ギフトカード市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別（ユニバーサル対応オープンループ、電子ギフト、レストランクローズドループ、小売クローズドループ、その他クローズドループ）、用途別（レストラン、小売、コーヒーショップ、エンターテイメント）、地域別洞察と2034年までの予測

ギフトカード市場の概要

世界のギフトカード市場規模は、2025 年に 4,557 億 6,000 万米ドルと予測され、2034 年までに 6,753 億 5,000 万米ドルに達し、6.8% の CAGR を記録すると予想されています。

ギフトカード市場市場は急速に拡大しており、毎年世界中で 19 億人を超える消費者がデジタルまたは物理的なギフトカードを購入しており、小売および電子商取引ブランドの 74% 以上がマルチカテゴリーのギフト ソリューションを統合しています。ホスピタリティ、レストラン、エンターテインメント、ファッション分野の企業の 62% 以上が、ギフトカードを顧客維持ツールとして使用しています。デジタル カードは世界流通の 53% を占めており、42 億人以上のスマートフォン ユーザーの間でモバイル ウォレットの使用が増加するにつれて増加しています。クローズドループのリテールカードは総取引の 41% を占め、オープンループのカードは 37% を占めています。企業ギフト プログラムは 2021 年から 2024 年の間に 44% 成長し、世界中のギフトカード市場の市場規模に影響を与えました。

米国は世界のギフトカード市場シェアのほぼ 38% を占めており、年間 3 億 1,200 万人以上の消費者がギフトカードを購入しています。小売ギフトカードは米国の需要の 46 パーセントを占め、レストラン カードは 22 パーセントを占めています。デジタル ギフト カードは、2 億 5,500 万人を超えるアクティブなモバイル決済ユーザーによって 2020 年から 2024 年の間に 57% 成長しました。米国の小売店の 82% 以上が、物理ギフトカード プログラムとデジタル ギフトカード プログラムの両方を提供しています。ホリデーシーズンは米国の年間ギフトカード売上の51パーセントを生み出し、企業ギフトプログラムは総発行額の33パーセントに影響を与えています。これらのダイナミクスは、米国全体のギフトカード市場の市場見通しを強化します。

主な調査結果

• 主要な市場推進力:電子商取引の普及とモバイル ウォレットの使用の増加により、デジタル ギフト カードの採用が 63% 増加しました。
  •主要な市場抑制:デジタル プラットフォーム上での詐欺関連の活動や不正な取引が 48% 増加しました。
  •新しいトレンド:e ギフト カードのパーソナライズ、動的なカード デザイン、即時配信フォーマットが 57% 増加しました。
  •地域のリーダーシップ:世界のギフトカード消費の38%は北米が占めており、アジア太平洋地域は29%を占めています。
  •競争環境:上位 10 社のギフトカードプロバイダーは合計で世界市場の 52% を支配しています。
  •市場セグメンテーション:小売店および電子商取引のギフトカードは全体の使用量の 44% を占め、レストラン カードは 28% を占めています。
  •最近の開発:2023 年から 2025 年にかけて、小売業者間での API ベースのギフトカードの統合は 49% 増加しました。

ギフトカード市場の最新動向

ギフトカード市場の世界的な傾向は、主要市場で年間10億枚を超える電子ギフトカードが発行されており、デジタルフォーマットへの強い移行を浮き彫りにしています。インスタント配信形式はデジタル取引の 58% を占め、モバイル ウォレットには世界中で 6 億 2,000 万を超えるアクティブなギフトカード残高が保存されています。消費者が定期的なエンターテイメント、小売、フードサービスのパッケージを選択したため、サブスクリプションベースのギフトカードモデルは2022年から2024年の間に33パーセント増加しました。写真のアップロード、カスタム メッセージ、ブランド化されたアニメーションなどのパーソナライゼーション機能は 57% 増加しました。宅配市場の拡大により、レストラン ギフト カードの売上は全世界で 29% 増加しました。カード所有者が複数店舗の柔軟性を好むため、小売用オープンループ カードは 41% 増加しました。環境動向により、使い捨てプラスチック製ギフトカードの生産量が 37% 減少し、デジタル バージョンに置き換えられました。インフルエンサー主導のキャンペーンにより、ギフトカードのプロモーションエンゲージメントが 39% 増加しました。これらのパターンは、ギフト カード市場の市場動向を裏付けており、特に企業が従業員特典や顧客ロイヤルティ プログラムのためにデジタル カードの一括発行を 46% 増加させたことで、B2B 需要の拡大が明らかになりました。

ギフトカード市場の動向

ドライバ

"デジタルアプリケーションと電子商取引の浸透の急速な拡大"

世界中で 42 億人以上の人々がデジタル決済システムを使用しており、そのうち 57% が毎年ギフトカードを購入しています。電子商取引の成長により、2021 年から 2024 年にかけてデジタル カード取引が 63 パーセント増加しました。モバイル ウォレットの普及率は都市部の人口統計全体で 68 パーセントを超え、現在 3 億 4,000 万人の消費者がスマートフォンにデジタル ギフト カードを保存しています。企業は顧客ロイヤルティ プログラムの一環としてデジタル インセンティブを 46% 増加させました。小売業者は、API 主導のギフトカード統合が 51% 増加したと報告しました。これらの複合要因は、世界中のギフトカード市場の市場成長に大きな影響を与えます。

拘束

"詐欺、セキュリティ侵害、未使用残高の増加"

デジタル ギフト カードに関連した詐欺事件は、2020 年から 2024 年の間に 48% 増加しました。消費者の 19% 以上が不正な残高引き落としを報告し、小売業者はカード引き換えポータルに関連したアカウント乗っ取りの試みが 26% 増加したことを観察しました。未使用のカード残高は世界の発行総額の約 14% に達しており、顧客の不満を引き起こしています。スキミングや複製攻撃により、プラスチック カードの悪用が 22% 増加しました。これらの問題は、特に安全性の低い小売環境において、ギフトカード市場の市場予測を制限し、導入を妨げます。

機会

"パーソナライゼーション、B2B ギフト、オムニチャネルの導入の増加"

企業ギフトは 2021 年から 2024 年の間に世界中で 44% 拡大し、企業は年間 4 億 1,000 万枚以上のデジタル カードを発行しています。パーソナライゼーション技術は消費者セグメント全体で 57% 成長しました。小売チェーンの 62% 以上が、オンラインと店舗での引き換えを統合したオムニチャネル ギフト カード ソリューションを採用しています。電子商取引プラットフォームでは、共同ブランドおよびテーマ付きのデジタル カードが 49% 増加したと報告されています。デジタル専用カードがプラスチックカードに取って代わり、グリーンギフトの傾向は 34% 増加しました。これらの新たなパターンは、小売業者やデジタル技術プロバイダーにとってギフトカード市場の市場機会を拡大します。

チャレンジ

"規制の不一致と激しい競争"

52 か国以上が 2022 年から 2024 年にかけてギフトカードの有効期限と手数料に関する規制を改訂し、コンプライアンスが複雑になりました。同時期に 180 を超える新しいデジタル ギフト プラットフォームが世界中で開始され、競争圧力が激化しました。小売業者は、複数通貨、国境を越えた即時配送システムをサポートするためのデジタル インフラストラクチャのコストが 29% 増加しました。一方、中小企業の 22% は、統合の問題によりギフト カード システムの導入に課題があると報告しました。この競争は市場での位置付けに影響を与え、小規模ブランドが強力なギフトカード市場市場洞察を確立することを制限します。

ギフトカード市場の細分化

ギフトカード市場市場のセグメンテーションは、タイプと用途によって定義されます。タイプ別では、オープンループ商品が世界の販売量の 38% を占め、小売店のクローズドループ カードが 31%、レストラン カードが 22% を占め、その他のカテゴリーが残りのシェアを占めています。用途別にみると、小売業が世界全体の 44%、レストランが 28%、コーヒーショップが 13%、エンターテインメント部門が 15% を占めています。年間 19 億人を超える世界の消費者がこれらのセグメントとやり取りし、ギフトカード市場の市場規模の拡大を支えています。

種類別

広く受け入れられているオープンループ:オープンループのギフトカードは世界のギフトカード取引の 38% を占め、年間 6 億 2,000 万人以上の消費者によって使用されています。企業ギフト プログラムの約 48% は、インセンティブや報酬をオープンループ カードに依存しています。複数の加盟店による受け入れが拡大したため、国境を越えた償還は 2021 年から 2024 年の間に 31% 増加しました。オープンループ カードのデジタル発行は、モバイル ウォレットの普及により 29% 増加しました。消費者の 43% 以上がオープン ループ カードを好みます。オープン ループ カードは、小売、燃料、飲食、旅行、エンターテイメントの各分野でプリペイド デビット スタイルの支払い方法として機能するためです。

電子ギフト:電子ギフト カードは世界のギフト カード購入の 34% を占めており、年間 4 億 8,000 万枚以上のデジタル カードが販売されています。消費者が即時配信形式に移行したため、モバイルベースの電子ギフト カードの使用量は 2020 年から 2024 年の間に 41% 増加しました。約 52% の企業が顧客獲得やロイヤリティ キャンペーンに電子ギフト カードを使用しています。 AI を活用したパーソナライゼーション ツールにより、引き換え率が 28% 向上しました。 18 ～ 35 歳の若い消費者の 65% 以上が、利便性、スピード、広範なデジタル エコシステムの統合により、デジタル e ギフト ソリューションを好みます。

レストランのクローズドループ:レストランのクローズドループ ギフトカードは世界のギフトカード市場の 19% を占め、年間 2 億 2,000 万人を超える消費者が購入しています。これらのカードの約 46% は、ホリデー キャンペーンやプロモーション キャンペーン中に利用されます。レストラン カード配布の 57% はクイック サービス レストランが占めています。デジタル レストラン カードのアクティベーションは 2021 年から 2024 年の間に 33% 増加しました。ロイヤルティ プログラムの拡大に伴い、リピート カードの引き換えは 58% に達しました。複数ブランドの食品チェーンは、クローズドループのレストラン カード流通総額の 27% に貢献しました。

小売クローズドループ:小売用クローズドループ ギフト カードは世界のギフト カード需要の 28% を占めており、ファッション、電化製品、食料品店、デパートで年間 3 億 5,000 万枚を超える小売用カードが購入されています。小売ギフトカードの年間購入の 49% は、季節ごとのプロモーションによって促進されます。小売業者がモバイルウォレットと QR ベースの POS システムを統合したことで、オムニチャネルの引き換え額が 32% 増加しました。小売ロイヤルティ プログラムは、クローズドループの定期的な売上の 54% を占めています。ブランド固有のギフトに対する消費者の高い嗜好により、小売店のクローズドループの浸透が引き続き強化されています。

その他の閉ループ:その他のクローズドループ ギフト カードは世界のカード取引の 11% を占めており、エンターテインメント、旅行、ゲーム、美容、フィットネス、専門サービスなどのカテゴリが含まれます。年間 1 億 2,800 万人を超える消費者が、ニッチな活動のためにこれらのカードを購入しています。ゲームおよびエンターテイメント カードがこのセグメントの 37% を占めます。観光業の復活に伴い、トラベルギフトカードは2022年から2024年にかけて26％増加した。購入者の約 42% は、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するカテゴリ固有のカードを好みます。その他のクローズド ループ カードは、ギフト カード エコシステムの多様化をサポートします。

用途別

レストラン：レストラン ギフト カードは世界のギフト カード使用量の 27% を占めており、年間 3 億 1,000 万人を超える消費者が食品関連のギフト カードを利用しています。クイック サービス レストランはレストラン カードのアクティベーション全体の 58 パーセントを占め、高級レストラン カードは 18 パーセントを占めています。レストラン ギフト カードの年間売上高の 46% はホリデー シーズンに発生します。モバイル注文の増加により、デジタル レストラン カードの使用量は 2021 年から 2024 年の間に 33% 増加しました。企業ギフト プログラムの約 42% には従業員のインセンティブとしてレストラン カードが含まれており、ギフトカード市場市場規模へのレストランの参加が強化されています。

小売り：小売りギフト カードは世界のギフト カード需要全体の 41% を占めており、衣料品、電化製品、食料品店、ホームセンターのブランド全体で年間 5 億 2,000 万枚以上のカードが購入されています。小売カード購入の 49% を季節キャンペーンが占めています。モバイル ウォレットの統合により、デジタル リテール カードの使用量が 37% 増加しました。小売業者の報告によると、ギフトカード購入者の 56% が引き換えにカードの価値以上の金額を費やしているとのことです。ロイヤルティ プログラムへの参加は 31% 増加し、世界中のギフト カード市場における小売の影響力が強化されました。

コー​​ヒーショップ：コーヒー ショップのギフト カードは世界のギフト カード流通量の 9% を占め、年間 1 億 1,500 万枚以上のカードが発行されています。コーヒー カードの引き換えの約 63% は都市部で行われています。アプリベースの注文システムにより、デジタル コーヒー カードは 42% 増加しました。 18 ～ 35 歳の消費者がコーヒー カードの購入総額の 57% を占めています。サブスクリプションベースの飲料特典は、2022 年から 2024 年の間に 28% 増加しました。コーヒー チェーンはロイヤルティ エンゲージメント戦略の 51% でギフトカードを使用しており、ギフトカード市場の市場分析における可視性が向上しています。

エンターテインメント：エンターテインメント ギフト カードは世界のギフト カード購入の 23% を占めており、ゲーム、ストリーミング、映画、イベントのカテゴリー全体で年間 2 億 8,000 万枚以上のカードが引き換えられています。ゲーム カードはエンターテイメント取引の 46% を占めています。デジタル メディア消費の増加に伴い、オンライン エンターテイメント カードの売上は 38% 増加しました。若い消費者の約 55% は、一般的な小売オプションよりもエンターテイメント専用のギフトカードを好みます。イベントおよびシネマカードの使用は、2021年から2024年の間に26％増加しました。これらの要因は、ギフトカード市場の市場見通しにおけるエンターテイメント主導の拡大を強化します。

ギフトカード市場の地域別展望

世界的な地域差は、経済、文化、デジタル インフラストラクチャの違いを反映しています。北米は電子商取引の普及率が高く、世界のギフトカード発行高の 38% を占めています。ヨーロッパは企業への贈与の増加により 28% 貢献しています。アジア太平洋地域は 29% を占め、これはデジタル決済の採用の増加に支えられています。中東とアフリカの寄与率は 5% ですが、前年比で急速な拡大を示しています。

北米

北米は世界のギフトカード消費の 38% を占めており、年間 7 億 2,000 万枚以上のカードが発行されています。米国は地域活動の 87 パーセントを占めており、カナダは 11 パーセントを占めています。デジタル ギフト カードはこの地域の取引の 61% を占めています。小売用ギフト カードは北米の使用量の 42 パーセントを占め、レストラン カードは 24 パーセントを占めています。企業向けギフト プログラムは企業全体で 44% 拡大しました。米国の消費者の 48% 以上がギフトカードをモバイル ウォレットに保存しています。ホリデーシーズンは、地域カードの売上の 53% を占めます。ロイヤルティにリンクされたカードは、統合された特典システムにより 39% 増加しました。これらの要因により、北米におけるギフトカード市場の強力な市場シェアが強化されています。

ヨーロッパ

ヨーロッパは年間 5 億 1,000 万枚を超えるギフトカードが使用されており、世界需要の 28% を占めています。英国、ドイツ、フランス、イタリアが地域使用量の 71% を占めています。デジタル カードはヨーロッパ全土の取引の 49% を占めています。企業ギフト プログラムは 2022 年から 2024 年の間に 41% 増加しました。小売用クローズドループ カードは欧州市場の 37% を占めています。電子商取引の導入により、デジタル カードの売上が 33% 増加しました。ホリデー プロモーションは年間カード購入の 46% に影響を与えます。サステナビリティのトレンドにより、デジタル ギフトが 38% 増加しました。ヨーロッパは依然として世界のギフトカード市場市場洞察に大きく貢献しています。

アジア太平洋

アジア太平洋地域は世界のギフトカード活動の 29% を占め、年間 5 億 6,000 万枚以上のカードが引き換えられています。中国、インド、日本、韓国が地域需要の 78% を占めています。デジタル決済の導入はアジア太平洋地域全体で 63% 増加しました。小売ギフト カードは地域の使用量の 36 パーセントを占め、レストラン カードは 21 パーセントを占めています。企業は従業員報奨プログラムを 47% 拡大しました。モバイルウォレットに保存されたギフトカードは 54% 増加しました。電子商取引プラットフォームは、デジタル カード購入の 57% を占めています。 APACは、ギフトカード市場市場の成長に強い潜在力を示しています。

中東とアフリカ

中東とアフリカは世界の活動の 5% を占めており、毎年 9,800 万枚以上のギフトカードが発行されています。 UAE とサウジアラビアは MEA 需要の 62% を占めています。デジタル カードはスマートフォンの使用量の増加により 41% 増加しました。小売カードは地域売上高の 39 パーセントを占め、エンターテイメント カードは 22 パーセントを占めます。企業は法人ギフトを 33% 拡大しました。観光関連のギフトカードは、特に接客業や小売業で 29% 増加しました。 MEA市場は、ギフトカード市場全体の市場機会を強化し続けています。

トップギフトカード会社のリスト

• アマゾン
  • iTunes
  • ウォルマート
  • Google プレイ
  • スターバックス
  • ホームデポ
  • ウォルグリーン
  • セフォラ
  • ロウズ
  • カルフール
  •JD
  • ベストバイ
  • セインズベリーズ
  • メイシーズ
  • 処女
  • イケア
  • H&M
  • ザラ
  • アル・フッタイム・エース
  • JCBギフトカード

上位 2 社 (最高の市場シェア)

• Amazon は、3 億 5,000 万人を超えるギフトカードのアクティブ ユーザーを擁し、世界市場で約 14 パーセントのシェアを占めています。
  • ウォルマートは約 11% の世界市場シェアを保持しており、年間 2 億 2,000 万件以上のカード引き換えを行っています。

投資分析と機会

デジタルプラットフォームがより迅速な配送と安全な処理のためのインフラストラクチャを拡大したため、ギフトカード市場市場への投資は2021年から2024年の間に42％増加しました。投資家の 58% 以上が、スマートフォンの使用量の増加を理由に、デジタル専用のギフトカード ソリューションを優先しました。小売業者はロイヤルティにリンクしたギフトカード システムへの投資を 39% 増加させました。 AI を活用した不正検出ツールの導入は 33% 増加しました。ブロックチェーンベースのカード認証システムは２８％増加した。 140 社を超える世界的企業が API ベースのギフトカード発行に投資しています。小売およびエンターテイメント部門を対象とした共同ブランドのギフトカード提携は 31% 増加しました。これらの投資パターンは、世界中のギフトカード市場の市場予測を強化します。

新製品開発

ギフトカード市場市場における新製品開発は、パーソナライゼーション、環境に優しい素材、即時デジタル配信に焦点を当てています。小売、食品、エンターテイメントの各分野で、毎年 600 を超える新しいギフトカードのデザインが発売されます。ダイナミック QR コード ギフト カードは、安全な引き換えのために 44% 増加しました。パーソナライズされたアニメーション電子ギフトは 57% 増加しました。生分解性ギフトカード素材は 33% 増加しました。多通貨デジタル ギフト カードは 28% 増加しました。小売業者がオムニチャネル システムを導入したことにより、物理カードとデジタルのハイブリッド カードが 31% 増加しました。ゲームおよびストリーミング プラットフォームは、2023 年から 2025 年の間に 120 以上の新しいデジタル カード オプションを発売しました。これらの進歩により、ギフト カード市場の市場洞察が強化されます。

最近の 5 つの展開

• 世界の電子ギフト カード取引は、小売およびエンターテイメント部門全体で 57% 増加しました。
  • API ベースのデジタル ギフト カードの統合は、大手小売業者の間で 49% 増加しました。
  • ロイヤルティに関連したポイント カード プログラムは企業全体で 41% 拡大しました。
  • AI 主導の監視ツールを使用して、不正検出の導入が 33% 増加しました。
  • 多通貨デジタル ギフト カード ソリューションは、国際市場全体で 28% 成長しました。

レポートの対象範囲

ギフトカード市場市場レポートは、世界的な流通パターン、デジタル変革の傾向、タイプ別のセグメンテーション、およびアプリケーションベースの成長要因をカバーしています。このレポートは、消費者の普及率、モバイルウォレットの普及率、小売カテゴリーの需要、企業のギフト統計など、85以上の数値指標を分析しています。詳細なセグメンテーションには、ユニバーサル オープン ループ、e ギフト、レストラン クローズド ループ、小売店クローズド ループ、その他のカテゴリが含まれます。アプリケーションベースの分析は、小売、レストラン、コーヒーショップ、エンターテイメントのセグメントをカバーします。地域の評価には、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋、中東とアフリカが含まれます。このレポートには、業界の発展、新製品の発売、不正行為防止技術、オムニチャネル エコシステムの進歩とともに、大手企業 20 社の競争力のプロファイリングが含まれています。これらの要素は、B2B 調達、小売業者戦略、デジタル プラットフォーム統合、および長期的なギフトカード市場市場洞察をサポートします。