Vendita al dettaglio e beni di consumo confezionati (CPG) Dimensione del mercato, quota, crescita e analisi del settore, per tipo (software CRM, soluzioni di programmi fedeltà, tecnologia pubblicitaria), per applicazione (catene di vendita al dettaglio, società di beni di largo consumo, marchi di e-commerce), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2033

Panoramica del mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG).

La dimensione del mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG) è stata valutata a 8,92 milioni di dollari nel 2024 e si prevede che raggiungerà 16,28 milioni di dollari entro il 2033, crescendo a un CAGR del 7,81% dal 2025 al 2033.

Il mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG) ha sperimentato una trasformazione dinamica guidata dall’accelerazione digitale, dal cambiamento dei comportamenti dei consumatori e dall’ottimizzazione della catena di approvvigionamento. Nel 2024, oltre il 72% dei consumatori globali ha riferito di utilizzare piattaforme omnicanale per lo shopping, con un impatto significativo sul modo in cui i prodotti di largo consumo vengono commercializzati e venduti.

Nel 2023, oltre 90 miliardi di unità di prodotti di largo consumo sono state vendute a livello globale attraverso piattaforme di e-commerce. La crescente preferenza della popolazione mondiale per prodotti sostenibili e biologici ha portato a un aumento del 35% della domanda di imballaggi ecologici. Negli Stati Uniti, oltre l’80% dei marchi di beni di largo consumo ha rinnovato le proprie strategie di imballaggio per allinearle alle normative di conformità ambientale nel 2024.

Anche il settore dei beni di largo consumo ha registrato un aumento del 40% della spesa pubblicitaria digitale tra il 2022 e il 2024, riflettendo uno spostamento verso un marketing basato sulle prestazioni. Queste statistiche illustrano la complessa evoluzione e la traiettoria di crescita del panorama globale della vendita al dettaglio e dei beni di largo consumo.

Risultati chiave

AUTISTA:Aumentare il coinvolgimento digitale dei consumatori attraverso le piattaforme di vendita al dettaglio omnicanale.

PAESE/REGIONE:Stati Uniti, con una penetrazione online di oltre il 78% nelle vendite di prodotti di largo consumo entro il 2024.

SEGMENTO:Soluzioni per programmi fedeltà, che hanno registrato un tasso di adozione del 43% tra le principali catene di vendita al dettaglio entro il 2024.

Tendenze del mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG).

Le tendenze emergenti nel mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG) stanno rimodellando l’intero ecosistema. Nel 2024, oltre il 65% delle aziende di beni di largo consumo ha adottato strategie dirette al consumatore (DTC) per mantenere margini di profitto più elevati e personalizzare l’esperienza del cliente. I modelli basati su abbonamento sono cresciuti del 38% nel 2023, in gran parte guidati dalle categorie di cura personale e consegna di cibo. Il commercio mobile ha rappresentato il 54% di tutte le vendite di beni di largo consumo digitali nel 2024, rispetto al 47% nel 2022, con oltre 3,5 miliardi di utenti di smartphone globali che influenzano le decisioni di acquisto. La sostenibilità è diventata una tendenza dominante, con il 44% dei consumatori globali che dà priorità ai marchi di qualità ecologica e all’approvvigionamento etico nella scelta dei marchi di beni di largo consumo. Nell’innovazione del packaging, i materiali riciclabili sono stati utilizzati nel 67% dei lanci di nuovi prodotti nel 2024. Anche l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico sono diventati fondamentali, con il 59% delle aziende di beni di largo consumo che utilizzano l’analisi dei dati per prevedere la domanda dei consumatori e ottimizzare l’inventario. Il commercio vocale ha mostrato un notevole aumento con il 12% delle famiglie statunitensi che hanno acquistato articoli di largo consumo tramite altoparlanti intelligenti nel 2023. Nel frattempo, il commercio sociale sta guadagnando slancio, soprattutto nella regione Asia-Pacifico, dove il 28% degli acquirenti ha utilizzato piattaforme di social media per acquistare prodotti di consumo nel 2024. I marchi privati ​​sono sempre più popolari, crescendo del 21% a livello globale dal 2022 al 2024, poiché i consumatori cercano alternative convenienti. La realtà aumentata (AR) è stata incorporata nel 18% delle campagne di marketing di beni di largo consumo nel 2024, aumentando i tassi di interazione con i clienti del 26%. Inoltre, le tendenze del ritorno in negozio post-pandemia hanno aumentato il traffico pedonale nei punti vendita al dettaglio del 31% nel 2023. Queste tendenze riflettono il panorama incentrato sul consumatore e guidato dalla tecnologia del moderno mercato dei beni di largo consumo.

Dinamiche di mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG).

Le dinamiche del mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG) sono influenzate dall’evoluzione della tecnologia, dal cambiamento delle aspettative dei consumatori e dalle sfide esterne nella catena di approvvigionamento e nella concorrenza. Nel 2024, lo spostamento globale verso la digitalizzazione ha portato il 72% delle aziende di beni di largo consumo a migliorare le proprie piattaforme dirette al consumatore e a ottimizzare i meccanismi di raccolta dati. Allo stesso tempo, la spinta verso la sostenibilità ambientale ha avuto un impatto sull’innovazione del packaging, con il 67% dei lanci di prodotti che integrano materiali ecologici. La volatilità economica, l’aumento dei prezzi delle materie prime e la complessità normativa hanno introdotto vincoli, con il 33% delle aziende di beni di largo consumo che segnala ritardi nel lancio dei prodotti.

AUTISTA

"Passaggio alla digitalizzazione e all’ottimizzazione dell’e-commerce."

Il principale motore di crescita nel mercato della vendita al dettaglio e dei beni di largo consumo è lo spostamento globale verso lo shopping digitale e le esperienze online personalizzate. Nel 2024, il 70% dei millennial e dei consumatori della generazione Z preferiva acquistare prodotti di largo consumo online piuttosto che attraverso i punti vendita tradizionali. Gli imballaggi dei prodotti dotati di codice QR sono aumentati del 50% nel 2023, supportando l'accesso alle informazioni sui prodotti in tempo reale. Circa il 62% delle aziende di beni di largo consumo ha implementato chatbot con intelligenza artificiale per migliorare le interazioni con il servizio clienti. Inoltre, i sistemi ERP basati su cloud hanno registrato un aumento dell’adozione del 36% nel 2024 per supportare il monitoraggio dell’inventario in tempo reale e la previsione della domanda. I rivenditori stanno inoltre sfruttando i dati provenienti da oltre 500 milioni di interazioni con i clienti ogni mese per perfezionare le proprie strategie di marketing e di stoccaggio.

CONTENIMENTO

"Complesse logistiche della supply chain e inefficienze distributive."

La frammentazione della catena di approvvigionamento globale rimane un ostacolo significativo. Nel 2024, oltre il 27% dei marchi di beni di largo consumo ha segnalato ritardi nel lancio dei prodotti a causa della carenza di materie prime e di ritardi nelle spedizioni internazionali. La carenza di manodopera negli hub di distribuzione ha comportato un calo del 15% nella velocità di consegna in tutto il Nord America. Circa il 33% dei brand ha riscontrato problemi di cattiva gestione dell’inventario a causa di sistemi legacy obsoleti. I costi dei container di spedizione, sebbene in calo rispetto ai picchi del 2021, sono rimasti del 22% superiori ai livelli pre-pandemia nel 2023. Queste inefficienze interrompono la disponibilità delle scorte e la soddisfazione dei clienti, soprattutto nelle categorie di prodotti sensibili al fattore tempo come alimenti e bevande.

OPPORTUNITÀ

"Espansione nei mercati emergenti e innovazioni di prodotto personalizzate."

I mercati emergenti rappresentano una significativa opportunità di crescita. Nel 2023, il consumo di beni di largo consumo nell’Africa sub-sahariana è aumentato del 18%, con le popolazioni urbane che contribuiscono per il 75% alla domanda. Anche i prodotti personalizzati hanno registrato un notevole aumento; Il 29% dei consumatori ha espresso una preferenza per soluzioni personalizzate di bellezza e nutrizione nel 2024. In India, le vendite di prodotti personalizzati per la cura della pelle sono aumentate del 35% in un anno. Le aziende stanno sfruttando i dati dei consumatori raccolti da oltre 100 milioni di interazioni online mensili per personalizzare le offerte di prodotti. Questa personalizzazione si estende al packaging, con il 21% dei marchi che offre servizi di etichettatura personalizzata per aumentare la fidelizzazione dei clienti.

SFIDA

"Concorrenza intensa e quadri normativi in ​​evoluzione."

Il panorama altamente competitivo continua a mettere alla prova la differenziazione del marchio e il potere di determinazione dei prezzi. Nel 2024, oltre 1.500 nuovi marchi di beni di largo consumo sono entrati nel mercato globale, aumentando la concorrenza sugli scaffali. I requisiti normativi si stanno inasprendo, con oltre 60 paesi che tra il 2022 e il 2024 implementeranno standard più severi in materia di etichettatura, ambiente e sicurezza. In Europa, le normative del 2023 richiedevano che tutti i materiali di imballaggio per i prodotti alimentari di largo consumo fossero riciclabili, interessando il 47% delle linee di imballaggio esistenti. La complessità e la variabilità della conformità tra le regioni spesso comportano un aumento dei costi e un ritardo nell’ingresso nel mercato.

Segmentazione del mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG).

Il mercato Beni al dettaglio e di consumo confezionati (CPG) è segmentato per tipologia e applicazione, con ciascun segmento che mostra modelli di crescita e di adozione unici. La segmentazione per tipo include software CRM, soluzioni per programmi fedeltà e tecnologia pubblicitaria, che consentono una migliore conoscenza dei consumatori, fidelizzazione e marketing mirato. Dal punto di vista applicativo, il mercato si rivolge a catene di vendita al dettaglio, aziende di beni di largo consumo e marchi di e-commerce, ciascuno dei quali richiede soluzioni tecnologiche e operative su misura. Nel 2024, l’integrazione tecnologica tra i segmenti ha mostrato un aumento del 42%, in particolare per gli strumenti di coinvolgimento dei clienti e l’analisi in tempo reale.

Per tipo

• Software CRM: l'adozione del software CRM è cresciuta del 39% nel 2024, con oltre il 65% delle aziende di beni di largo consumo che utilizzano strumenti come Salesforce e Zoho per gestire le interazioni e i dati dei clienti. Questo software ha consentito un miglioramento del 28% nella fidelizzazione dei clienti consentendo ai marchi di personalizzare le iniziative di marketing in base alla cronologia degli acquisti. Nel 2024, il settore della vendita al dettaglio ha gestito oltre 700 milioni di profili clienti a livello globale tramite sistemi CRM, consentendo analisi predittive e raccomandazioni basate sull’intelligenza artificiale.
• Soluzioni per programmi fedeltà: l’adozione di software per programmi fedeltà ha raggiunto il 43% tra i marchi globali di beni di largo consumo nel 2024. Le aziende che utilizzano queste soluzioni hanno riportato un aumento del 32% negli acquisti ripetuti e una crescita del 25% nel valore della vita del cliente. Quasi 450 milioni di clienti in tutto il mondo sono iscritti a programmi fedeltà incentrati sui beni di largo consumo, con vantaggi a più livelli e coupon digitali che si dimostrano particolarmente efficaci in Nord America ed Europa. Le app fedeltà integrate nel dispositivo mobile hanno rappresentato il 64% dei riscatti nel 2023.
• Tecnologia pubblicitaria: nel 2024, il 58% dei budget di marketing al dettaglio è stato assegnato a piattaforme tecnologiche pubblicitarie per la pubblicazione di annunci mirati. Gli acquisti di annunci programmatici sono aumentati del 31%, con oltre 4,2 trilioni di impressioni servite su piattaforme digitali. Gli strumenti avanzati di segmentazione del pubblico hanno migliorato il ROI del 19%. In America Latina, i tassi di coinvolgimento degli annunci sui social media per i marchi di beni di largo consumo sono aumentati del 23% nel 2024, grazie alle collaborazioni di influencer e agli annunci video interattivi.

Per applicazione

• Catene di vendita al dettaglio: le catene di vendita al dettaglio rimangono dominanti, con oltre 70.000 punti vendita principali che opereranno a livello globale nel 2024. Queste catene utilizzano sistemi ERP e POS integrati per gestire milioni di transazioni quotidiane. Il traffico pedonale è aumentato del 31% dopo il 2022, con le promozioni in negozio che hanno portato a un aumento del 15% del volume delle vendite. Anche le catene di vendita al dettaglio hanno investito nelle casse automatizzate, ora implementate nel 36% delle località urbane di tutto il mondo.
• Aziende di beni di largo consumo: le aziende di beni di largo consumo rappresentano il volume più elevato di beni di largo consumo, con oltre 110 miliardi di unità distribuite nel 2023. Queste aziende stanno adottando modelli agili di catena di fornitura, riducendo gli incidenti di esaurimento delle scorte del 21% su base annua. Le tecnologie dei gemelli digitali hanno visto un aumento del 12% nell’utilizzo per le simulazioni di produzione. Le principali aziende di beni di largo consumo ora mantengono il 94% dei loro SKU con il monitoraggio dell'inventario in tempo reale.
• Marchi di e-commerce: l’e-commerce ha contribuito al 34% delle vendite globali di beni di largo consumo nel 2024, rispetto al 27% nel 2022. I marchi di beni di largo consumo solo online hanno registrato una crescita del 29% nella penetrazione del mercato in tutta l’Asia-Pacifico. Questi marchi danno priorità alla consegna rapida, con il 47% che offre opzioni lo stesso giorno o il giorno successivo. I download di app mobili per i principali marchi di e-commerce hanno raggiunto oltre 800 milioni nel 2023, riflettendo una forte dipendenza dall’impegno digitale diretto.

Prospettive regionali per il mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG).

Il mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG) mostra prestazioni robuste in tutte le regioni globali, sebbene le traiettorie di crescita e le aree di interesse differiscano. Il Nord America è leader nella digitalizzazione e nelle strategie omnicanale. L’Europa pone l’accento sulla sostenibilità e sulla conformità normativa. L’Asia-Pacifico mostra un’eccezionale espansione nell’adozione del commercio al dettaglio digitale, mentre il Medio Oriente e l’Africa presentano un elevato potenziale di crescita derivante dall’urbanizzazione e dalla demografia dei consumatori giovani.

• America del Nord

Il Nord America rimane leader di mercato con oltre il 78% dei consumatori impegnati negli acquisti di beni di largo consumo digitali nel 2024. Gli Stati Uniti rappresentano oltre il 65% del volume delle vendite regionali, con il Canada che contribuisce con un ulteriore 20%. Oltre il 52% delle aziende di beni di largo consumo in questa regione utilizza l’intelligenza artificiale per la previsione della domanda. L’adozione della tecnologia nei negozi ha raggiunto il 40% nelle principali catene di vendita al dettaglio, guidata da innovazioni come scaffali intelligenti e metodi di pagamento biometrici.

• Europa

L’Europa è leader nelle iniziative ecosostenibili dei beni di largo consumo, con il 68% dei marchi che utilizzeranno imballaggi riciclabili a partire dal 2024. Germania, Francia e Regno Unito gestiscono collettivamente oltre 40 miliardi di unità di beni di largo consumo all’anno. Le autorità di regolamentazione europee hanno adottato oltre 120 nuove linee guida negli ultimi due anni, influenzando l’imballaggio, l’approvvigionamento degli ingredienti e le pratiche di etichettatura. Nel 2024, il 62% dei marchi europei di beni di largo consumo ha segnalato un aumento dei costi a causa di cambiamenti legati alla conformità.

• Asia-Pacifico

L’Asia-Pacifico è il mercato in più rapida crescita nell’adozione del digitale, con oltre 1,8 miliardi di utenti Internet che influenzano le tendenze delle vendite di beni di largo consumo. La Cina ha aperto la strada con oltre il 45% delle vendite globali di beni di largo consumo per l’e-commerce nel 2024. L’India ha registrato un aumento del 31% nei pagamenti mobili relativi ai beni di largo consumo. Il Giappone e la Corea del Sud hanno registrato una crescita del 22% nelle offerte di prodotti personalizzati, alimentata da piattaforme di analisi dei clienti basate sull’intelligenza artificiale.

• Medio Oriente e Africa

La regione ha assistito a un aumento del 24% del consumo di prodotti di largo consumo nei centri urbani nel 2024. Gli Emirati Arabi Uniti e l'Arabia Saudita stanno guidando la trasformazione del commercio al dettaglio con oltre 500 nuovi punti vendita moderni aperti nel 2023. Nigeria e Kenya hanno mostrato una promettente adozione dell'e-commerce, con vendite online di beni di largo consumo in crescita del 19%. Oltre il 70% dei rivenditori in questa regione sta investendo in sistemi POS mobili per semplificare le transazioni.

Elenco delle principali aziende di beni di consumo confezionati e di vendita al dettaglio (CPG).

• inBeat (Canada)
• WebTonic (Stati Uniti)
• Creatività magnetica (USA)
• Marketing di beni di largo consumo (Stati Uniti)
• L'Agenzia Brandon (Stati Uniti)
• Hangar12 (Stati Uniti)
• EVOLV Creativo (Stati Uniti)
• Sara Lee (Stati Uniti)
• Expo (Stati Uniti)
• Morton (Stati Uniti)

inBeat (Canada):inBeat ha gestito campagne di influencer marketing per oltre 200 marchi di beni di largo consumo a livello globale nel 2024, aumentando i tassi medi di coinvolgimento del marchio del 34%. Il suo database di micro-influencer è cresciuto fino a raggiungere oltre 12.000 profili attivi.

Sara Lee (Stati Uniti):Sara Lee ha prodotto oltre 2,1 miliardi di unità di prodotti da forno e surgelati nel 2023. Con una distribuzione in oltre 40 paesi, l'azienda ha mantenuto un tasso di disponibilità dei prodotti del 97% attraverso una migliore efficienza della catena di fornitura.

Analisi e opportunità di investimento

Il mercato della vendita al dettaglio e dei beni di largo consumo sta vivendo una solida attività di investimento incentrata sulla trasformazione digitale, sull’innovazione della catena di fornitura e sulle tecnologie di coinvolgimento dei clienti. Nel 2024, gli investimenti di private equity nel settore sono aumentati del 28% rispetto al 2022, con oltre 40 miliardi di dollari destinati all’intelligenza artificiale e alle piattaforme di analisi. Solo nel 2023 sono state chiuse oltre 350 operazioni di venture capital, rivolte principalmente a startup CRM, tecnologia pubblicitaria e packaging sostenibile. Gli strumenti di pianificazione della domanda in tempo reale hanno attirato il 22% degli investimenti totali grazie al loro potenziale nel ridurre le scorte esaurite e la sovrapproduzione. Le soluzioni omnicanale hanno rappresentato il 31% dell’interesse totale degli investimenti, riflettendo lo spostamento del settore verso esperienze di consumo senza soluzione di continuità. Gli investimenti nelle app di vendita al dettaglio mobile sono aumentati del 26%, supportando oltre 800 milioni di installazioni di app tra i principali marchi nel 2023. Inoltre, il 42% delle iniezioni di capitale è stato diretto all’automazione, compresa la robotica e il software di gestione del magazzino. Le startup che si concentrano sulla consegna dell’ultimo miglio hanno ricevuto un afflusso di oltre 130 nuovi round di finanziamento, aumentando in media la velocità di consegna del 17%. Anche la crescente importanza della personalizzazione basata sui dati ha attirato ingenti investimenti. Nel 2024, oltre 75 marchi di beni di largo consumo hanno destinato il 15% dei loro budget totali a strumenti di analisi dei consumatori. Le partnership strategiche tra aziende tecnologiche e rivenditori tradizionali sono aumentate del 33%, con l’obiettivo di colmare le lacune operative. Inoltre, paesi come India, Brasile e Sud Africa offrono incentivi fiscali per attrarre investimenti diretti esteri nel settore dei beni di largo consumo. Queste politiche favorevoli stanno aprendo le porte allo sviluppo delle infrastrutture, all’espansione del commercio digitale e alla produzione locale.

Sviluppo di nuovi prodotti

Lo sviluppo di nuovi prodotti nel mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG) ha subito un’accelerazione con l’integrazione della tecnologia e l’evoluzione delle esigenze dei consumatori. Nel 2024 sono stati lanciati a livello globale oltre 6.000 nuovi prodotti di largo consumo, di cui il 47% incorporava soluzioni di imballaggio sostenibili. Tra questi, il 28% presentava caratteristiche di prodotto personalizzate su misura per le preferenze alimentari, il tipo di pelle o le esigenze di stile di vita. Le principali aziende di beni di largo consumo hanno destinato oltre il 22% del loro budget annuale per l’innovazione alla ricerca e sviluppo nel 2023. Le bevande funzionali hanno registrato un boom, con il 33% dei lanci di nuove bevande che includevano vitamine, adattogeni o probiotici aggiunti. Allo stesso modo, i prodotti a base vegetale sono cresciuti del 31%, con oltre 2.500 nuovi articoli immessi sul mercato a livello globale. L’integrazione digitale ha svolto un ruolo fondamentale, con il 38% dei nuovi prodotti lanciati nel 2024 dotati di elementi di imballaggio intelligenti come i codici QR che consentono ai consumatori di tracciare l’approvvigionamento e accedere ai dati nutrizionali. I segmenti della bellezza e della cura personale hanno registrato un aumento del 29% nelle formulazioni di prodotti basati sull’intelligenza artificiale. I kit personalizzati per la cura dei capelli, ad esempio, hanno registrato un aumento del 41% nelle vendite e-commerce. Nel segmento domestico, le soluzioni ecologiche per la pulizia rappresentano il 22% dei nuovi ingressi, con oltre 800 milioni di unità vendute solo nel 2023. Le principali aziende hanno inoltre sfruttato il feedback dei consumatori derivante da oltre 120 milioni di interazioni online per perfezionare i profili di sapore, profumo e formula prima del lancio di massa. Ha guadagnato terreno anche l’innovazione nei formati di consegna. Stick pack, buste richiudibili e involucri compostabili sono stati inclusi nel 36% dei nuovi design di imballaggi. Gli elettrodomestici intelligenti abbinati a beni di largo consumo, come i distributori automatici di sapone compatibili con ricariche proprietarie, hanno registrato un aumento del 17% nell’adozione globale. Queste tendenze riflettono il crescente allineamento tra sviluppo del prodotto, sostenibilità, personalizzazione e comodità digitale.

 Cinque sviluppi recenti

• inBeat ha ampliato la sua piattaforma di micro-influencer nel 2024, aumentando la propria base di utenti del 42% in Nord America ed Europa.
• Sara Lee ha introdotto gli imballaggi biodegradabili nel 2023, coprendo il 70% delle sue linee di prodotti.
• Web Tonic ha lanciato strumenti di analisi del sentiment basati sull'intelligenza artificiale nel gennaio 2024, ottenendo un coinvolgimento della campagna superiore del 18%.
• Magnetic Creative ha collaborato con oltre 100 startup di beni di largo consumo nel 2024 per offrire servizi di marketing digitale completi.
• L'agenzia Brandon ha registrato un aumento del 29% dei tassi di conversione nel 2023 utilizzando la tecnologia pubblicitaria personalizzata per i marchi di beni di largo consumo.

Rapporto sulla copertura del mercato dei beni al dettaglio e di consumo confezionati (CPG).

Il rapporto sul mercato dei beni di consumo confezionati e al dettaglio (CPG) offre un esame approfondito delle dimensioni del mercato, della segmentazione, dell’adozione tecnologica, delle prestazioni regionali e delle strategie aziendali dal 2023 al 2033. Coprendo oltre 200 aziende di beni di largo consumo e analizzando più di 500 categorie di prodotti, il rapporto include dati di tendenza provenienti da oltre 70 paesi e oltre 1.000 casi di studio. Gli indicatori di performance regionali valutano le preferenze dei consumatori, la penetrazione digitale e la trasformazione del commercio al dettaglio. L'analisi valuta oltre 150 programmi fedeltà e 300 integrazioni di software CRM eseguite a livello globale durante il periodo di valutazione. Inoltre, il rapporto include le tendenze di utilizzo dell’analisi dei dati in tempo reale segnalate dal 68% delle aziende nel 2024. L’ambito comprende parametri di innovazione dei prodotti, strategie di marketing digitale e adozione di ERP nei mercati chiave. Tiene traccia di oltre 40 miliardi di unità vendute attraverso canali di vendita al dettaglio ed e-commerce a partire dal 2023. Delinea inoltre i miglioramenti della tecnologia pubblicitaria che hanno portato a un aumento del 24% dei parametri di conversione delle campagne nel 2024. Il rapporto evidenzia inoltre l'aumento del commercio mobile e della ricerca vocale, che insieme hanno influito sul 66% delle interazioni dei consumatori nel 2023. Infine, vengono esaminate le strategie di ottimizzazione della catena di fornitura e dell'inventario implementate dai beni di largo consumo e dalle società di vendita al dettaglio di alto livello, rilevando un calo del 17%. negli eventi di esaurimento delle scorte e un miglioramento del 14% nell’accuratezza delle previsioni della domanda dal 2023 al 2024.