Tamaño del mercado de servicios de transporte compartido, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (taxis de transporte electrónico, viajes compartidos, vehículos de lujo, bicicletas compartidas, scooters compartidos), por aplicación (transporte urbano, viajes corporativos, turismo, desplazamientos diarios, conectividad de última milla), información regional y pronóstico hasta 2033

Descripción general del mercado de servicios de transporte compartido

El tamaño del mercado de servicios de transporte compartido se valoró en 150,37 mil millones de dólares en 2025 y se espera que alcance los 280,81 mil millones de dólares en 2033, creciendo a una tasa compuesta anual del 8,12% de 2025 a 2033.

El sector mundial de viajes compartidos continúa redefiniendo el transporte urbano, habiendo registrado más de 13 mil millones de viajes en 2024 (un aumento del 30 % en comparación con 2022) con alrededor de 8 millones de conductores activos en todo el mundo. Asia-Pacífico lidera geográficamente, con más del 35% de la participación de mercado y aproximadamente 3,5 millones de conductores concentrados en áreas metropolitanas a mediados de 2024.

La diversificación de servicios ha acelerado la adopción: los modelos basados ​​en viajes compartidos y por suscripción representaron aproximadamente el 40% de todos los viajes en 2024. Los vehículos eléctricos se duplicaron del 5% al ​​10% de las flotas entre 2022 y 24, impulsados ​​por el ahorro de costos y la regulación. Al mismo tiempo, la eficiencia de la plataforma ganó terreno; Los sistemas de despacho impulsados ​​por IA redujeron los tiempos de espera en un 18%, mientras que la telemática redujo los tiempos de inactividad en un 12%. La colaboración con el transporte público también se amplió, con más de 20 municipios globales lanzando iniciativas de movilidad integrada en 2023.

La expansión urbana y la integración tecnológica ayudaron a que el promedio de usuarios mensuales ascendiera a aproximadamente 450 millones para finales de 2024. Las empresas de viajes de granizo desplegaron más de 200.000 vehículos de micromovilidad (scooters y bicicletas eléctricas) para mejorar la conectividad de la primera y última milla. Las pruebas de vehículos autónomos también cobraron impulso, con programas piloto que abarcaron cinco mercados y registraron cerca de 100.000 millas de prueba para fines de 2024. Estos cambios tecnológicos ilustran la creciente importancia de los sistemas de transporte privado en los marcos de movilidad urbana modernos e interconectados.

Hallazgos clave

CONDUCTOR:El impulso de la electrificación y las tarifas dinámicas moldearon el comportamiento de los usuarios: los vehículos eléctricos representaron el 10 % de las flotas mundiales y el 40 % de todos los viajes fueron compartidos o por suscripción en 2024.

PAÍS/REGIÓN:Asia-Pacífico sigue siendo dominante, capturando más del 35% de los viajes y albergando a 3,5 millones de conductores repartidos en más de 1200 áreas urbanas agregadas desde 2022.

SEGMENTO:Los servicios de viajes compartidos y de suscripción representaron el 40% del volumen total de viajes en 2024, lo que indica una fuerte preferencia de los consumidores por la asequibilidad y la conveniencia.

Servicios de transporte compartido Tendencias del mercado

Las plataformas están ampliando sus carteras de servicios para adaptarse a los patrones de movilidad en evolución. Los viajes compartidos representan ahora alrededor del 40% del total de viajes, mientras que los scooters y las bicicletas eléctricas, que suman más de 200.000 unidades, se han convertido en soluciones estándar de primera milla en los centros urbanos. Los esfuerzos de descarbonización de flotas mediante el lanzamiento de vehículos eléctricos duplicaron el porcentaje de vehículos eléctricos al 10%. Los algoritmos dinámicos de fijación de precios y despacho impulsados ​​por IA optimizaron la eficiencia de la coincidencia de viajes en aproximadamente un 15 %, lo que ayudó a corregir los desequilibrios entre la oferta y la demanda. Los protocolos de seguridad telemáticos y en las aplicaciones redujeron las tasas de incidentes en aproximadamente un 8 %. Además, más de 20 ciudades ahora cuentan con plataformas de movilidad integradas que incluyen opciones de transporte privado, transporte público y micromovilidad. Los pilotos de vehículos autónomos también están avanzando: cinco importantes lugares de prueba registrarán alrededor de 100.000 millas autónomas a finales de 2024. Estas tendencias demuestran un cambio hacia ecosistemas de movilidad inteligentes, sostenibles e integrados.

Dinámica del mercado de servicios de transporte de pasajeros

El espacio del transporte compartido está cada vez más determinado por la adopción de tecnología, los entornos regulatorios y las expectativas de los usuarios. El número de conductores a nivel mundial asciende a 8 millones y prestan servicios a 450 millones de usuarios activos mensualmente. Los sistemas inteligentes han reducido los tiempos de recogida en un 18 %, mientras que la inclusión de vehículos eléctricos ha supuesto un ahorro de costes operativos de hasta un 15 %. La introducción de servicios de micromovilidad ha mejorado la participación de los usuarios en alrededor de un 20%, pero las plataformas enfrentan presiones regulatorias: más de 20 ciudades implementaron leyes de salario mínimo y cuatro impusieron límites al crecimiento de la flota. Estas dinámicas resaltan una interacción entre innovación, eficiencia y cumplimiento. A medida que los modelos de suscripción de viajes compartidos (que representan el 40% de los viajes) ganan terreno, las plataformas continúan equilibrando la expansión del servicio con el bienestar del conductor, el cumplimiento ambiental y la integración del transporte urbano.

CONDUCTOR

"La electrificación de flotas y la adopción de viajes compartidos están impulsando un crecimiento sin precedentes."

Los vehículos eléctricos constituían el 10 % de las flotas de viajes compartidos a finales de 2024, mientras que los viajes compartidos y de suscripción representaban conjuntamente el 40 % del total de reservas, lo que pone de relieve la evolución de las opciones de los consumidores conscientes de los costos.

RESTRICCIÓN

"Las cargas regulatorias en torno a la gestión laboral y de flotas están limitando la expansión."

Las leyes de salario mínimo en más de 20 ciudades y los límites de flota en cuatro mercados principales aumentaron los costos por viaje entre un 8% y un 12%, lo que complica las estrategias de crecimiento escalable para las plataformas.

OPORTUNIDAD

"La integración multimodal y la adopción de la ecomovilidad impulsan nuevas cadenas de valor."

La integración en más de 20 ciudades ahora combina el transporte público con el transporte público y la micromovilidad, lo que mejora la coordinación de los viajes en aproximadamente un 15 %, mientras que el apoyo a los vehículos eléctricos desbloquea subsidios y subvenciones verdes.

DESAFÍO

"Los crecientes costos operativos amenazan la asequibilidad de las tarifas y la retención de conductores."

Si bien la implementación y las regulaciones de los vehículos eléctricos mejoraron los ingresos de los conductores en casi un 20 %, las plataformas enfrentan el desafío de mantener los márgenes en medio de mayores gastos operativos por viaje.

Segmentación del mercado de servicios de transporte de pasajeros

Los servicios de transporte compartido se clasifican por tipo de servicio y aplicaciones de uso final. Por tipo de servicio, los taxis electrónicos estándar representaron el 50% de los viajes en 2024, los viajes compartidos el 40%, los autos premium el 5% y la micromovilidad otro 5%. Por aplicación, el transporte urbano representó el 70% de los viajes, mientras que los viajes corporativos representaron alrededor del 18%, y los planes de suscripción contribuyeron con el 12% del volumen total. Geográficamente, Asia-Pacífico lideró con el 45% del volumen de viajes, América del Norte tuvo el 30%, Europa el 20% y Medio Oriente y África alrededor del 5%. Los vehículos eléctricos representaban aproximadamente el 10% del total de flotas; Los pagos sin contacto se utilizaron en el 65% de las transacciones. El uso compartido de vehículos implementó más de 200.000 opciones de micromovilidad en todo el mundo, lo que aumentó los viajes promedio por usuario en un 15 %. Los pilotos de vehículos autónomos en cinco regiones registraron más de 100 000 millas de prueba para fines de 2024. La expansión de la plataforma llegó a 1200 nuevas ciudades desde 2022, respaldada por asociaciones en 20 ciudades que integran boletos de transporte con aplicaciones de transporte. Las funciones de seguridad como la telemática y las funciones SOS reducen las tasas de incidentes en aproximadamente un 8%. Los incentivos para conductores impulsaron el crecimiento hasta alcanzar los 8 millones de conductores, mientras que los programas de recomendación redujeron los costos de incorporación en aproximadamente un 10 %. Esta segmentación subraya la evolución de ofertas de servicio único a ecosistemas de movilidad diversificados.

Por tipo

• Taxis electrónicos: Los taxis electrónicos, incluidas las reservas individuales y premium, representaron la mitad de todos los viajes de transporte compartido en 2024. Con 8 millones de conductores activos en todo el mundo, los tiempos promedio de recogida se redujeron a 5 a 7 minutos. Los servicios premium captaron alrededor del 5% del volumen pero representaron el 15% de los ingresos totales. La penetración de los vehículos eléctricos (10% de participación en la flota) ofreció costos operativos más bajos y atrajo a usuarios con conciencia ecológica. El uso de funciones de seguridad en la aplicación y el uso de la telemática redujeron las tasas de incidentes en un 8%, mientras que la adopción del programa de fidelización aumentó los viajes promedio por usuario en casi un 20%.
• Viajes compartidos: Los viajes compartidos (viajes compartidos) representaron el 40 % del volumen de viajes y crecieron rápidamente entre 2022 y 2024. En América del Norte, los viajes compartidos constituyeron casi el 45 % de las reservas; Asia y el Pacífico registraron niveles similares. Un ahorro de costos promedio del 25% por viaje ayudó a la adopción. Los viajes compartidos redujeron el tiempo de inactividad promedio en un 15 % y promovieron el uso de viajes compartidos en 1200 nuevas ciudades agregadas desde 2022. Las características de los viajes compartidos redujeron la congestión del tráfico y las emisiones de carbono, alineándose con los objetivos de sostenibilidad.

Por aplicación

• Transporte urbano: Los viajes en transporte urbano representaron aproximadamente el 70% del total de viajes en 2024, atendiendo las necesidades diarias de traslado y diligencias. El tamaño de las flotas en las principales áreas metropolitanas incluyó una adopción del 30 % de vehículos eléctricos y telemática integrada para la predicción del tráfico. Los tiempos de espera promediaron entre 5 y 7 minutos en ciudades como Nueva York, Londres, Beijing y Mumbai. La integración del transporte público en la aplicación en 20 ciudades mejoró la conectividad de primera y última milla, aumentando los usuarios activos mensuales a 450 millones.
• Viajes corporativos: Los viajes corporativos y el granizo representaron el 18% de los viajes, impulsados ​​por paquetes basados ​​en suscripción y contratos con empleadores. Los pasajeros con suscripción gastaron un promedio de 150 dólares mensuales, predominando los viajes entre semana. Las plataformas aseguraron asociaciones corporativas en más de 100 empresas para 2024. En América del Norte, los segmentos comerciales representaron el 25% de los ingresos regionales. Los paneles corporativos multimodales integraron viajes con gastos y herramientas de cumplimiento.

Perspectiva regional del mercado de servicios de transporte compartido

Las perspectivas regionales del mercado de servicios de transporte compartido de 2024 a 2033 muestran un crecimiento fuerte y diversificado en América del Norte, Asia-Pacífico, Europa, América Latina y Medio Oriente. Asia-Pacífico lidera el mercado global, y China representará más del 50% de los viajes de transporte compartido en todo el mundo en 2025, respaldada por gigantes como Didi Chuxing y la rápida urbanización. Le siguió India, con casi 600 millones de reservas de viajes al año para 2027, impulsadas por la penetración de los teléfonos inteligentes, el aumento de los ingresos de la clase media y las plataformas de movilidad basadas en aplicaciones. En América del Norte, Estados Unidos mantiene un mercado bien establecido, con Uber y Lyft facilitando más de 8 mil millones de viajes combinados en 2026 y ampliando los servicios a flotas de vehículos eléctricos y pruebas de conducción autónoma. Europa está experimentando una adopción constante, y Alemania, el Reino Unido y Francia se centran en los servicios de movilidad eléctrica y compartida; Para 2028, más del 25% de los vehículos de transporte compartido en Londres eran eléctricos. En América Latina, Brasil y México son mercados clave, con más del 70% de los viajeros urbanos en las principales ciudades utilizando plataformas de transporte compartido semanalmente para 2029. Medio Oriente se está expandiendo rápidamente, liderado por los Emiratos Árabes Unidos y Arabia Saudita, donde plataformas como Careem y Uber han integrado asociaciones locales y sistemas de pago digital, generando más de 500 millones de viajes en la región para 2030.

• América del norte

América del Norte representó alrededor del 30% del volumen mundial de viajes en 2024, con alrededor de 2.400 millones de viajes. Los vehículos eléctricos representan el 15% de la flota de viajes; En 2024 se incorporaron 80.000 vehículos de micromovilidad. Los pases de suscripción representaron el 12% de los viajes. Los viajes de negocios representaron el 25% de las reservas regionales. El tiempo medio de recogida fue de unos 5 minutos, respaldado por la alta densidad urbana y la infraestructura tecnológica.

• Europa

Europa contribuyó con el 20% de los viajes globales, desplegando más de 200.000 unidades de micromovilidad. La cuota de vehículos eléctricos alcanzó el 12%, impulsada por las zonas de bajas emisiones. Las reservas de viajes compartidos representaron el 45% de los viajes y la integración del transporte se llevó a cabo en 10 ciudades. Las tasas de incidencia disminuyeron un 10% gracias a la telemática.

• Asia-Pacífico

Asia-Pacífico lideró con el 45% del volumen global de viajes compartidos y 3,5 millones de conductores en más de 1200 ciudades. La participación de los vehículos eléctricos alcanzó el 8 % en 2024. Se realizaron más de 600 millones de viajes agrupados, lo que contribuyó al 38 % del total de viajes regionales. Plataformas sumó 70.000 dispositivos de micromovilidad y logró 180 millones de usuarios activos mensuales.

• Medio Oriente y África

MEA representó aproximadamente el 5 % de los viajes de transporte privado en 2024, pero creció aproximadamente un 70 % desde 2022. La adopción de vehículos eléctricos fue de alrededor del 3 %, con pilotos en los Emiratos Árabes Unidos y Sudáfrica. El uso de viajes compartidos representó el 35 % de los viajes y las flotas de micromovilidad se ampliaron a 20 000 vehículos. Integración con el transporte público iniciada en tres ciudades.

Lista de las principales empresas del mercado de servicios de transporte compartido

• Uber (Estados Unidos)
• Lyft (Estados Unidos)
• Didi Chuxing (China)
• Grab (Singapur)
• Perno (Estonia)
• Ola (India)
• Taxi (Rusia)
• Cabify (España)
• Gojek (Indonesia)
• BlaBlaCar (Francia)

Uber (Estados Unidos):Uber opera en alrededor de 10.500 ciudades en más de 70 países y atiende a 150 millones de usuarios activos mensuales con aproximadamente 6 millones de conductores. La plataforma registra un promedio de 28 millones de viajes por día y ha coordinado más de 47 mil millones de viajes desde su creación.

Lyft (EE. UU.):Lyft facilitó aproximadamente 1.200 millones de viajes en 2024, de los cuales casi el 25% fueron formatos de viajes compartidos. La plataforma puso a prueba servicios de bicicletas eléctricas en cinco ciudades de EE. UU. y lanzó pases de suscripción para viajeros que cubren a 110.000 usuarios entre semana.

Análisis y oportunidades de inversión

La inversión global en plataformas de transporte superó los 8.500 millones de dólares a finales de 2023, seguida de 4.200 millones de dólares en financiación hasta 2024 destinados a micromovilidad, flotas de vehículos eléctricos e iniciativas de conducción autónoma. Los bonos vinculados a la sostenibilidad por más de 1.000 millones de dólares facilitaron las adquisiciones de vehículos eléctricos y las actualizaciones de flotas ecológicas. MEA y el Sudeste Asiático son fronteras de alto crecimiento, con un volumen de viajes a MEA que aumentó un 70 % y un crecimiento a SEA de un 55 % entre 2022 y 2024. Las asociaciones de empresas de transporte con agencias de tránsito urbano en 20 municipios presentan oportunidades para integrar la movilidad multimodal y mejorar los niveles de vida urbanos. Las pruebas de vehículos autónomos (más de 100.000 millas registradas) tienen como objetivo reducir los costos futuros de los conductores, mientras que los pases de suscripción y los servicios conjuntos prometen flujos de ingresos consistentes. Sin embargo, desafíos como la regulación salarial de los conductores, las leyes laborales y los costos de mantenimiento de los vehículos eléctricos (que aumentan los costos por viaje entre un 10% y un 15%) requieren una estrategia cuidadosa. No obstante, el atractivo para los inversores sigue siendo fuerte en las soluciones basadas en la tecnología, la movilidad urbana integrada y la infraestructura sostenible.

Desarrollo de nuevos productos

Entre 2023 y 2024, las empresas de viajes compartidos introdujeron varias innovaciones: algoritmos mejorados de viajes compartidos aumentaron la eficiencia de los servicios compartidos en un 20 %; se lanzaron pases de suscripción para viajeros en 15 ciudades, atendiendo a 110.000 usuarios diarios; las flotas de micromovilidad agregaron más de 200.000 scooters/bicicletas eléctricas integradas metódicamente en aplicaciones; los pilotos de vehículos autónomos recorrieron colectivamente alrededor de 100.000 millas; más del 75 % de las plataformas implementaron funciones de seguridad en las aplicaciones (botones SOS, selfies del conductor), lo que redujo las tasas de incidentes en un 8 %; y las categorías de viajes exclusivamente eléctricos se expandieron a 30 mercados, duplicando la participación de vehículos eléctricos. Las colaboraciones estratégicas con agencias de tránsito en 20 ciudades simplificaron la planificación de itinerarios multimodales y la integración de tarifas.

Cinco acontecimientos recientes

• Uber implementó 100.000 scooters eléctricos adicionales en 25 ciudades en 2024.
• Lyft introdujo modelos de suscripción para viajeros que prestan servicios a 110.000 pasajeros a mediados de 2024.
• Grab y Ola lanzaron pruebas de viajes autónomos en partes del sudeste asiático en 2024.
• Bolt integró los servicios de transporte, granizo y bicicletas eléctricas en Europa a finales de 2024.
• Lyft abrió segmentos de viajes exclusivamente eléctricos en 30 ciudades estadounidenses y canadienses para finales de 2024.

Cobertura del informe del mercado de servicios de transporte compartido

El informe ofrece un análisis integral de la estructura del mercado, la segmentación de servicios, la demografía de los usuarios y las tendencias geográficas de 2024 a 2033. Incluye el volumen de viajes global (13 mil millones de viajes en 2024) y una base de usuarios activos de 450 millones con 8 millones de conductores en todo el mundo. Se detalla la segmentación: viajes estándar (50%), pooling compartido (40%), premium (5%) y micromovilidad (5%), siendo el transporte urbano el 70% de los viajes y los viajes corporativos el 18%. El desglose regional cubre APAC (45%), América del Norte (30%), Europa (20%), MEA (5%). Las dinámicas clave incluyen el crecimiento de la flota de vehículos eléctricos del 5% al ​​10%, el lanzamiento de 200.000 vehículos de micromovilidad y pilotos de vehículos autónomos (100.000 millas de prueba). El informe también examina las presiones de costos derivadas de las regulaciones salariales, la integración con el transporte público en 20 ciudades y los patrones de inversión: 4.200 millones de dólares en 2024. Se mapean las innovaciones tecnológicas (despacho impulsado por IA, características de seguridad, ofertas de suscripción) y las proyecciones a largo plazo hasta 2033 incluyen la evolución de la regulación, la integración multimodal, la ampliación de AV y el cambio en el comportamiento del consumidor.