Tamaño del mercado de vehículos de lujo, participación, crecimiento y análisis de la industria, por tipo (automóviles de lujo compactos, autos de lujo de tamaño mediano, autos de lujo de tamaño completo, crossovers y minivans de lujo, SUV de lujo), por aplicación (uso general, colección), información regional y pronóstico para 2035

Descripción general del mercado de vehículos de lujo

Se prevé que el tamaño del mercado mundial de vehículos de lujo estará valorado en 565940 millones de dólares en 2025, con un crecimiento proyectado a 684310 millones de dólares en 2035 con una tasa compuesta anual del 3,2%.

El mercado de vehículos de lujo representa un segmento premium de la industria automotriz global, caracterizado por ingeniería avanzada, materiales de alta gama, rendimiento superior y tecnologías digitales integradas. Los vehículos de lujo suelen incluir sistemas de seguridad mejorados, sistemas de propulsión de alto rendimiento e interiores premium que los distinguen de los vehículos del mercado masivo. A nivel mundial, los vehículos de lujo representan aproximadamente el 14% del volumen total de ventas de vehículos de pasajeros, con mayor penetración en las economías desarrolladas. La demanda de los consumidores está influenciada por la distribución del ingreso, la concentración urbana y la percepción de la marca. Casi el 62% de los compradores de vehículos de lujo priorizan la tecnología y las características de confort sobre el rendimiento puro. Los ciclos de reemplazo son más cortos que los de los vehículos del mercado masivo, con un promedio de alrededor de 6 años debido a una evolución tecnológica más rápida y a las expectativas cambiantes de los consumidores.

Estados Unidos representa uno de los mercados nacionales más influyentes dentro del Mercado de Vehículos de Lujo. El país representa más del 25% de las matriculaciones mundiales de vehículos de lujo, respaldado por altos niveles de ingresos disponibles y una fuerte lealtad a la marca. Los vehículos de lujo representan aproximadamente el 18% de las ventas totales de vehículos de pasajeros en EE. UU., superando el promedio mundial. La preferencia de los consumidores favorece fuertemente los SUV y crossovers, que representan casi el 60% del volumen de ventas de vehículos de lujo. Las funciones de seguridad avanzadas y los sistemas de información y entretenimiento influyen en cerca del 70% de las decisiones de compra. Los modelos de propiedad basados ​​en el arrendamiento contribuyen a una mayor frecuencia de reemplazo en todo el mercado estadounidense.

Hallazgos clave

• Impulsor clave del mercado:El aumento del ingreso disponible influye en casi el 48% de las decisiones de compra de vehículos de lujo, mientras que la diferenciación de la tecnología avanzada impacta aproximadamente el 52% de los patrones de preferencia de los compradores en los mercados globales.
• Importante restricción del mercado:Los altos costos de adquisición y propiedad limitan la adopción para alrededor del 34% de los compradores potenciales, mientras que las consideraciones de mantenimiento y seguro afectan a casi el 29% de las compras diferidas.
• Tendencias emergentes:Los vehículos de lujo electrificados representan cerca del 31% de las presentaciones de nuevos modelos, mientras que las características de los vehículos conectados están integradas en casi el 68% de los modelos de lujo recientemente lanzados.
• Liderazgo Regional:Europa y América del Norte juntas representan aproximadamente el 55% de la demanda mundial de vehículos de lujo, mientras que Asia-Pacífico contribuye con más del 30% impulsado por el consumo urbano premium.
• Panorama competitivo:Los principales fabricantes representan en conjunto alrededor del 60% de los volúmenes mundiales de vehículos de lujo, mientras que las marcas premium emergentes capturan casi el 15% a través de su posicionamiento en nichos.
• Segmentación del mercado:Los SUV y crossovers de lujo representan aproximadamente el 45% de la demanda total, mientras que los sedanes y cupés representan casi el 40% en los mercados globales.
• Desarrollo reciente:Más del 50% de los lanzamientos recientes de vehículos de lujo enfatizan la electrificación y las mejoras en la cabina digital, lo que refleja la evolución de las expectativas de los compradores.

Últimas tendencias del mercado de vehículos de lujo

El mercado de vehículos de lujo está experimentando una transformación impulsada por la electrificación, la digitalización y la evolución de las preferencias de propiedad. Los vehículos de lujo electrificados, incluidos los modelos híbridos enchufables y eléctricos de batería, representan casi el 30% de la oferta de vehículos de lujo nuevos. Los sistemas avanzados de asistencia al conductor son cada vez más estándar, con características como control de crucero adaptativo y asistencia para mantenerse en el carril presentes en más del 65% de los nuevos modelos de lujo. La digitalización del interior continúa acelerándose, con pantallas de gran formato e interfaces basadas en software que influyen en aproximadamente el 58% de las decisiones de los compradores. Las opciones de personalización se han ampliado significativamente, y casi el 42% de los compradores seleccionan interiores, acabados o configuraciones de rendimiento personalizados.  Los patrones de propiedad y uso también están cambiando. Los modelos basados ​​en arrendamiento y suscripción representan aproximadamente el 35% de las adquisiciones de vehículos de lujo en los mercados desarrollados, lo que reduce la duración promedio de propiedad. Los SUV y crossovers de lujo continúan ganando participación debido a la seguridad y versatilidad percibidas, contribuyendo a más del 45% de la demanda del segmento. Funciones de conectividad como actualizaciones inalámbricas y servicios digitales integrados ahora se ofrecen en casi el 60% de los vehículos premium. Estas tendencias refuerzan el cambio del mercado hacia una movilidad de lujo centrada en la tecnología e impulsada por la experiencia.

Dinámica del mercado de vehículos de lujo

CONDUCTOR

"Creciente demanda de movilidad premium y tecnología de vehículos avanzada"

La demanda de soluciones de movilidad premium es un principal impulsor del crecimiento en el mercado de vehículos de lujo. Aproximadamente el 48% de los compradores de vehículos de lujo citan la tecnología avanzada como un motivador principal de compra, incluidos los sistemas de seguridad, la conectividad y las características de rendimiento. La urbanización y el consumo aspiracional respaldan aún más la demanda, particularmente en las regiones metropolitanas con mayor poder adquisitivo. Los fabricantes continúan ampliando la intensidad de la innovación para satisfacer las expectativas cambiantes. Casi el 55% de las plataformas de vehículos de lujo ahora admiten arquitecturas electrificadas o híbridas, lo que amplía el atractivo entre los consumidores conscientes del medio ambiente y fortalece la demanda en los mercados maduros y emergentes.

RESTRICCIÓN

"Altos costos de propiedad y sensibilidad económica."

Los altos precios de compra y los costos continuos de propiedad siguen siendo una limitación importante. Alrededor del 34% de los compradores potenciales posponen la compra de vehículos de lujo debido a limitaciones de asequibilidad. Las preocupaciones sobre el mantenimiento, los seguros y la depreciación impactan aún más la toma de decisiones. La volatilidad económica afecta desproporcionadamente al gasto discrecional. Casi el 28% de la demanda de vehículos de lujo muestra sensibilidad a las condiciones de financiamiento y las fluctuaciones de las tasas de interés, lo que limita la adopción en regiones sensibles a los costos y economías emergentes.

OPORTUNIDAD

"Expansión de vehículos de lujo eléctricos y digitales"

La electrificación presenta una gran oportunidad dentro del mercado de vehículos de lujo a medida que se alinean las prioridades regulatorias y de los consumidores. Los vehículos eléctricos de lujo representan aproximadamente el 31% de las introducciones de nuevos modelos, lo que permite la diferenciación a través de atributos de rendimiento y sostenibilidad. La expansión de la infraestructura respalda aún más el impulso de la adopción. Los ecosistemas digitales mejoran las propuestas de valor. Casi el 60% de los compradores de lujo dan prioridad a las funciones basadas en software, la conectividad y los servicios digitales. Estos factores crean oportunidades a largo plazo para los fabricantes que ofrecen experiencias de movilidad premium y digitales integradas.

DESAFÍO

"Complejidad de la cadena de suministro e integración tecnológica."

La complejidad de la cadena de suministro global presenta desafíos operativos para los fabricantes de vehículos de lujo. La disponibilidad de semiconductores afecta aproximadamente al 25% de las actividades de planificación de la producción, lo que influye en los cronogramas de lanzamiento y los plazos de entrega. La integración de electrónica avanzada aumenta la complejidad del desarrollo. Equilibrar la velocidad de la innovación con la confiabilidad sigue siendo fundamental. Casi el 30% de los problemas de calidad reportados en vehículos de lujo están relacionados con software o sistemas electrónicos. Gestionar estos desafíos es esencial para preservar el valor de la marca y la confianza del cliente.

Segmentación del mercado de vehículos de lujo

El mercado de vehículos de lujo está segmentado por tipo de vehículo y aplicación para abordar las diferencias en las expectativas de rendimiento, el comportamiento de propiedad y la intensidad de uso entre los grupos de consumidores. La segmentación de vehículos es fundamental porque los compradores de lujo evalúan el estilo de la carrocería, el tamaño y la capacidad de conducción antes de seleccionar la marca. Alrededor del 58% de los compradores seleccionan vehículos de lujo basándose en la idoneidad del segmento más que en la identidad del fabricante. Este comportamiento impulsa estrategias de desarrollo de productos diferenciadas en vehículos de lujo compactos, medianos, grandes y utilitarios. La segmentación basada en aplicaciones distingue aún más la demanda de movilidad funcional de la propiedad impulsada por el prestigio y los activos. Casi el 44% de las personas con alto patrimonio poseen más de un vehículo de lujo, utilizando diferentes modelos para su movilidad diaria y fines de cobranza. Este comportamiento de doble uso aumenta la demanda tanto de vehículos de uso diario tecnológicamente avanzados como de modelos coleccionables de bajo volumen. Como resultado, la segmentación influye directamente en la estrategia de precios, el enfoque de distribución y la planificación del ciclo de vida en todo el mercado de vehículos de lujo.

POR TIPO

Coches compactos de lujo:Los automóviles compactos de lujo atienden a consumidores urbanos que buscan características premium en vehículos de dimensiones más pequeñas. Estos vehículos enfatizan la maniobrabilidad, el infoentretenimiento digital y la eficiencia, lo que los hace adecuados para entornos urbanos congestionados. Este segmento representa aproximadamente el 18% de la demanda total de vehículos de lujo, impulsado por profesionales en las regiones metropolitanas. Casi el 52% de los compradores en este segmento priorizan la conectividad y la tecnología interior sobre la cilindrada del motor. Los patrones de demanda están determinados por las limitaciones de la infraestructura urbana y las presiones regulatorias. Alrededor del 46% de las matriculaciones de coches compactos de lujo se producen en ciudades con limitaciones de aparcamiento o controles de congestión. Los fabricantes integran cada vez más transmisiones electrificadas y sistemas avanzados de asistencia al conductor para mejorar el atractivo. Los ciclos de reemplazo promedian cerca de 6 años debido a las rápidas actualizaciones tecnológicas y la evolución de las preferencias de diseño.

Coches de lujo de tamaño mediano:Los autos de lujo de tamaño mediano equilibran el rendimiento, la comodidad y la versatilidad, lo que atrae a ejecutivos y compradores orientados a las familias. Este segmento aporta alrededor del 22% de la demanda mundial de vehículos de lujo, respaldado por compradores que buscan mayor espacio en la cabina y refinamiento en la conducción. Aproximadamente el 49% de los compradores citan el confort interior y la estabilidad de conducción como factores principales de decisión. La penetración del arrendamiento es fuerte en este segmento, lo que influye en el comportamiento de propiedad. Casi el 38% de los automóviles de lujo de tamaño mediano se adquieren mediante acuerdos de arrendamiento en los mercados desarrollados. Los fabricantes continúan diferenciando sus ofertas a través de actualizaciones de cabina digital y tecnologías de suspensión. La frecuencia de reemplazo sigue siendo moderada, impulsada por la evolución de las características más que por la obsolescencia mecánica.

Coches de lujo de tamaño completo:Los autos de lujo de tamaño completo representan el más alto nivel de comodidad, prestigio y estatus de marca dentro de la categoría de los sedán. Estos vehículos representan aproximadamente el 15% de la demanda total de vehículos de lujo y se utilizan comúnmente para aplicaciones ejecutivas y con chófer. Casi el 57% de los compradores enfatizan la comodidad del asiento trasero y la suavidad de marcha como criterios clave de compra. La propiedad corporativa e institucional influye significativamente en este segmento. Alrededor del 33% de los vehículos de lujo de tamaño completo están registrados bajo estructuras de propiedad corporativa o de flotas. Los sistemas de seguridad avanzados y las funciones semiautónomas son cada vez más estándar. La duración de la propiedad es más larga que la de otros segmentos, con un promedio de alrededor de 7 años debido a una menor intensidad de uso anual.

Crossovers y minivans de lujo:Los crossovers y minivans de lujo abordan la demanda de vehículos premium que ofrecen capacidad para pasajeros y flexibilidad interior. Este segmento representa aproximadamente el 17% de la demanda total de vehículos de lujo y es popular entre familias y usuarios de transporte profesional. Alrededor del 54% de los compradores priorizan la versatilidad de los asientos y el espacio de carga. Los patrones de uso regionales influyen fuertemente en la demanda. En ciertos mercados asiáticos, las minivans de lujo son las preferidas para aplicaciones con chófer. Aproximadamente el 42% de los vehículos de este segmento incluyen sistemas de entretenimiento o de mejora del confort en los asientos traseros. Los ciclos de reemplazo se mantienen estables, respaldados por los cambios en el ciclo de vida familiar y la evolución de las características tecnológicas del interior.

SUV de lujo:Los SUV de lujo dominan el mercado de vehículos de lujo debido a su combinación de comodidad premium, percepción de seguridad y capacidad multipropósito. Este segmento representa aproximadamente el 45% de la demanda total, lo que la convierte en la categoría más grande por volumen. Casi el 61% de los compradores de lujo prefieren los SUV como vehículos domésticos principales. La demanda está respaldada por consumidores tanto urbanos como no urbanos que buscan asientos elevados y usabilidad en todo clima. Alrededor del 48% de los SUV de lujo se compran como vehículo principal de un hogar. Los fabricantes continúan ampliando sus gamas de SUV con variantes electrificadas y orientadas al rendimiento. La frecuencia de reemplazo sigue siendo alta, con un promedio de entre 5 y 6 años.

POR APLICACIÓN

Uso General:Las aplicaciones de uso general representan la mayor parte del mercado de vehículos de lujo y cubren los desplazamientos diarios, los viajes de negocios y el transporte familiar. Esta aplicación representa aproximadamente el 72% de la demanda de vehículos de lujo a nivel mundial. Los compradores priorizan la comodidad, la confiabilidad y la integración de tecnología. Casi el 59% de los vehículos de esta categoría se conducen con niveles de utilización elevados y constantes. Los modelos de propiedad influyen significativamente en este segmento. Alrededor del 43% de los vehículos de lujo de uso general se adquieren mediante leasing o financiación estructurada. Las características de conectividad, los sistemas de asistencia al conductor y la eficiencia del combustible afectan fuertemente las decisiones de compra. Los ciclos de reemplazo promedian alrededor de 6 años debido a la innovación continua y las expectativas cambiantes de los consumidores.

Recopilación:Las aplicaciones basadas en colecciones se centran en la exclusividad, el patrimonio y la retención de valor a largo plazo en lugar de la movilidad diaria. Este segmento representa aproximadamente el 28% de la propiedad de vehículos de lujo. Casi el 36% de los coleccionistas poseen varios vehículos de lujo, que a menudo abarcan diferentes marcas y épocas. La intensidad de uso es significativamente menor en este segmento. La distancia de conducción anual generalmente permanece por debajo de los niveles de uso general, preservando la condición del vehículo. Alrededor del 41% de los coleccionistas dan prioridad a los volúmenes de producción limitados a la hora de adquirir vehículos. La demanda está impulsada por el legado de la marca, el diseño distintivo y la relevancia histórica más que por las actualizaciones tecnológicas.

Perspectivas regionales del mercado de vehículos de lujo

El mercado de vehículos de lujo muestra una clara diferenciación regional impulsada por la concentración de ingresos, los niveles de urbanización, los entornos regulatorios y las preferencias de estilo de vida de los consumidores. Las regiones automotrices maduras representan casi el 65% de la demanda mundial de vehículos de lujo, respaldada principalmente por compras de reemplazo en lugar de propiedad por primera vez. Por el contrario, las regiones emergentes contribuyen a una demanda incremental a través de la entrada de nuevos compradores de lujo al segmento. La combinación de productos regionales varía significativamente: los SUV, los sedanes y los modelos electrificados muestran diferentes niveles de penetración según la preparación de la infraestructura y el cumplimiento de las regulaciones. Los patrones de demanda regional también están influenciados por los modelos de propiedad, las políticas de combustible y la herencia de marca. Aproximadamente el 48% de los compradores de vehículos de lujo se concentran en áreas metropolitanas, lo que refuerza la demanda centrada en las ciudades de vehículos ricos en tecnología y centrados en el confort. La adopción de la electrificación varía ampliamente entre regiones, lo que da forma a las estrategias de lanzamiento de los fabricantes y las inversiones en plataformas. Estos factores definen colectivamente las tendencias de desempeño regional dentro del Mercado de Vehículos de Lujo.

AMÉRICA DEL NORTE

América del Norte representa uno de los mercados regionales más establecidos para vehículos de lujo debido a los altos niveles de ingresos disponibles y la fuerte lealtad a la marca. La región representa aproximadamente el 32% de la demanda mundial de vehículos de lujo, y Estados Unidos aporta la mayoría de las matriculaciones. Los SUV de lujo dominan las preferencias regionales y representan casi el 58% de las ventas de vehículos de lujo, impulsados ​​por el énfasis de los consumidores en la percepción de seguridad y la usabilidad polivalente. La demanda impulsada por el reemplazo es una característica definitoria del mercado norteamericano. La duración promedio de la propiedad se mantiene cercana a los 6 años debido a la adopción generalizada del arrendamiento y las frecuentes actualizaciones de los modelos. Los vehículos de lujo electrificados están ganando terreno y representan aproximadamente el 34% de los modelos de lujo recientemente introducidos. Las sólidas redes de distribuidores y la disponibilidad de financiamiento continúan respaldando una demanda estable en toda la región.

EUROPA

Europa sigue siendo una región central en el mercado de vehículos de lujo debido a su concentración de marcas de automóviles premium y su cultura establecida de propiedad de lujo. La región aporta aproximadamente el 23% de la demanda mundial de vehículos de lujo, respaldada por países con fuertes patrones de consumo orientados al rendimiento y al patrimonio. Si bien los sedanes siguen siendo relevantes, los SUV representan casi el 46% de las matriculaciones de vehículos de lujo en los principales mercados europeos. La influencia regulatoria es un factor que define la demanda. Los vehículos de lujo electrificados representan alrededor del 41% de las nuevas matriculaciones, lo que refleja estrictas normas de emisiones y una adopción impulsada por incentivos. La duración promedio de la propiedad es cercana a los 7 años, respaldada por fuertes mercados de reventa y un menor kilometraje anual. La densidad urbana y las políticas medioambientales siguen influyendo en la configuración de los vehículos y la selección del sistema de propulsión.

ASIA-PACÍFICO

Asia-Pacífico representa una de las regiones de más rápida expansión dentro del mercado de vehículos de lujo, impulsada por el aumento de poblaciones de alto patrimonio neto y la aceleración de la urbanización. La región representa aproximadamente el 30% de la demanda mundial de vehículos de lujo, siendo China, Japón y Corea del Sur los principales contribuyentes. Los SUV de lujo y los sedanes de batalla larga dominan las preferencias y representan casi el 52% de la demanda regional. Los compradores de lujo por primera vez desempeñan un papel importante en la expansión del mercado. Casi el 44% de los compradores de vehículos de lujo en la región ingresan al segmento por primera vez. El uso de vehículos conducidos por chófer sigue siendo frecuente en varios países, lo que aumenta la demanda de comodidad en los asientos traseros y funciones de entretenimiento digital. La adopción de la electrificación continúa aumentando a medida que mejoran la infraestructura y el apoyo a las políticas.

MEDIO ORIENTE Y ÁFRICA

La región de Oriente Medio y África representa un segmento más pequeño pero estratégicamente importante del mercado de vehículos de lujo. La región aporta aproximadamente el 15% de la demanda mundial de vehículos de lujo, y Oriente Medio representa la mayoría de las matriculaciones. Los SUV de lujo y los vehículos de alto rendimiento dominan las preferencias y representan casi el 62% de la demanda regional debido a las condiciones de las carreteras y factores de estilo de vida. La propiedad de vehículos de lujo en la región está estrechamente vinculada a la concentración del ingreso y al consumo de estilos de vida premium. Los ciclos de reemplazo son más cortos en mercados selectos del Golfo, con un promedio de alrededor de 5 años debido a una mayor utilización de los vehículos. La adopción de vehículos de lujo eléctricos sigue siendo limitada y representa menos del 20% de las nuevas matriculaciones, pero el crecimiento gradual del interés es evidente.

Lista de las principales empresas del mercado de vehículos de lujo

• BWN• Mercedes-Benz•Lexus•Jaguar Land Rover•Porsche•Ferrari•Maserati•Audi•Daimler• Bentley• Grupo Volvo• Aston Martín Lagonda• Motores generales• Nissan Motors•Volkswagen•Tata Motors• Motores Hyundai• Motores Honda

Las 2 principales empresas con mayor participación de mercado

• Mercedes-Benz posee aproximadamente el 21% del volumen mundial de unidades de vehículos de lujo• BWN representa casi el 18% de la demanda total de vehículos de lujo

Análisis y oportunidades de inversión

La actividad inversora en el mercado de vehículos de lujo se centra en la electrificación, las plataformas digitales y las arquitecturas de vehículos modulares. Casi el 46% de la asignación de capital de los fabricantes se destina a sistemas de propulsión eléctricos y a la integración de baterías para respaldar la alineación regulatoria y la diferenciación del rendimiento. Las inversiones también se centran en sistemas de producción flexibles capaces de soportar múltiples estilos de carrocería desde plataformas compartidas. Las oportunidades se están ampliando en los servicios basados ​​en software y los ecosistemas de vehículos conectados. Aproximadamente el 39% de los compradores de vehículos de lujo expresan interés en funciones digitales pagas y actualizaciones de conectividad. Las inversiones estratégicas en asociaciones de carga, tecnología autónoma y servicios de movilidad premium están fortaleciendo la creación de valor a largo plazo más allá de la propiedad inicial del vehículo.

Desarrollo de nuevos productos

El desarrollo de nuevos productos en el mercado de vehículos de lujo está impulsado por la electrificación, las funciones autónomas y la digitalización del interior. Casi el 48% de los vehículos de lujo lanzados recientemente cuentan con sistemas de propulsión electrificados, lo que refleja la presión regulatoria y la evolución de las preferencias de los consumidores. Los sistemas avanzados de asistencia al conductor son cada vez más estándar en los nuevos modelos. La innovación interior sigue siendo un área de enfoque importante. Alrededor del 55% de los vehículos nuevos de lujo integran grandes pantallas digitales, controles activados por voz y sistemas de iluminación adaptativos. También se están adoptando materiales livianos y mejoras aerodinámicas para mejorar la eficiencia y la calidad de conducción. Estas innovaciones respaldan la diferenciación en un panorama premium competitivo.

Cinco acontecimientos recientes

• Un fabricante premium amplió su cartera de SUV eléctricos de lujo, aumentando la disponibilidad de modelos eléctricos en casi un 40 %.• Una marca global introdujo mejoras avanzadas de asistencia al conductor en aproximadamente el 60% de su línea de lujo.• Se lanzó y adoptó una nueva plataforma de cabina digital en más del 50 % de los modelos recién lanzados.• Se introdujeron materiales interiores sostenibles en casi el 35% de los lanzamientos de nuevos vehículos de lujo.• Las iniciativas de consolidación de plataformas redujeron la complejidad de la producción en aproximadamente un 25 % en múltiples marcas.

Cobertura del informe del mercado Mercado de vehículos de lujo

Este informe del mercado de vehículos de lujo proporciona una cobertura completa de los tipos de vehículos, las aplicaciones y el desempeño regional en todo el sector automotriz de lujo global. El alcance incluye el análisis del comportamiento de la propiedad, los ciclos de reemplazo, las tendencias de electrificación y la adopción de tecnología que influyen en los patrones de demanda. El informe evalúa mercados que representan más del 90% de la actividad mundial de vehículos de lujo. La cobertura también incluye posicionamiento competitivo, áreas de enfoque de inversión y estrategias de desarrollo de productos que dan forma a la evolución del mercado. El análisis examina la segmentación por tipo y aplicación, los impulsores de la demanda regional y los desarrollos estratégicos recientes. Este informe ofrece información estructurada para las partes interesadas que buscan claridad sobre la estructura del mercado, la intensidad competitiva y las oportunidades a largo plazo.