アプリケーションツーパーソン (A2P) SMS および API の市場規模、シェア、成長、業界分析、タイプ別 (クラウド API、従来の API)、アプリケーション別 (SMS アグリゲーター、バルク SMS プロバイダー、マーケター/再販業者、通信事業者)、地域別の洞察と 2033 年までの予測

応用〜に– 個人 (A2P) SMS および API 市場の概要

アプリケーションツーパーソン (A2P) SMS および API の市場規模は、2024 年に 1 億 8,335 万米ドルと評価され、2033 年までに 2 億 2,498 万米ドルに達すると予想されており、2025 年から 2033 年にかけて 2.3% の CAGR で成長します。

世界の Application-to-person (A2P) SMS および API 市場は、2023 年に約 682 億ドルに達しました。その年、8 兆を超える A2P SMS メッセージが世界中に配信されました。 2024 年には、SMS API を含む広範な A2P メッセージング分野の規模は 722 億ドルと推定され、アジア太平洋地域だけでメッセージング量の 44% 以上を占めています。毎日の世界的な SMS トラフィックは平均して 230 億から 270 億のメッセージです。 18 ～ 24 歳の消費者は 1 日あたり平均 128 件のテキストを送信しますが、25 ～ 34 歳のユーザーは 1 日あたり約 75 件のテキストを送信します。エンタープライズ部門では、クラウドベースの A2P SMS 導入が 2023 年の市場シェアの 68% を占めました。通信事業者と IT サービス プロバイダーが A2P トラフィック額の約 25% に貢献した一方、メッセージング API 市場は 468 億ドルと評価され、北米がその部門のほぼ 35% を占めました。業種の中で、銀行、金融サービス、保険が A2P SMS 使用量の 28% を占めました。小売と電子商取引が約 20% を占めました。電気通信とITが25%貢献した。これらの数字は、毎日何十億ものメッセージが送信され、地域や業界のさまざまな力関係が影響しており、市場が成熟し拡大していることを反映しています。

主な調査結果

ドライバ：モバイルの普及により、毎日 230 ～ 270 億のメッセージが世界規模で A2P トラフィックに送信されます。

国/地域:アジア太平洋地域がトップで、世界のメッセージング量の 44% 以上を占めています。

セグメント：クラウド API の導入が主流であり、企業の A2P SMS 使用量の 68% を占めています。

応用〜に– 個人 (A2P) SMS および API 市場動向

主な傾向はクラウドベースの SMS プラットフォームの台頭で、2023 年までに企業の A2P SMS 導入の 68% を占めるようになります。これらのプラットフォームは現在、年間 3 兆件を超えるトランザクション SMS を処理しており、拡張の容易さとメンテナンス コストの削減により導入が増加しています。もう 1 つの大きな傾向は、リッチ コミュニケーション サービス (RCS) の成長です。2024 年の時点で、RCS トラフィックは月間 100 億メッセージを超え、API を介したよりインタラクティブなマルチメディア対応メッセージングへの移行を示しています。 5G の継続的な展開により、SMS と API の間のより豊富な機能の統合が促進されます。地域的には、アジア太平洋地域が勢いを増しており、モバイル加入者数の増加と約75％のスマートフォン普及率に支えられ、2024年には販売台数で市場の44％以上を占めるまでになっている。ヨーロッパは市場の約 20 ～ 22% を占めていますが、北米はメッセージング API トラフィックの約 34.8% を占めています。 SMS には独自の強みがあり、消費者の 82% が 5 分以内にメッセージを読んでおり、2 要素認証、詐欺通知、トランザクション アラートに対するその有効性が強調されています。

縦方向の使用もトレンドを明らかにします。 BFSI セクターは 2023 年の A2P SMS の 28% を占め、通信と IT がさらに 25%、小売/電子商取引が約 20% を占めました。 SMS API を介した慈善寄付やアンケートなどのインタラクティブ サービスは、ユースケースの約 31% を占めました。 18 ～ 24 歳の消費者は 1 日あたり平均 128 通のテキスト メッセージを送信しますが、25 ～ 34 歳の層は毎日約 75 通のテキストを送信します。これは、ピアツーピアおよびビジネス コミュニケーションの両方に対する旺盛な需要を反映しています。 OTT メッセージング サービスは年間合計 18.25 兆のメッセージを交換していますが、SMS の 8.4 兆に比べて、SMS のほぼ 100% の配信性と規制遵守には匹敵しません。さらに、2024 年に 467 億 5,000 万ドルと評価されるメッセージング API プラットフォームは、SMS とともに音声、電子メール、OTT チャネルに拡張され、統合された顧客エンゲージメント ツールを提供しています。一部の大手プロバイダーは月間 370 億 SMS のスループットを報告しており、1 つのプラットフォームでは年間 3,010 億 SMS を処理しており、企業設定における最新の API インフラストラクチャの規模を浮き彫りにしています。要約すると、A2P SMS および API 市場は、急速なクラウド導入、RCS の拡大、地域成長 (特にアジア太平洋地域)、およびマルチチャネルの顧客エンゲージメントとセキュリティ ワークフローへの統合によって特徴付けられています。

応用〜に– 個人 (A2P) SMS および API 市場ダイナミクス

ドライバ

"モバイルの普及率が高まり、企業の SMS への依存度が高まっています。"

1 日あたり 230 ～ 270 億の SMS 量と年間合計 8 兆を超える SMS は、企業と消費者のやり取りの深さを浮き彫りにしています。世界的にはユーザーの 75% がスマートフォンを所有しており、企業は緊急性の高い通信に SMS への依存度を高めています。受信者の 82% は 5 分以内にメッセージを読みました。 BFSI セクターだけでも、安全な検証と警告のためにこれらのメッセージの 28% を送信しています。 467 億 5,000 万ドル相当のメッセージング API プラットフォームは、CRM、e コマース、アイデンティティ ワークフローへのシームレスな統合を可能にし、さらなる需要を促進します。

拘束

"OTT メッセージングとの競合と規制の強化。"

OTT プラットフォームは現在、年間 8.4 兆の A2P SMS に対して 18.25 兆のメッセージを伝送しており、重大な競争上の脅威となっています。同時に、送信者 ID の登録、トラフィック フィルタリング、メッセージの上限などの規制が主要市場全体で施行されています。英国、インド、カナダ、パキスタンなどの国々はコンプライアンス フレームワークを導入しており、A2P SMS プロバイダーには技術的および管理上の負担がさらにかかっています。マルチメディア メッセージングやアプリベースのグループ通信に対する消費者の好みにより、従来の SMS ベースの API はさらに困難になっています。

機会

"RCS とリッチ メッセージングの A2P API への統合。"

RCS トラフィックは月間メッセージ数 100 億を超えており、リッチ メディア メッセージングの需要が証明されています。統合された RCS および SMS API により、企業は単一のプラットフォームを介してボタン、画像、インタラクティブなエクスペリエンスを展開できます。ケーススタディでは、リッチメディア キャンペーンによるエンゲージメントが最大 200% 増加することが示されています。小売経由の取引は 2023 年に 19% 増加するため、オムニチャネル機能を提供する API プラットフォームは、増大するビジネス コミュニケーション ニーズを満たす独自の立場にあります。

チャレンジ

"複雑な地域規制とスパム制御。"

インドの TRAI、カナダの CWTA、パキスタンの PTA、英国の最近の送信者 ID フィルターなど、多様な規制制度により、プロバイダーは送信者 ID の登録、KYC、フィルタリングなどのコンプライアンス システムへの投資が求められています。これらの義務は地域によって異なり、複数地域のプロバイダーの場合は推定 20 ～ 30% の追加費用がかかります。フィルタリング システムは、一部の市場では A2P トラフィックの 5 ～ 15% をブロックします。消費者の嗜好が OTT に移行していることと相まって、こうした規制や市場の圧力が A2P API の成長を抑制しています。

応用〜に– 個人 (A2P) SMS および API 市場のセグメンテーション

市場はタイプごとにクラウド API と従来型 API に分かれています。クラウド API プラットフォームは、2023 年にエンタープライズ A2P SMS の 68% と月間 370 億 SMS を処理しました。従来の API システム (SMPP、SS7、またはオンプレミス ゲートウェイ経由) はより小規模で、ゲートウェイごとに 1 日あたり約 100 千メッセージまで拡張できます。

タイプ別

• クラウド API: クラウド API は企業の A2P 導入の 68% を占めます。これらのプラットフォームは毎月 370 億の SMS を処理し、大規模なキャンペーン中はピーク時に 1 時間あたり 1 億以上のメッセージに達します。北米は 2024 年までに API トラフィックの 34.8% を占めました。クラウド API は、RCS フォールバック、オムニチャネル、および特に BFSI、小売、電気通信部門向けの垂直特化サービスをサポートします。
• 従来の API: SMPP、SS7、またはゲートウェイ アプライアンスに基づく従来の API は、毎月数百から数千のメッセージを管理し、ゲートウェイごとに毎日最大 100-000 の容量があります。これらのシステムは、2023 年にエンタープライズ A2P トラフィックの 32% をサポートしました。これらのシステムは、通常、地域のコンプライアンス フレームワークの下で、オペレータの直接統合と、特に緊急警報などの規制されたトランザクション メッセージの安定した配信を提供します。

用途別

• SMS アグリゲータ: アグリゲータは、年間 8 兆を超える A2P SMS のルーティングの中核を担っています。通信事業者や地域全体で最適化された接続を提供し、99% 以上の配信を保証します。アジア太平洋地域のアグリゲーターは、特に世界の SMS 量の 44% を占める市場で大量のトラフィックを管理しています。
• バルク SMS プロバイダー: これらのプラットフォームは、プロモーション、トランザクション、アラートのメッセージを大規模に配信します。 2021 年までに、8.4 兆のメッセージを処理しました。トラフィックの約 35% はトランザクションであり、毎日 75 ～ 128 通のテキストを送信する高頻度の消費者層に対応しています。
• マーケティング担当者/再販業者: キャンペーンに重点を置いたマーケターと再販業者は、スケジュールされたコンテンツとプロモーションを通じてユースケースの 31% を推進しています。 2023 年には小売/電子商取引だけで A2P SMS の 19% を占め、人口動態、特に 18 ～ 24 歳によるメッセージの多さをリーチに活用しました。
• 通信事業者: 通信事業者はオンネット インフラストラクチャを使用して、A2P SMS 価値の 25% を提供します。彼らは、TRAI、CWTA、PTA などの組織によって実装されたフレームワークを通じて、規制遵守とスパム制御を処理します。これらのオペレーターは毎日数十億のメッセージを処理し、企業顧客との直接接続を維持します。

応用〜に– 個人 (A2P) SMS および API 市場の地域別見通し

世界の A2P SMS メッセージングは​​ 2021 年までに 8 兆件を超え、1 日あたりの通信量は 23 ～ 270 億件に達します。アジア太平洋地域がボリュームの 44 ～ 45% を占め、北米が API トラフィックの 34.8% を占め、ヨーロッパが 20 ～ 22% を支配しています。地域におけるスマートフォンの普及率は 75% を超えており、英国、インド、カナダの規制枠組みがメッセージ配信経路を形成しています。

• 北米

北米は依然として世界で最も成熟した A2P SMS および API 市場の 1 つです。 2024 年には、北米が世界のメッセージング API トラフィックの 34.8% を占めました。米国だけでも、毎日 60 億件を超える SMS メッセージが処理されます。北米の成人の約 81% が定期的にテキストメッセージを送信しており、これは消費者部門と企業部門の両方でモバイル メッセージング サービスが深く浸透していることを反映しています。 BFSI、医療、小売、政府部門の企業は、取引アラート、医療リマインダー、詐欺通知、公共サービスのお知らせなどの重要な通信に SMS API を頻繁に利用しています。北米のメッセージング API 市場は 2024 年に約 468 億ドルと評価されており、クラウドベースのエンタープライズ メッセージング インフラストラクチャにおけるこの地域の優位性が強調されています。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは世界の A2P SMS ボリュームで大きなシェアを占めており、市場の約 20% ～ 22% を占めています。イギリス、ドイツ、フランス、スペインなどの国々では、銀行業務、医療、物流、顧客サポート機能のために毎日数十億の A2P メッセージが生成されています。規制遵守は、ヨーロッパの A2P 環境において重要な役割を果たしています。 2024 年 4 月、英国は、すべての A2P SMS トラフィックに対して送信者 ID の登録と厳格な KYC 標準を必須とする強化された SMS フィルタリング プロトコルを導入しました。これらの対策は、エンドユーザーに対する配信認証と透明性を高めながら、スパム、詐欺、不正なメッセージングに対抗するように設計されています。企業はこれらの規制に準拠するように API 構成を調整しており、欧州では準拠したメッセージング API ソリューションに対する需要が増加しています。

• アジア太平洋

アジア太平洋地域は世界の A2P SMS および API 市場をリードしており、2024 年時点でメッセージ総量の約 44% ～ 45% を占めています。中国、インド、日本、インドネシア、韓国などの国々が企業 SMS トラフィックの主要ハブとして機能しています。この地域は大規模なモバイル加入者ベースの恩恵を受けており、スマートフォンの普及率は主要市場全体で約 75% に達しています。アジア太平洋地域の企業は、2 要素認証、モバイル決済、電子商取引プロモーション、公共サービス通信に A2P SMS を活用しています。インドは依然として最も規制の厳しい A2P 市場の 1 つであり、メッセージ コンテンツ、送信者登録、トラフィック ルーティングを制御するための詳細なフレームワークが TRAI によって管理されています。デジタルコマース、フィンテック、モバイルバンキングの成長により、この地域ではスケーラブルな API ソリューションの需要が高まり続けています。

• 中東とアフリカ

中東とアフリカは新興の A2P SMS および API 市場を代表しており、世界のメッセージ量の約 5% ～ 10% を占めています。この地域のモバイルファーストの消費者基盤により、銀行取引の警告、公衆衛生に関する通知、電子商取引のプロモーションなどでモバイル メッセージングの採用が増加しています。スマートフォンの普及率は主要市場全体で 65% を超えました。規制の状況はまだ成熟しつつありますが、政府はメッセージングのセキュリティと配信の精度を向上させるために、フィルタリング システムと送信者認証プロトコルを徐々に導入しています。フィンテック、物流、ヘルスケア、政府サービスなどの分野にわたるエンタープライズ A2P 導入は急速に拡大しています。一部の国では、A2P メッセージング トラフィックの前年比増加率が 15% を超えています。これは、コンシューマー ドメインとエンタープライズ ドメインの両方で信頼性の高い API ベースのメッセージング ソリューションに対する需要の高まりを反映しています。

アプリケーションのリスト〜に– 個人 (A2P) SMS および API 会社

• トゥイリオ
• シニバーステクノロジーズ
• ネクスモ
• オープンマーケット
• ティンテック
• 株式会社オガンギ
• CLXコミュニケーションズ
• フォーティツー テレコム AB
• ビープ音 AB

トゥイリオ:2 つの主要なグローバル A2P API プラットフォームのうちの 1 つで、毎月数十億件の SMS を処理し、戦略的パートナーシップを通じて拡大しています。

インフォビップ:2 番目にトップのプロバイダーであり、年間約 4,530 億件のインタラクション (3,010 億件の SMS を含む) を処理します。

投資分析と機会

A2P SMS および API セクターは、企業通信の基礎です。世界中の毎日のメッセージ量は 230 億から 270 億に及び、年間合計は 8 兆を超えており、ビジネス チャネルとしての SMS の耐久性を浮き彫りにしています。クラウド API ソリューションは市場を支配しており、68% の市場シェアを保持しています。スケーラブルなクラウド プラットフォームに投資する企業、特に RCS と統一 API 形式を組み込んだ企業は利益を得ることができます。 RCS を介したリッチ メディア キャンペーンは、月間メッセージ数が 100 億を超えており、エンゲージメント率が 50 ～ 200% 向上し、資金調達の魅力的なターゲットとなっています。 A2P SMS 使用量の 28% を占める BFSI は、2 要素認証、アラート、不正防止のための API 主導のソリューションに積極的に投資しています。これらの API への投資により、安全で即時の通信が可能になります。使用量の約 45% を占める小売および通信と組み合わせると、配信の更新、マーケティング プロモーション、自動化された顧客インタラクションをサポートするシステムへの資本の流れが促進されます。アジア太平洋地域の 44% のボリューム優位性は、メッセージング インフラストラクチャとコンプライアンス ツールへの地域的な投資の機会をもたらします。これらには、送信者 ID 管理、スパム制御、地域のニーズに合わせた分析が含まれます。同様に、API 使用量の 34.8% を占める北米でも、買収と成長のための肥沃な土壌が提供されています。市場の統合は、Infobip による Peerless Network の買収や Twilio などのプロバイダーによる戦略的拡大などの取引に見られます。 RCS API 統合、AI を活用したエンゲージメントの最適化、コンプライアンスの自動化を提供する新興企業は、ベンチャー キャピタルを惹きつけています。 Infobip のネットワーク フットプリントは Peerless Network を吸収することで拡大し、Twilio と日本におけるソフトバンク パートナーシップは戦略的拡張モデルを強調しています。高い開封率 (>98%) と高速読み取り率 (5 分以内 82%) により、A2P SMS はエンタープライズ チャネルとしての地位を強化しています。 18 ～ 24 歳による毎日 128 通のテキストメッセージなどの若者の関与は、継続的な消費者との関連性を実証し、SMS API を介した若者中心のマーケティング戦略への扉を開きます。通信事業者 API をターゲットとする投資家は、ネットワーク サービスとバンドルされた通信事業者が保有する市場価値の 25% を活用できます。英国の 2024 年送信者 ID フィルターなどの規制主導の調達サイクルは、準拠したプラットフォームへの需要を生み出し、ベンダーの投資の可能性を高めます。概要: クラウド ベースの SMS API、RCS、ユニファイド メッセージング プラットフォーム、地域のコンプライアンス テクノロジ、BFSI、小売、電気通信、公共部門向けの安全なメッセージングに資金が流入しています。 M&A活動（Infobipなど）や戦略的提携（TwilioとSoftBankなど）は強力な勢いを示しており、民間市場と公的市場の両方で撤退と成長の可能性を秘めています。

新製品開発

2023 年から 2024 年のイノベーションは、新しい API 製品とサービスを通じてメッセージングの深さ、コンプライアンス、統合を強化することに重点を置いています。 RCS 対応 SMS API: API プロバイダーは、画像ギャラリー、インタラクティブ ボタン、ブランド認証済みメッセージングを可能にするソリューションをリリースしました。月間 100 億以上の RCS メッセージにより、初期導入者はインタラクションが 150 ～ 300% 向上したと報告しています。 API には、RCS サポートのないデバイス向けの SMS へのフォールバックが含まれるようになりました。ユニファイド メッセージング API: これらのプラットフォームは、SMS、電子メール、音声、OTT、RCS を統合ダッシュボードでサポートされる単一の API エンドポイントに結合し、A/B テスト、リアルタイム分析、標準化されたメッセージング ロジックを提供します。プロバイダーは、このモデルで毎月 370 億の SMS を処理していると報告しています。セキュリティ重視の API モジュール: BFSI およびコンプライアンス分野向けに設計されており、トークン化された OTP ルーティング、2FA、詐欺アラート トリガー、送信者 ID の自動化、監査ログが含まれます。全体で 98% という高い開封率は、緊急かつ機密性の高いコミュニケーションにおけるその価値を裏付けています。開発者に優しい SDK: ローコード ツール、ドラッグ アンド ドロップ メッセージ ビルダー、対話型ワークフロー エディターにより、マーケティング チームはコーディングなしで SMS キャンペーンを構成できます。これらの SDK は、配信時間、クリック率、地理的なエンゲージメントに関する洞察を提供します。スマート ルーティングおよびフィルタリング ツール: API プラットフォームは、地域の上限や複雑なフィルタ方式に合わせて配信可能性を最大化するための自動ルーティングを提供するようになりました。英国、インド、パキスタン、カナダをカバーしており、制限にもかかわらず 99% 以上の配達率を保証します。 AI によるメッセージングの最適化: AI 機能は、最適な送信時間、推奨されるコンテンツ構造、および言語のバリエーションを提案します。これらのツールは、オープンまたはクリック指標でキャンペーンのパフォーマンスが 30 ～ 50% 向上したと報告します。 IoT および緊急ブロードキャスト API: IoT で強化された API は、圧縮されたペイロードを介してスマート デバイスへのアラートを処理します。単一の SMS でスマート デバイスをオフラインに戻すことができます。緊急警報 API は、10 分以内に数百万人に一斉ブロードキャストを提供し、100 万件のメッセージあたり 2 秒未満の遅延を実現します。これは、地域の緊急事態に不可欠です。セクター全体の製品開発は、高まる企業の期待に応え、双方向性、コンプライアンス、開発者アクセス、インテリジェントな配信、業種にわたる信頼性を強化することに重点を置いています。

最近の 5 つの展開

• Infobip は Peerless Network の買収を実施し、年間メッセージ容量を 3,010 億の SMS を含む 4,530 億以上のインタラクションに増加しました。
• Twilio は 2023 年 10 月に日本のソフトバンクと再販パートナー契約を締結し、SMS – API の対象範囲を拡大しました。
• RCS プラットフォームは 2024 年に月間メッセージ数 100 億を超え、リッチ メッセージングの導入におけるマイルストーンを迎えました。
• 英国は 2024 年 4 月に新しい SMS 送信者 ID フィルターを施行し、トラフィック検証を強化し、コンプライアンス市場を形成しました。
• Infobip は、2024 年のサイバー ウィーク中に顧客とのやり取りが 41% 増加し、年間メッセージ数が 82 億から 116 億に増加しました。

アプリケーションのレポート範囲〜に– 個人 (A2P) SMS および API マーケット

このレポートは、A2P SMS および API 市場の世界および地域のカバレッジを提供し、年間メッセージ量 (8 ～ 8.4 兆メッセージ)、1 日あたりのスループット (23 ～ 27 億)、クラウド API と従来の API の採用 (68% 対 32%)、および 2024 年のメッセージング API 市場規模などの主要な指標を概説します。 (468億ドル)。クラウド API (月間 370 億の SMS を処理、時間ピーク時は 1 億以上) と従来の API (1 日あたり最大 100 000 のメッセージをサポートするゲートウェイ システム) の両方に関する展開の洞察を提供します。アプリケーションのサブセグメントには、SMS アグリゲーター (年間 8 兆件以上のメッセージ)、バルク SMS プロバイダー (合計 8​​.4 兆件)、マーケティング担当者/再販業者 (ユースケースの 31%、小売が 19% を占める)、通信事業者 (市場価値の 25%) が含まれます。垂直カバレッジは、BFSI (28%)、通信/IT (25%)、小売/電子商取引 (19%)、ヘルスケア、旅行、政府、緊急サービスに及びます。分析されたメッセージングの種類には、トランザクション (35%)、プロモーション (31%)、インタラクティブ、RCS 対応、および緊急ブロードキャストの使用例が含まれます。地域支部は、アジア太平洋 (44 ～ 45%)、北米 (API シェア 34.8%)、ヨーロッパ (20 ～ 22%)、中東およびアフリカ (量 5 ～ 10%) を定量化します。地域の規制に関する洞察では、TRAI、CWTA、PTA、英国で施行されている SMS フィルタリング フレームワークについて詳しく説明しています。このレポートでは、主要なプラットフォームである Twilio と Infobip について概説しており、導入データでは、Twilio がグローバル メッセージング API プラットフォームのトップ 2 のうちの 1 つであること、Infobip が年間 4,530 億のインタラクションと 3,010 億の SMS を処理していることが示されています。モバイル普及率 (約 75%)、オープンレート指標 (98% 以上)、OTT 代替へのエクスポージャ (18.25 兆の OTT 対 8.4 兆の SMS) を通じて、市場のダイナミクスを調査します。トレンドには、RCS 統合、API 標準化、AI パーソナライゼーション、オムニチャネル コンバージェンスが含まれます。コンプライアンス リスク、規制の断片化、スパム フィルターが重大な課題として認識されています。方法論の詳細には、通信規制当局からのデータ、数百万のユーザーを対象とした企業調査、メッセージ ルーティング プラットフォームのログ、ベンダーが公開したトラフィックとインフラストラクチャの指標が含まれます。このレポートでは、四半期ごとのメッセージング予測、地域内訳、セグメント分割、指定された API プロバイダー全体の機能比較も提供します。