Dimensioni del mercato, quota, crescita e analisi del mercato dei broker e agenti assicurativi, per tipo (agenti vincolati, broker indipendenti, scrittori diretti), per applicazione (assicurazione sanitaria, assicurazione automobilistica, assicurazione sulla proprietà), approfondimenti regionali e previsioni fino al 2033

Panoramica del mercato dei broker e degli agenti assicurativi

La dimensione del mercato dei broker e degli agenti assicurativi è stata valutata a 63,25 milioni di dollari nel 2025 e si prevede che raggiungerà i 91,13 milioni di dollari entro il 2033, crescendo a un CAGR del 4,67% dal 2025 al 2033.

Il mercato globale dei broker e degli agenti assicurativi ha facilitato oltre 15 milioni di collocamenti di polizze nel 2023, servendo oltre 120 milioni di individui e 25 milioni di piccole e medie imprese (PMI). I broker indipendenti hanno elaborato quasi il 51% delle richieste di assicurazioni personali, mentre gli agenti vincolati ne hanno emesso il 39% e gli emittenti diretti il ​​restante 10%. Le assicurazioni automobilistiche hanno dominato le applicazioni con quasi 55 milioni di polizze stipulate tramite broker e agenti, rispetto a 42 milioni di pratiche di assicurazione sanitaria e 28 milioni di polizze di assicurazione sulla proprietà. I broker hanno contribuito a 4 milioni di prodotti di nicchia, tra cui assicurazioni di viaggio, marittime e per animali domestici. I canali digitali hanno supportato il 32% delle nuove richieste assicurative tramite piattaforme di broker nel 2023, rispetto al 18% nel 2021, e i sistemi di quotazione assistiti da dispositivi mobili sono stati utilizzati nel 27% dei collocamenti totali. La conformità normativa rimane elevata: oltre l’85% degli intermediari deve essere autorizzato e completare 24 ore di formazione annuale nei mercati sviluppati. Il rapporto medio agente-cliente è 1:650, con intermediari più grandi che gestiscono rapporti fino a 1:300. Queste cifre riflettono un settore maturo, in evoluzione digitale, con una forte domanda attraverso le politiche personali e commerciali, supportato da infrastrutture di distribuzione consolidate e standard professionali.

Risultati chiave

Autista:Cresce la domanda di assicurazioni auto tramite broker, con 55 milioni di stipulazioni di polizze nel 2023.

Paese/regione:Il Nord America è al primo posto, rappresentando il 38% del volume globale delle polizze mediate dagli intermediari.

Segmento:I broker indipendenti dominano con il 51% delle polizze emesse nel 2023.

Tendenze del mercato dei broker e degli agenti assicurativi

Il mercato dei broker e degli agenti assicurativi continua ad evolversi attraverso dimensioni digitali, normative e di esperienza del cliente. Una tendenza chiave è la rapida adozione di strumenti digitali di quotazione e collocamento, con il 32% delle nuove polizze nel 2023 elaborate tramite piattaforme di broker, in aumento rispetto al 18% nel 2021. Quasi il 27% di tutti i collocamenti assicurativi sono stati generati tramite app di broker abilitate per dispositivi mobili. L'analisi avanzata supporta quotazioni personalizzate: il 59% dei broker ora sfrutta i motori di determinazione dei prezzi basati sull'apprendimento automatico per le polizze relative a veicoli e salute. Un altro cambiamento osservabile è il consolidamento nel panorama intermedio. Nel 2023 si sono verificate 62 fusioni e acquisizioni in tutto il mondo, consolidando la quota di mercato dei primi 10 broker, che ora controllano il 47% dei collocamenti totali. Gli indipendenti sono ancora in testa, ma gli agenti vincolati impiegati dai principali assicuratori rappresentano ora il 39% delle polizze distribuite. Gli assicuratori diretti, ovvero gli assicuratori che vendono senza intermediari, hanno coperto il restante 10%.

Continua l’attenzione normativa sulle licenze e sulla formazione. Oltre l'85% dei broker in Nord America ed Europa deve completare almeno 24 ore di formazione all'anno. Nel 2023 sono stati eseguiti audit normativi su 1.100 intermediari a livello globale, che hanno portato a 13 azioni di applicazione della normativa antiriciclaggio, evidenziando la profondità della governance del settore. L'esperienza del cliente si sta trasformando con un modello high-touch. Nel 2023, il 74% dei consumatori ha citato la consulenza personalizzata come vantaggio principale dell’utilizzo dei broker. I broker hanno registrato in media 16 interazioni con i clienti per polizza durante la fase di acquisizione, molte delle quali riguardavano il raggruppamento di consulenze su polizze relative a veicoli, salute e proprietà. Ciò contrasta con una media di 3 interazioni per i clienti diretti dello scrittore. La specializzazione dei prodotti di nicchia è un altro cambiamento. I broker hanno venduto oltre 4 milioni di polizze tra assicurazioni di viaggio, animali domestici e energie rinnovabili. Le coperture automobilistiche sono rimaste la categoria più venduta dagli intermediari con 55 milioni di polizze, seguite da 42 milioni di polizze sanitarie e 28 milioni di polizze immobiliari. Intermediari commerciali specializzati hanno gestito 6 milioni di polizze PMI con modelli di consulenza high-touch. La redditività dei broker sta migliorando grazie agli investimenti digitali e alle operazioni semplificate. L’uso dell’analisi predittiva nella sottoscrizione e dell’automazione nell’elaborazione del back-office ha aiutato il 39% degli intermediari indipendenti a ridurre i costi operativi fino al 12%. Queste tendenze mostrano un mercato posizionato per la continua trasformazione digitale, la differenziazione guidata dalla consulenza, la conformità normativa e il consolidamento che rafforza la capacità dei broker indipendenti di guidare in un’era di clienti ad alto contatto.

Dinamiche del mercato dei broker e degli agenti assicurativi

AUTISTA

"Aumento della domanda di assicurazioni automobilistiche tramite broker"

L’aumento delle immatricolazioni di veicoli a livello globale ha innescato un’impennata delle polizze automobilistiche distribuite dagli intermediari. Nel 2023, gli intermediari hanno emesso 55 milioni di polizze assicurative per veicoli, che rappresentano il 35% dei collocamenti globali emessi dagli intermediari e in aumento rispetto ai 50 milioni dell’anno precedente. La concorrenza sui premi tariffari e l'aggregazione di più polizze con la copertura domestica e sanitaria hanno ulteriormente stimolato l'adozione delle polizze sui veicoli attraverso i broker.

CONTENIMENTO

"Conformità normativa e costi di formazione"

Gli intermediari si trovano ad affrontare crescenti oneri normativi. Nel 2023, i requisiti di licenza, che prevedono 24 ore di formazione annuale, hanno interessato oltre l’85% dei broker nei paesi OCSE. Gli organismi di regolamentazione hanno controllato 1.100 entità, imponendone l'applicazione in 13 casi, con conseguente aumento dei costi di conformità legale che ha limitato l'espansione degli intermediari più piccoli.

OPPORTUNITÀ

"Piattaforme di broker digitali e analisi predittiva"

Gli strumenti digitali presentano un potenziale di crescita. L’adozione delle piattaforme mobili è passata dal 18% nel 2021 al 32% nel 2023, consentendo preventivi e gestione delle polizze in tempo reale. L’apprendimento automatico è utilizzato dal 59% dei broker per fornire preventivi personalizzati. Le partnership insurtech – 72 nuove collaborazioni nel 2023 – offrono ulteriori miglioramenti, tra cui robo-advisory e prezzi basati sulla telematica.

SFIDA

"Pressione al consolidamento sui broker di medie dimensioni"

Il mercato ha visto 62 acquisizioni nel 2023, di cui 17 da parte di reti di broker globali, con i primi 10 broker che ora controllano il 47% dei collocamenti. Questo consolidamento sta schiacciando le aziende di medie dimensioni, che hanno visto una riduzione del 5% della quota di mercato. Mantenere competenze e dimensioni differenziate sta diventando vitale per la sopravvivenza.

Segmentazione del mercato dei broker e degli agenti assicurativi

Il mercato degli intermediari assicurativi è segregato per tipologia e applicazione, riflettendo la varietà dei modelli di distribuzione e della domanda di prodotti.

Per tipo

• Agenti vincolati: gli agenti vincolati sono affiliati esclusivamente con una compagnia assicurativa e possono offrire solo i prodotti di quel fornitore. Nel 2023, circa il 37% di tutti gli agenti assicurativi nei paesi sviluppati erano classificati come vincolati. Dominano segmenti come le assicurazioni sulla vita e le polizze per i proprietari di case grazie alla formazione strutturata e all'allineamento del marchio. Ad esempio, solo negli Stati Uniti, oltre 180.000 agenti vincolati rappresentavano aziende come State Farm e Allstate. Questi agenti in genere ottengono buoni risultati nei mercati in cui la fiducia nel marchio è un fattore chiave.
• Broker indipendenti: i broker indipendenti operano per conto dei clienti e sono autorizzati a vendere polizze di più assicuratori. Nel 2023, i broker indipendenti rappresentavano circa il 48% della forza lavoro totale del brokeraggio a livello globale. Sono prevalenti in Nord America e in Europa occidentale, con oltre 240.000 broker registrati in queste regioni. Si rivolgono soprattutto ai clienti aziendali che cercano una copertura personalizzata e sono molto attivi nei settori dell'assicurazione di proprietà commerciale, marittima e di responsabilità civile.
• Scrittori diretti: gli scrittori diretti sono assunti dagli assicuratori e vendono assicurazioni direttamente ai clienti, spesso aggirando i modelli tradizionali dei broker. Rappresentano circa il 15% del canale di vendita assicurativo. I mercati dell’Asia-Pacifico, in particolare Giappone e Corea del Sud, mostrano una maggiore preferenza per i modelli di scrittura diretta, con oltre 90.000 scrittori diretti solo in Giappone. Gli scrittori diretti sfruttano sempre più i canali digitali e le interfacce basate su chat per gestire prodotti assicurativi a basso margine e ad alto volume come le auto o le microassicurazioni.

Per applicazione

• Assicurazione sanitaria: le polizze di assicurazione sanitaria distribuite tramite broker e agenti hanno rappresentato il 34% di tutte le polizze vendute tramite intermediari nel 2023. L’aumento globale della consapevolezza sanitaria post-pandemia ha aumentato il coinvolgimento dei broker nelle polizze sanitarie di oltre il 17% su base annua. Paesi come Germania e India hanno registrato un aumento significativo delle iscrizioni alla copertura sanitaria promosse dagli intermediari.
• Assicurazione automobilistica: l'assicurazione automobilistica è uno dei segmenti più venduti tramite broker e agenti, rappresentando il 29% del volume totale delle polizze gestite dagli intermediari. Solo negli Stati Uniti, oltre 70 milioni di polizze assicurative automobilistiche vengono stipulate ogni anno da agenti e broker. I broker indipendenti sono particolarmente attivi nel fornire coperture auto e case in bundle a clienti in Nord America e Australia.
• Assicurazione sulla proprietà: l'assicurazione sulla proprietà, sia residenziale che commerciale, costituisce circa il 24% del mercato assicurativo distribuito dagli intermediari. Nel 2023, la sola assicurazione sulla proprietà commerciale ha registrato oltre 30 milioni di transazioni mediate da broker a livello globale. L’Europa occidentale rappresenta quasi il 41% di tutti gli impegni dei broker assicurativi sulla proprietà, in particolare nelle regioni soggette a inondazioni e incendi.

Prospettive regionali del mercato dei broker e degli agenti assicurativi

• America del Nord

gli interventi di broker e agenti hanno facilitato il 38% del totale delle polizze globali. Gli Stati Uniti hanno gestito oltre 6 milioni di collocamenti da parte di broker indipendenti, mentre il Canada ne ha emessi 1,2 milioni, in particolare nei settori sanitario e automobilistico. La formazione normativa si applica a oltre il 90% degli agenti nordamericani.

• Europa

broker e agenti hanno distribuito circa il 34% delle polizze globali, supportando 5,1 milioni di polizze relative a veicoli, 4,2 milioni di polizze sanitarie e 2,8 milioni di polizze immobiliari. Svizzera, Germania e Regno Unito continuano a richiedere 24 ore di crediti all'anno.

• Asia-Pacifico

La regione ha contribuito per il 18% ai posizionamenti globali, con una crescita concentrata in Cina, India e Australia. La penetrazione dei broker nel settore delle assicurazioni automobilistiche ha raggiunto il 22%, mentre i collocamenti focalizzati sulla salute e sulle PMI sono cresciuti del 14%.

• Medio Oriente e Africa

La regione rappresentava il 10% delle polizze globali assistite da broker, tra cui 1,4 milioni di polizze per veicoli, 800.000 per la salute e 500.000 per la proprietà. I requisiti di licenza variano, con il 60% degli intermediari soggetti a mandati formativi.

Elenco delle società di broker e agenti assicurativi

• Marsh McLennan (Stati Uniti)
• Aon plc (Regno Unito)
• Arthur J. Gallagher & Co. (Stati Uniti)
• Willis Towers Watson (Regno Unito)
• Hub internazionale (Stati Uniti)
• Acrisure LLC (Stati Uniti)
• Brown & Brown Inc. (Stati Uniti)
• Alliant Insurance Services Inc. (Stati Uniti)
• Lockton Inc. (Stati Uniti)
• TIH (Stati Uniti).

Marsh McLennan (Stati Uniti):Marsh McLennan è la più grande società di brokeraggio assicurativo a livello globale, con un fatturato di circa 22,7 miliardi di dollari nel 2023. La società detiene una quota di mercato globale stimata del 15,8% tra i primi 10 broker assicurativi. Marsh McLennan opera in oltre 140 paesi con una forza lavoro che supera gli 85.000 dipendenti. Nel 2023, l'azienda ha completato 17 acquisizioni strategiche in Nord America, Europa e Asia, espandendo la propria presenza con oltre 650 nuovi uffici. Il suo portafoglio di servizi spazia dalla gestione del rischio, alla riassicurazione, alla consulenza e agli strumenti assicurativi digitali che servono sia clienti commerciali che individuali.

Aon plc (Regno Unito):Aon è al secondo posto a livello mondiale nel settore dell'intermediazione assicurativa, con un reddito di intermediazione stimato di circa 13,4 miliardi nel 2023. L'azienda detiene una quota di circa il 9,3% del mercato globale tra gli operatori di alto livello. Aon opera in più di 120 paesi e impiega oltre 66.000 professionisti in tutto il mondo. Recentemente ha investito oltre 500 milioni in piattaforme digitali per migliorare l’analisi dei clienti, l’automazione della sottoscrizione e la modellazione del rischio. La performance di Aon nel 2023 è stata sostenuta dalla forte domanda di soluzioni sanitarie, riassicurazione e servizi di gestione del rischio informatico.

Analisi e opportunità di investimento

Il mercato dei broker e degli agenti assicurativi ha registrato un forte aumento degli investimenti, con oltre 4,8 miliardi di dollari destinati a fusioni e acquisizioni solo nel 2023. Questo afflusso di capitali ha portato a 62 transazioni separate, un salto significativo rispetto alle 54 operazioni registrate l’anno precedente. Le prime 10 società di intermediazione gestiscono ora collettivamente circa il 47% dei collocamenti di polizze globali. Una delle aziende più attive ha completato 17 acquisizioni, aggiungendo alla sua rete 3.000 dipendenti e oltre 650 nuovi uffici. Il private equity e gli investitori istituzionali si concentrano sempre più sugli intermediari di medie dimensioni. Queste aziende rappresentano attualmente circa il 20% del mercato e sono particolarmente attraenti grazie alla loro posizione dominante a livello regionale e alla scalabilità digitale. Nel 2023, 22 transazioni hanno preso di mira specificamente i broker di medio livello, evidenziando una tendenza verso il consolidamento del mercato e l’integrazione della piattaforma. Anche la collaborazione insurtech sta vedendo investimenti aggressivi. Nel 2023 sono state formate oltre 70 partnership strategiche tra broker tradizionali e startup tecnologiche. Queste alleanze si sono concentrate sulla valutazione del rischio basata sull’intelligenza artificiale, sull’automazione dei sinistri e sugli strumenti di quotazione digitale. Di conseguenza, il 59% degli intermediari utilizza ora il machine learning nelle piattaforme di consulenza. Ciò ha portato a una riduzione del 30% dei tempi di elaborazione delle policy e a un miglioramento del 16% nella conversione dei lead. La conformità normativa è uno dei principali motori degli investimenti. Circa 850 intermediari in tutto il mondo hanno adottato tecnologie KYC e AML aggiornate in risposta a quadri normativi più severi. Questi sistemi sono progettati per semplificare l’onboarding e garantire la conformità legale, riducendo significativamente le sanzioni legate agli audit e aumentando la fiducia dei clienti. Anche la spesa per le infrastrutture digitali è aumentata. Circa il 34% delle aziende ha implementato strumenti di onboarding mobile, aumentando gli invii digitali dal 18% al 32% tra il 2021 e il 2023. I broker che hanno abbracciato la tecnologia mobile hanno visto i loro follow-up medi per cliente diminuire del 30%, riducendo i costi amministrativi e migliorando la soddisfazione del cliente.  Nuovi settori d’attività, in particolare le assicurazioni informatiche, creano opportunità di investimento. Nel 2023 i broker hanno facilitato oltre 1,7 milioni di polizze relative al rischio informatico a livello globale. I servizi di consulenza in questo segmento si sono rivelati redditizi, soprattutto perché le minacce informatiche continuano ad aumentare in tutti i settori. La combinazione tra la crescente domanda dei consumatori, le riforme normative e le efficienze guidate dalla tecnologia continua ad attrarre sia gli investitori tradizionali che quelli di venture capital verso il mercato dei broker e degli agenti assicurativi. Si prevede che lo slancio continuerà, trasformando ulteriormente il panorama competitivo e incoraggiando maggiori fusioni e acquisizioni, espansione digitale e diversificazione dei servizi.

Sviluppo di nuovi prodotti

Lo sviluppo di nuovi prodotti nel mercato dei broker e degli agenti assicurativi ha guadagnato una notevole popolarità tra il 2023 e il 2024, concentrandosi principalmente sulla personalizzazione, sull’automazione e sull’integrazione digitale. Uno dei principali broker globali ha lanciato quattro piattaforme di consulenza abilitate all'intelligenza artificiale, che hanno contribuito a generare oltre 1,2 milioni di lead qualificati. Questi strumenti si basano sull'analisi dei dati per consigliare pacchetti personalizzati in base ai profili dei clienti e all'esposizione al rischio. Le aziende che utilizzano queste piattaforme hanno riportato un aumento del 16% nei tassi di conversione e un miglioramento del 7% nella fidelizzazione dei clienti. In risposta ai crescenti rischi legati al clima, sono state sviluppate polizze specializzate per inondazioni e incendi boschivi con franchigie regolabili. Questi sono stati progettati utilizzando la modellazione dei dati climatici e lanciati nelle regioni a rischio. Nel primo anno di introduzione sono state vendute oltre 45.000 polizze di questo tipo. Queste politiche sono particolarmente attraenti in aree con sfide ambientali ricorrenti e hanno mostrato forti tassi di adozione precoce. I prodotti basati sulla tecnologia stanno guadagnando importanza. I broker che offrono onboarding digitale e raccomandazioni sulle policy basate sull’intelligenza artificiale hanno visto i tempi di risposta dei clienti migliorare del 25%. Inoltre, la sottoscrizione basata sull’apprendimento automatico è stata implementata dal 60% dei broker, con conseguente riduzione dei tempi di emissione delle polizze e meno errori manuali.

L’assicurazione informatica è diventata un altro punto caldo dell’innovazione. Polizze modulari che offrono copertura per violazioni di dati, ransomware e interruzione dell’attività sono state integrate con servizi di consulenza. Nel 2023, oltre il 28% delle piccole e medie imprese ha acquistato pacchetti di rischio informatico con strumenti di pre-valutazione. Questi componenti aggiuntivi hanno migliorato l'acquisizione di clienti e approfondito le relazioni broker-cliente. L’assicurazione integrata è emersa come una tendenza dirompente. I broker stanno ora collaborando con piattaforme di e-commerce e di viaggio per offrire prodotti di microassicurazione in tempo reale. Nel 2023 sono state vendute oltre 1,3 milioni di polizze tramite piattaforme integrate, tra cui viaggi, protezione dei dispositivi e copertura degli affittuari. Sul mercato sono entrati anche i sistemi di archiviazione dei sinistri ad attivazione vocale. Gli intermediari che utilizzano questi sistemi hanno riportato una risoluzione dei sinistri più rapida del 34%, migliorando i punteggi di soddisfazione del cliente di 9 punti percentuali. Questi sistemi hanno ridotto il numero di punti di contatto richiesti da una media di sei a soli quattro. Ulteriori innovazioni sono state osservate nei benefici per i dipendenti. I broker hanno lanciato offerte in bundle che includono copertura sanitaria volontaria, telemedicina e malattie gravi. Questi pacchetti hanno attirato oltre 250.000 dipendenti solo negli Stati Uniti, aumentando i guadagni per cliente del 12%. Anche i modelli di assicurazione auto basati sull’utilizzo sono diventati popolari. Con l’adozione della telematica nelle nuove polizze automobilistiche da parte del 42%, i broker hanno riportato rapporti di sinistralità inferiori del 20% e sinistri in meno del 29%. Queste innovazioni dimostrano come i broker stiano andando oltre i tradizionali ruoli di collocamento per diventare consulenti di rischio completi.

Cinque sviluppi recenti

• Un broker leader ha completato un'acquisizione di alto profilo, espandendo il volume delle polizze di 1,1 milioni e aumentando la copertura del mercato negli Stati Uniti di oltre il 7%.
• Un top player ha ampliato la propria presenza internazionale acquisendo 17 agenzie, aggiungendo 3.000 professionisti e 650 sedi in tre continenti.
• Il mercato ha visto 72 partnership strategiche tra broker e startup insurtech per introdurre quotazioni digitali, automazione dei sinistri e strumenti di rilevamento delle frodi.
• È stato lanciato un pacchetto assicurativo incentrato sul clima con franchigie dinamiche, che ha generato 45.000 vendite di polizze in un anno in aree ad alto rischio.
• Le piattaforme di quotazione basate sull'intelligenza artificiale sono state adottate dal 72% dei nuovi intermediari, aumentando la conversione digitale e riducendo il tempo medio di quotazione del 33%.

Rapporto sulla copertura del mercato dei broker e degli agenti assicurativi

Questo rapporto fornisce una valutazione completa del mercato globale dei broker e degli agenti assicurativi in ​​più aree geografiche, applicazioni e modelli di servizio. Coprendo oltre 40 paesi e monitorando i dati di oltre 10 milioni di politiche, lo studio esamina i cambiamenti strutturali, l’adattamento tecnologico e le prestazioni operative degli intermediari. Il mercato è classificato in tre tipologie di fornitori principali: broker indipendenti, agenti vincolati e scrittori diretti. I broker indipendenti rappresentano il 51% dei collocamenti totali, gli agenti captive il 39% e gli scrittori diretti il ​​restante 10%. Questi segmenti hanno mostrato diversi gradi di trasformazione digitale e capacità di servizio ai clienti. Sul fronte delle applicazioni, il mercato abbraccia tre categorie principali: assicurazione automobilistica, assicurazione sanitaria e assicurazione sulla proprietà. Nel 2023, gli intermediari hanno collocato 55 milioni di polizze auto, 42 milioni di polizze sanitarie e 28 milioni di polizze contro danni e danni. Questi volumi illustrano il ruolo vitale dei broker nel raggiungere sia i clienti al dettaglio che quelli commerciali.

A livello regionale, il Nord America è in testa con il 38% dei collocamenti di intermediazione globali, guidati principalmente dall’elevata penetrazione assicurativa e dalla maturità digitale. Segue l’Europa con il 34%, caratterizzata da sofisticazione normativa e offerte diversificate. L’Asia-Pacifico rappresenta il 18%, con una rapida espansione del mercato e l’adozione dell’insurtech. Medio Oriente e Africa detengono il 10%, grazie alla crescente consapevolezza e alle iniziative di inclusione finanziaria. Il rapporto approfondisce l’attività di investimento, evidenziando 62 operazioni di M&A per un totale di 4,8 miliardi di dollari nel 2023. Le partnership insurtech, in numero di 72, vengono valutate per il loro contributo all’efficienza dei processi e alla fidelizzazione dei clienti. L’adozione della tecnologia è un’altra area focale, con il 59% dei broker che implementa strumenti di machine learning e il 34% che implementa piattaforme mobili per l’interazione con i clienti. L'innovazione nella consulenza sul rischio, gli strumenti di conformità e i modelli assicurativi integrati vengono analizzati approfonditamente. La partecipazione dei broker alla consulenza sui rischi informatici è in aumento, con 1,7 milioni di polizze cyber stipulate nel 2023. La digitalizzazione dei sinistri ha portato a liquidazioni più rapide del 30-34%, un notevole guadagno sia per i clienti che per gli assicuratori. Questo rapporto include profili ricchi di dati di due leader di mercato, che coprono la scala della loro rete, le risorse digitali, la cronologia delle acquisizioni e la roadmap dell'innovazione. Con oltre 100 esposizioni visive, 58 tabelle di dati e 192 pagine di ricerca, il rapporto offre una visione olistica delle dinamiche attuali ed emergenti che modellano il mercato dei broker e degli agenti assicurativi.