがひどいものになります。その結果、VAS のサービスがうまく機能しないときに利用したい人が減り、VAS の成長が妨げられています。

モバイル付加価値サービス (VAS) 市場の地域的洞察

北米

北米には、モバイル付加価値サービス (VAS) 市場が発展しています。それは、優れたモバイル インフラストラクチャがあり、消費者が新しいサービスを心から望んでいるからです。 5G は北米のいたるところにあります。人々は音楽、ストリーミングビデオ、モバイルゲームなどのモバイルエンターテインメントも愛しています。モバイル決済やデジタルウォレットも増加しています。北米の大手通信会社は、顧客を満足させ、より多くの収益を得るために、高度な VAS を追加しています。しかし、競争はたくさんあります。したがって、これらの企業は、常に新しい、パーソナライズされた、異なる VAS を考案する必要があります。

ヨーロッパ

欧州のモバイルVAS市場は着実に成長しています。スマートフォンは非常に普及しており、人々はモバイル バンキングや金融サービスに大きく依存しています。モバイル ゲーム、医療サービス、エンターテイメントも人気が高まっています。人々は使いやすく、自分に合ったサービスを求めています。ヨーロッパでは、データのプライバシーとセキュリティが非常に重要です。 GDPR は厳格なルールを定めています。通信事業者はこれらのルールを使用して顧客との信頼を構築します。同時に、彼らは自社の製品にさらに多くの VAS を追加しています。モバイル決済ソリューションと OTT サービスは、ヨーロッパのさまざまな国で人気が高まっています。

アジア

アジアには最大かつ急速に成長しているモバイル VAS 市場があります。中国、インド、日本がその先頭に立っている。電子商取引、モバイル ゲーム、モバイル決済、ソーシャル メディアなどの分野で、モバイル VAS の需要が大幅に増加しています。モバイル決済とデジタルウォレットはアジアで非常に人気があります。多くの人は通常の銀行取引をスキップし、代わりにモバイルファーストの金融サービスを利用します。アジアには膨大な人口とさまざまな消費者のニーズがあるため、モバイル VAS プロバイダーにとっては大きな成長のチャンスがあります。しかし、一部の場所では、インフラストラクチャやルールの遵守に依然として問題が残っています。

業界の主要プレーヤー

"「業界の主要企業は先進テクノロジーとパーソナライズされたサービスに注力」"

モバイル付加価値サービス市場には、モバイル会社、サードパーティ サービス、テクノロジー企業が含まれます。彼らは AI、5G、クラウドなどを利用して、自社のサービスをより優れた、よりパーソナルなものにしています。モバイル企業はネットワークを運営しているため大きな発言力を持っていますが、サードパーティ企業は新しいアイデアをもたらします。ハイテク大手も参入しており、古い携帯会社にとっては困難になっている。重要なのは、サービスを改善し、より多くのものを提供し、すべての安全性と信頼性を維持することです。

モバイル付加価値サービス (VAS) 市場の上位企業のリスト

• AT&T
• りんご
• アルファベット
• ブラックベリー
• サムスン電子

主要な産業の発展

2024 年 12 月: エリクソンは、ネットワーク変革のためのオープン RAN 対応の一元化 RAN ソリューションを実装し、カバレッジと容量を強化するために、Bharti Airtel と数十億ドル相当の重要な契約を締結しました。この契約には、既存の 4G 無線機のソフトウェア アップグレードも含まれており、顧客エクスペリエンスが向上します。 Bharti Airtel の CTO である Randeep Sekhon 氏は、ネットワークの卓越性の向上における戦略的パートナーシップの役割を強調しました。

2024 年 12 月: Cellfie Mobile と Vodafone Group は、Vodafone の専門知識を活用して Cellfie のデジタル サービスを強化することを目的として、新しい非ブランドのパートナーシップを締結しました。この提携は、ジョージア州の電気通信市場が急速な成長を遂げ、高度な接続ソリューションが求められている中で実現しました。 Vodafone CEO のペトル・ドヴォルザーク氏は、ジョージア州でイノベーションを推進し、接続性を向上させるパートナーシップの可能性を強調しました。

2024 年 12 月: Nokia は、Iliad Group との長期パートナーシップを延長し、フランス、イタリア、および海外領土にわたる 3G、4G、5G モバイル ネットワークをサポートするための複数年契約を更新しました。この契約には、Nokia の AirScale ポートフォリオと、Iliad のネットワーク サービスを強化するクラウドネイティブ 4G/5G コア ソリューションが含まれます。 2010 年に始まったこの提携により、モバイル ネットワーク開発における両社の協力が強化されます。

2024 年 11 月: Cisco と NTT データはパートナーシップを拡大し、180 か国のモバイル企業向けに簡素化、安全かつコスト効率の高い 5G 接続ソリューションを提供しました。このコラボレーションにより、eSIM テクノロジーを活用して、柔軟な接続に対する需要の高まりに応える統一アプローチが導入されます。この共同イノベーションは、グローバル企業がワイヤレス ネットワークに安全かつ効率的にアクセスする方法を変革することを目的としています。

2024 年 7 月: Members Mobile は、世界的な MVNE である i-new と提携し、信用組合の会員向けに新しい携帯電話サービスを開始しました。この戦略的提携は、i-new の投資と MVNE サービスを活用することで、手頃な価格、品質、ユーザー エクスペリエンスを向上させることを目的としています。この 5 年間の協定は、信用組合の会員向けのモバイル通信を再定義する予定です。

2024 年 2 月: 5G テクノロジーを使用するモバイル デバイスを対象とした、Snapdragon X35 5G モデム RF システムの計画を発表。これはクラウド ゲームや AR/VR エクスペリエンスに影響を与える可能性があります。

レポートの範囲

この調査には包括的な SWOT 分析が含まれており、市場内の将来の発展についての洞察が得られます。市場の成長に寄与するさまざまな要因を調査し、今後数年間の市場の軌道に影響を与える可能性のある幅広い市場カテゴリーと潜在的なアプリケーションを調査します。分析では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方が考慮され、市場の構成要素を総合的に理解し、成長の可能性のある分野が特定されます。

モバイル付加価値サービス (VAS) 市場は現在急成長しています。人々は、より多くのモバイル インターネット、エンターテイメント、モバイル決済、パーソナライズされたコンテンツを求めています。 5G と AI により、モバイル企業は拡張現実や仮想現実、クラウドベースのソリューションなどの高度なサービスを追加しています。さらに、スマートフォンとインターネットを手に入れる人が増えているため、通話やテキストメッセージ以上に携帯電話を活用したいと考えています。

今後、モバイル VAS 市場は 5G と AI のおかげで成長し続けるでしょう。これらによりサービスが向上し、ユーザーのエクスペリエンスが向上します。サブスクリプション プラン、モバイル決済、ビジネス ソリューションがその先頭に立ち、プロバイダーに安定した収益をもたらす可能性があります。さらに、データのプライバシーとセキュリティへの注目が高まるにつれ、信頼を念頭に置いた新しいサービスが開発され、市場の成長に合わせて顧客の満足度を維持できるようになります。